Operation Manual

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Gigaset S850A GO / LUG CH fr / A31008-M2625-F101-1-2X19 / appendix_legal_GO.fm / 5/15/15
Template Go, Version 1, 01.07.2014 / ModuleVersion 1.0
Assistance Service Clients
Fonctionnement de routeurs internes avec NAT
(Network Address Translation)
En règle générale, l'utilisation d'un téléphone Gigaset avec un routeur NAT ne nécessite aucune configuration
spéciale du routeur ou du téléphone. Les paramètres de configuration décrits dans cette section ne doivent
être définis que si l'un des problèmes suivants survient.
• Vous ne pouvez pas répondre aux appels entrants via VoIP. Les appels vers vos numéros VoIP ne vous sont
pas transmis.
• Vous ne pouvez pas passer d'appels via VoIP.
• Une connexion est bien établie, mais vous n'entendez pas votre correspondant et/ou il ne vous entend
pas.
Fonctions GO
Le numéro d'appel complet avec le préfixe ne s'affiche pas sur le smartphone.
• L'indicatif du pays et l'indicatif local ne sont pas réglés correctement. Effectuer les réglages :
Avec le combiné : Réglages – Téléphonie – Indicatif de zone
Avec le configurateur Web : Paramètres – Gestion – Paramètres locaux
Aucun événement (par exemple appel manqué) ne s'affiche sur le smartphone.
• La connexion permettant de transférer les événements au smartphone n'est pas encore sélectionnée.
¥ Après l'inscription du téléphone auprès de Gigaset elements, sélectionner la/les connexion(s) sur la
page du configurateur Web Réglages – Messaging – Notification
Le nom du participant ne s'affiche pas dans la liste des événements sur le smartphone.
• Le contact n'existe pas dans le smartphone. Entrer le contact.
• Le numéro du participant est enregistré différemment dans la liste des contacts, par exemple sans préfixe
¥ Régler l'indicatif national et l'indicatif régional :
Avec le combiné : Réglages – Téléphonie – Indicatif de zone
Avec le configurateur Web : Paramètres – Gestion – Paramètres locaux
Rappeler les appels manqués depuis le smartphone.
¥ Appuyer sur la saisie de l'événement Appel manqué appuyer sur le symbole Rappeler.
Répondeur ( p. 50)
Les messages sont enregistrés dans le journal des appels sans l’heure ni la date.
• Date/heure non réglées. Régler la date/heure ( p. 100)
Lors de la commande à distance, le répondeur indique « PIN non valide ».
• Le code PIN système saisi est erroné. Répéter la saisie du code PIN système
• Le code PIN système est encore défini sur 0000. Définir un code PIN système différent de 0000
( p. 103)
Le répondeur n’enregistre aucun message/est passé à l’annonce répondeur simple.
• Mémoire pleine. Effacer les anciens messages Écouter les nouveaux messages, puis les effacer