Operation Manual

122
Template Go, Version 1, 01.07.2014 / ModuleVersion 1.0
Klantenservice
Gigaset S850GO / LUG NL nl / A31008-M2625-M101-1-5419 / appendix_legal_GO.fm / 5/26/15
Gebruik achter routers met Network Address Translation (NAT)
Bij het gebruik van een Gigaset-toestel achter een router met NAT zijn in de regel geen wijzigingen aan de con-
figuratie van het toestel of de router nodig. De configuratie-instellingen die in deze paragraaf worden
beschreven, hoeft u alleen in te voeren als een van de volgende problemen optreedt.
• Inkomende oproepen via VoIP zijn niet mogelijk. Oproepen aan uw VoIP-telefoonnummers worden niet
doorgeleid.
• Uitgaande oproepen via VoIP worden niet tot stand gebracht.
• Er wordt weliswaar een verbinding met uw gesprekspartner tot stand gebracht, maar u kunt hem niet
horen en/of hij kan u niet horen.
Poortnummers voor SIP en RTP op het VoIP-toestel wijzigen
¥ Via de webbrowser van de PC een verbinding maken met de webconfigurator van het toestel
Aanmelden Webpagina Instellingen – Telefonie – Uitgebreide VoIP-instellingen openen SIP- en
RTP-poortnummers wijzigen Instellingen opslaan
Voorbeeld: poortnummers selecteren die vrijwel identiek zijn met de standaard instellingen:
GO-functies
Op de smartphone wordt niet het volledige telefoonnummer met regionummer weergegeven.
• Landcode en regionummer zijn niet juist ingesteld. Instellingen invoeren:
met de handset: Instellingen – Telefo nie – Regionummers
Met de webconfigurator: Instellingen – Apparaatbeheer – Lokale instellingen
Op de smartphone worden geen gebeurtenissen (bijv. gemiste oproepen) weergegeven.
• U heeft nog geen lijn geselecteerd voor het versturen van gebeurtenissen naar de smartphone.
¥ Na het aanmelden van het toestel bij Gigaset elements op de pagina van de webconfigurator Instel-
lingen – Messaging – Notificatie lijn(en) selecteren
De naam van de deelnemer wordt niet weergegeven in de lijst met gebeurtenissen op de smartphone.
• Het contactpersoon is niet opgeslagen op de smartphone. Contactpersoon invoeren.
• Het nummer van de deelnemer is in de lijst met contacten anders opgeslagen, bijv. zonder regionummer
¥ Instellingen voor landcode en regionummer invoeren:
Met de handset: Instellingen – Tel efon ie – Regionummers
Met de webconfigurator: Instellingen – Apparaatbeheer – Lokale instellingen
Gemiste oproep terugbellen met de smartphone.
¥ Op de gebeurtenismelding Entgangener Anruf tikken op het symbool Zurückrufen tikken.
Antwoordapparaat ( pagina 47)
In de oproepenlijst wordt geen tijd aangegeven bij een bericht.
• Datum/tijd zijn niet ingesteld. Datum/tijd instellen ( pagina 95)
Het antwoordapparaat meldt bij bediening op afstand “PIN is ongeldig”.
• Ingevoerde systeem-PIN is onjuist. Systeem-PIN nogmaals invoeren
• De systeem-PIN is nog op 0000 ingesteld. Andere systeem-PIN dan 0000 instellen ( pagina 98)
Het antwoordapparaat neemt geen berichten op of is automatisch overgeschakeld op de mode Afwezig-
heidsmelding.
• Het geheugen is vol. Oude berichten wissen Nieuwe berichten beluisteren en vervolgens wissen
De SIP- en RTP-poortnummers mogen door geen andere toepassing of door geen andere host in
het LAN worden gebruikt en mogen zich niet in de buurt van de gebruikelijke (en standaard op het
toestel ingestelde) SIP- en RTP-poortnummers bevinden.
SIP-poort 49060 in plaats van 5060