Technical data

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Servicio
Para mejorar el servicio de atención al cliente recomendamos
registrar el producto en www.grohe.com.
Para solucionar problemas, tener en cuenta la tabla Fallo/
Causa/Remedio.
Cuando el problema no pueda solucionarse, desenchufar
el conector de red del acumulador para interrumpir la
alimentación de tensión. Anotar el número de serie del
acumulador indicado en la parte posterior del equipo
y ponerse en contacto con el servicio de postventa GROHE
o enviar un e-mail a la línea de atención de servicio técnico
GROHE a la dirección [e-mail].
El acumulador de agua hirviendo GROHE Red no puede
repararse. En caso de avería es necesario sustituir el
acumulador completo.
Para garantizar un servicio libre de problemas es necesario
encargar el mantenimiento de los componentes conductores
de agua caliente del sistema cada cinco años al servicio de
postventa GROHE.
Tras cada servicio/mantenimiento debe volver a llenarse el
acumulador de agua hirviendo, véase el capítulo Instalación.
Piezas de recambio
véase la página desplegable I (* = accesorios especiales).
Cuidados
Las indicaciones para los cuidados de esta grifería se
encuentran en las instrucciones de conservación adjuntas.
Eliminación
Debe anotarse la fecha del mantenimiento en
el adhesivo de mantenimiento del acumulador.
Los equipos con esta identificación no deben
desecharse con la basura doméstica, sino que
deben eliminarse por separado de acuerdo
a las prescripciones de cada país.
Fallo/Causa/Remedio
Fallo Causa Remedio
Agua demasiado fría • Acumulador vacío activado (la lámpara
de control de activación parpadea)
• Fase de calentamiento no concluida
- Llenar el acumulador, véase el capítulo
Instalación. Resetear el acumulador presionando
el botón de reset (V) de la parte posterior con un
objeto delgado, véase la fig. [10]
- Esperar un máximo de 15 minutos
Caudal de agua
insuficiente
• Mousseur de la grifería sucio
o defectuoso
• Bloqueo de seguridad no abierto
por completo
• Alimentación de agua reducida
- Sustituir el mosseur, véase el capítulo
Mantenimiento
- Abrir completamente las llaves de cierre, bloqueos
de seguridad
- Verificar los conductos de alimentación, abrir
el bloqueo de seguridad
El agua no hierve • El acumulador aún no está
lo suficientemente caliente
- Tras la activación esperar aprox. 15 minutos
La válvula de
alivio (D2) gotea
continuamente
• Presión de agua excesiva - Abrir la válvula de alivio (D2) brevemente varias
veces, véase la fig. [4]
- Si el problema sigue presente, encargar el montaje
de un reductor de presión en el conducto de
alimentación a un instalador especializado
El acumulador
pierde agua
• Conexión de los tubos o depósito interior
inestancos
- Desactivar el acumulador, retirar el conector
de red y ponerse en contacto con el servicio
de postventa GROHE
Chorro irregular,
salpicaduras
• Mousseur de la grifería sucio
o defectuoso
- Sustituir el mosseur, véase el capítulo
Mantenimiento
Sale agua
por la grifería
ininterrumpidamente
• La empuñadura no cierra - Cerrar el bloqueo de seguridad, desactivar el
acumulador, retirar el conector de red y ponerse
en contacto con el servicio de postventa GROHE