User manual

Navigator 16123

20 Problembehebung

1) Probleme beim Start der Applikation.

Das Problem kann durch besch

digte Konfigurationsdatei

n verursacht

werden

sung:

Wo Sie Navigator installiert haben, finden Sie die Datei

ResetToDefaults

. In dem Sie diese Datei

starten, startet Navigator mit Grundeinstellungen. Ihre Einstellungen werden in die Datei

ConfigBackup

verschoben. Bitte schicken Sie uns diese Datei, damit wir das Problem analysieren können.

2) Beim Start der Applikation wird eine Fehrermeldung angezeigt.

Routing kann nicht gestartet werden

Ungen

gent Speicher(?).

sung:

Beenden Sie die Applikation, und

schließen

Sie die Karten

und Programme,

die Sie nicht brauchen

Berechnet die Route zu lang (10 Minuten)

sung:

Beenden Sie die Applikation, und schließen Sie die Karten

und Programme

die Sie nicht brauchen.

Falls Ihre Probleme weiter andauern, schicken Sie den Ordner

C:\Documents and Settings\[user

name]\Application data\Navigator

an unsere technische Hilfe mit detailierter Beschreibung was dem Problem vorgefahren ist.

Sie k

önnen diesen Ordner automatisch senden. Start/Programme/Navigator/LogSender.