Operation Manual

38
Warunki Gwarancji
1. GOCLEVER SP. Z O.O. z siedzibą w Zakrzewie ( 62-069 ) przy ul. Przemysłowej 18
zwany dalej Gwarantem zapewnia, że urządzenie marki GOCLEVER, jest wolne od wad
konstrukcyjnych i materiałowych, które mogłyby naruszyć jego funkcjonalność, o ile
przestrzegana była instrukcja obsługi dostarczona przy zawarciu umowy.
2. Gwarancja obowiązuje wyłącznie na terytorium Polski.
3. Gwarant bezpłatnie usunie ewentualną niesprawność urządzenia, zgodnie z
postanowieniami niniejszej gwarancji pod warunkiem przedstawienia wypełnionej w dniu
zakupu karty gwarancyjnej wraz z kopią dowodu zakupu. Dokonywanie zmian i skreśleń w
karcie gwarancyjnej przez osoby nieupoważnione powoduje utratę uprawnień wynikających z
niniejszej gwarancji.
4. Okres gwarancji na urządzenia GOCLEVER wynosi 24 miesiące, licząc od daty sprzedaży
sprzętu, jednak nie dłużej niż 27 miesięcy od daty produkcji umieszczonej na produkcie.
5. Tryb przyjmowania produktów uszkodzonych w systemie DOOR to DOOR przysługuje
nabywcy w terminie 12 miesięcy od daty zakupu, jednak nie dłużej niż 15 miesięcy od daty
produkcji. Po przekroczeniu tych terminów użytkownik powinien przesłać uszkodzone
urządzenie do punktu serwisowego na własny koszt po wcześniejszym uzyskaniu numeru
RMA zgodnie z procedurą reklamacyjną. Natomiast koszt przesyłki do klienta po naprawie
pokrywa gwarant.
6. Okres gwarancji na akcesoria dołączone do urządzenia (np. pilot, kable itp.) wynosi 1
miesiąc od daty sprzedaży z wyłączeniem uszkodzeń mechanicznych ( nie dotyczy
gwarancja door-to-door )
7. Wady ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie w możliwie najkrótszym
terminie nie przekraczającym 21 dni roboczych od przyjęcia urządzenia na serwis. W
przypadku konieczności sprowadzenia części zamiennych z zagranicy, termin powyższy
może ulec przedłużeniu o kolejne 30 dni.
8. Reklamujący zobowiązany jest zgłosić usterkę w Centralnym Serwisie Klienta na stronie
www.goclever.pl zakładka WSPARCIE>>> Zgłoszenie reklamacji. W Przypadku nie
zgłoszenia usterki i wysłania jej do gwaranta bez uzyskania numeru reklamacyjnego
przesyłka nie zostanie przyjęta na serwis.
9. Gwarant bezpłatnie usunie ewentualną niesprawność urządzenia, zgodnie z
postanowieniami niniejszej gwarancji pod warunkiem przedstawienia karty gwarancyjnej
wraz z kopią dowodu zakupu. Dokonywanie zmian i skreśleń w karcie gwarancyjnej przez
osoby nieupoważnione powoduje utratę uprawnień wynikających z niniejszej gwarancji.
10. Nabywca zobowiązany jest dostarczyć produkt w oryginalnym opakowaniu, wraz ze
wszystkimi akcesoriami. Odpowiedzialność za uszkodzenia wynikające z użycia opakowania
zastępczego ponosi nabywca.
11. Sprzęt nie odebrany z serwisu w ciągu 3 miesięcy od ukończenia naprawy przepada na
rzecz serwisu.