Operation Manual

Digitális konyhai mérleg Jótállási jegy

A fogyasztót a jótállás alapján megillető jogok

(1) Hibás teljesítés esetén a fogyasztó

a) elsősorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést követelhet,

kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a köte-

lezettnek a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan

többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott termék

hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a jótállási

jog teljesítésével a fogyasztónak okozott kényelmetlenséget;

b) ha a fogyasztónak sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha

a kötelezett a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezett-

ségének a (2) bekezdésben írt feltételekkel nem tud eleget tenni - választása

szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet, vagy elállhat a szerződéstől.

Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

(2) A kijavítást vagy kicserélést - a termék tulajdonságaira és a fogyasztó

által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a

fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni.

(3) Ha a kötelezett a termék kijavítását megfelelő határidőre nem vállalja,

vagy nem végzi el, a fogyasztó a hibát a kötelezett költségére maga kijavít-

hatja vagy mással kijavíttathatja.

Eljárás vita esetén

A jótállásra kötelezett a jótállás időtartama alatt a felelősség alól csak akkor

mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. A köte-

lezett a fogyasztó kifogásáról jegyzőkönyvet köteles felvenni, ennek máso-

latát a fogyasztónak át kell adni. Ha a kifogás rendezésének módja a

fogyasztó igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben meg kell

adni. Ha a kötelezett a fogyasztó igényének teljesíthetőségéről annak beje-

lentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról legalább három munkanapon

belül köteles értesíteni a fogyasztót. További vita esetén a fogyasztó a helyi

Békéltető Testülethez, valamint a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező

bírósághoz fordulhat.

E45002