Operation Manual

30
Elektromos serpenyő Jótállási Tájékoztató
kérjük, hogy az abban foglaltakat saját érdekében tartsa be, mert a leírtaktól
eltérő használat ill. helytelen kezelés miatt bekövetkezett hiba esetén a
termékért jótállást nem tudunk vállalni.
A fogyasztót a jótállás alapján megillető jogok
(1) Hibás teljesítés esetén a fogyasztó
a) elsősorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést követelhet,
kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az
a kötelezettnek a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva
aránytalan többletköltséget eredményezne, fi gyelembe véve
a szolgáltatott termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a
szerződésszegés súlyát, és a jótállási jog teljesítésével a fogyasztónak
okozott kényelmetlenséget;
b) ha a fogyasztónak sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy
ha a kötelezett a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e
kötelezettségének a (2) bekezdésben írt feltételekkel nem tud eleget
tenni - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet, vagy
elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
(2) A kijavítást vagy kicserélést - a termék tulajdonságaira és a fogyasztó
által elvárható rendeltetésére fi gyelemmel - megfelelő határidőn belül, a
fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni.
(3) Ha a kötelezett a termék kijavítását megfelelő határidőre nem vállalja, vagy
nem végzi el, a fogyasztó a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja
vagy mással kijavíttathatja.
Eljárás vita esetén
A jótállásra kötelezett a jótállás időtartama alatt a felelősség alól csak akkor
mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. A
kötelezett a fogyasztó kifogásáról jegyzőkönyvet köteles felvenni, ennek
másolatát a fogyasztónak át kell adni. Ha a kifogás rendezésének módja a
fogyasztó igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben meg kell adni.
Ha a kötelezett a fogyasztó igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor
nem tud nyilatkozni, álláspontjáról legalább három munkanapon belül köteles
értesíteni a fogyasztót. További vita esetén a fogyasztó a helyi Békéltető
Testülethez, valamint a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz
fordulhat.
E45007