Operation Manual

132
Template Go, Version 1, 01.07.2014 / ModuleVersion 1.0
Klantenservice
Gigaset SL450A GO / LUG BE nl / A31008-M2721-E101-1-3F19 / appendix_legal_GO.fm / 9/7/15
Klantenservice
Stap voor stap naar de oplossing met de klantenservice van Gigaset
www.gigaset.com/be/nl/service of www.gigaset.com/be/fr/service
Bezoek onze klantenservice:
www.gigaset.com/be/nl/service of www.gigaset.com/be/fr/service
Hier vindt u o.a.:
•Vragen& antwoorden
•Gratis downloaden van software en gebruiksaanwijzingen
•Compatibiliteitstests
Neem contact op met onze servicemedewerkers:
U vindt geen oplossing onder “Vragen & antwoorden”?
Wij helpen u graag verder ...
... per e-mail:
www.gigaset.com/contact
... per telefoon:
Onverholpen problemen - voor repara
ties en garantie-aanspraken:
Klantenservice 07815 6679
Het tarief is afhankelijk van d
e door u gebruikte lijn en het tijdstip van de oproep.
Houd uw aankoopbewijs a.u.b. bij de hand.
Wij wijzen u erop, dat als het Gigaset-product niet door een geautoriseerde dealer is verkocht, het mogelijk
o
ok niet volledig compatibel is met het landelijke telefoonnetwerk. Naast de afgebeelde CE-markering op de
verpakking (kartonnen doos) van de telefoon is eenduidig aangegeven voor welk land resp. welke landen het
betreffende apparaat en de eventuele accessoires zijn ontwikkeld.
Indien het apparaat of de accessoires niet overeenkomsti
g deze aanwijzing, de instructies in de gebruiksaan-
wijzing of op het apparaat zelf worden gebruikt, kan dit gevolgen hebben voor de garantie-aanspraken (repa-
ratie of vervanging van het product) die de koper kan laten gelden.
Om aanspraak te kunnen maken op de garantie wordt de
koper van het product verzocht het aankoopbewijs,
met vermelding van de aankoopdatum en de aard van het artikel, te kunnen voorleggen.
Neem bij vragen over DSL-toegang of over VoIP-toegang contact op met de betreffende serviceprovider.
Garantie
Onder de volgende voorwaarden kan de gebruiker (klant) aanspraak maken op zijn garantierecht:
• Wanneer het nieuwe apparaat en bijbehorende componenten binnen 24 maanden na aankoop defecten
vertonen als gevolg van productie- en/of materiaalfouten, zal Gigaset Communications naar eigen keuze
het apparaat kosteloos repareren of vervangen door een ander apparaat volgens de laatste stand van de
techniek. In geval van delen die aan slijtage onderhevig zijn (zoals batterijen, keypads, behuizing), geldt
deze garantiebepaling voor een periode van zes maanden na aankoopdatum.
• Deze garantie is niet van toepassing voor zover het defect aan het apparaat het gevolg is van onoordeel-
kundig gebruik en/of het niet in acht nemen van de informatie zoals vermeld in de gebruiksaanwijzingen.
• Deze garantie geldt niet voor diensten die zijn uitgevoerd door geautoriseerde dealers of de klant zelf
(zoals installatie, configuratie, software-downloads). Gebruiksaanwijzingen en eventueel op aparte infor-
matiedragers meegeleverde software zijn eveneens van deze garantie uitgesloten.
• Dit Gigaset Communications-product of de bijbehorende onderdelen die worden vervangen en terugge-
stuurd naar Gigaset Communications of diens serviceaanbieder worden eigendom van Gigaset Commu-
nications.
• Deze garantie is uitsluitend van toepassing op nieuwe Gigaset Communications-producten die binnen de
Europese Unie zijn aangeschaft, en wordt verleend door Gigaset Communications Nederland BV, Werner
Von Siemenstraat 11, 2712PN zoetermeer, Nederland,
• Verdergaande of. andere aanspraken dan vermeld in deze garantie zijn uitgesloten, behoudens voor zover
aansprakelijkheid berust op bepalingen van dwingend recht, zoals de wettelijke regeling inzake product-
aansprakelijkheid.
• De duur van de garantie wordt niet verlengd door diensten die in het kader van de garantie tijdens de
duur van de garantie worden verleend.