Operation Manual

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Gigaset S850A GO / LUG CH fr / A31008-M2625-F101-1-2X19 / appendix_legal_GO.fm / 5/15/15
Template Go, Version 1, 01.07.2014 / ModuleVersion 1.0
Assistance Service Clients
L'écran affiche « Enregistrez combiné SVP ».
• Le combiné n'est pas encore inscrit sur la base ou a été effacé par l'inscription d'un autre combiné (plus de
6 inscriptions DECT). Réenregistrer le combiné ( p. 87)
Vos paramètres ne sont pas pris en compte.
• Un profil incorrect est réglé. Régler Profil personnel . . . puis modifier les paramètres de l'appareil
( p. 96).
Le combiné ne sonne pas.
• La sonnerie est désactivée. Activer la sonnerie ( p. 97)
• Renvoi d'appel en externe programmé. Désactivation d'un renvoi d'appel ( p. 34)
• Le téléphone ne sonne pas si l'appelant masque son numéro d'appel.
¥ Activer la sonnerie pour les appels masqués ( p. 65)
• Le téléphone sonne pendant une période donnée, mais pas pour certains numéros.
¥ Vérifier la commande temporelle pour les appels externes ( p. 65)
Aucune tonalité ni sonnerie de la ligne fixe.
• Cordon téléphonique incorrect. Utiliser exclusivement le cordon téléphonique fourni ou vérifier que le
brochage est correct lors de l’achat d’un cordon dans un magasin spécialisé ( p. 132).
La communication est systématiquement coupée au bout de 30 secondes environ.
• Un répéteur (avant la version 2.0) a été activé ou désactivé ( p. 89). Désactiver le combiné puis le réac-
tiver ( p. 19).
Tonalité d'erreur après la demande du code PIN système.
• est erroné. Répéter l'opération et réinitialiser le code PIN système sur 0000 ( p. 103), le cas échéant
Code PIN système oublié.
¥ Rétablir le code PIN système à 0000 ( p. 103)
Votre correspondant ne vous entend pas.
• Le combiné est en « mode secret ». Réactiver le microphone ( p. 28)
Certains services réseau ne fonctionnent pas comme ils devraient.
• Les fonctionnalités ne sont pas activées. S'informer auprès de l'opérateur.
Le numéro de l’appelant ne s’affiche pas.
• La présentation du numéro (CLI) n'est pas activée chez l'appelant. L’a p p e l a nt doit demander à son
opérateur d’autoriser la « Présentation du numéro de l’appelant » (CLI).
• La présentation du numéro de l’appelant (CLIP) n’est pas une fonction prise en charge par l’opérateur ou
n’est pas activée pour vous. Demander à votre opérateur l’activation de la fonction de présentation du
numéro de l’appelant (CLIP).
• Le téléphone est raccordé à un système téléphonique/un routeur à système téléphonique intégré (passe-
relle) qui ne transmet pas toutes les informations.
¥ Réinitialiser l’installation : Débrancher brièvement le système téléphonique. Rebrancher le connecteur
et attendre le redémarrage de l’appareil.
¥ Vérifier les paramètres du système téléphonique et activer éventuellement la présentation du numéro.
Rechercher les termes CLIP, présentation du numéro, transmission du numéro, affichage de
l’appelant, etc. dans le mode d’emploi du système ou demander au fabricant de l’appareil.
Lors d'une saisie, une tonalité d'erreur retentit (séquence de tonalités descendantes).
• Echec de l'action/saisie erronée. Répéter l’opération. Observer l’écran et, le cas échéant, consulter le
mode d’emploi.
Vous ne pouvez pas consulter la messagerie externe.
• Le système téléphonique est réglé en mode numérotation par impulsion. Le régler en mode fréquence
vocale.
Les messages sont enregistrés dans le journal des appels sans l’heure ni la date.
• Date/heure non réglées. Régler la date et l'heure.