Operation Manual

105
Klantenservice
Gigaset N720 DECT IP Multicell System / dut / A31008-M2314-M101-4-5419 / appendix.fm / 30.03.2013
Version 2, 06.08.2010
Informatie over het gebruik van Gigaset VoIP-toestellen achter
routers met Network Address Translation (NAT)
Bij het gebruik van een Gigaset VoIP-toestel achter een router met NAT zijn in de regel
geen wijzigingen aan de configuratie van het toestel of de router nodig. De configuratie-
instellingen die in deze paragraaf worden beschreven, hoeft u alleen in te voeren als een
van de volgende problemen optreedt.
Kenmerkende problemen die door NAT worden veroorzaakt
u Inkomende oproepen via VoIP zijn niet mogelijk. Oproepen aan uw VoIP-telefoon-
nummers worden niet doorgeleid.
u Uitgaande oproepen via VoIP worden niet tot stand gebracht.
u Er wordt weliswaar een verbinding met uw gesprekspartner tot stand gebracht, maar
u kunt hem niet horen en/of hij kan u niet horen.
Mogelijke oplossing
§§1§§ Wijzig de poortnummers van de communicatiepoorten (SIP- en RTP-poorten) van uw
toestel (
£ “1. Poortnummers voor SIP en RTP op het VoIP-toestel wijzigen.“).
§§2§§ In sommige gevallen dient daarnaast voor de communicatiepoort van het toestel nog
een port forwarding (ook wel poortvrijgave of poortdoorschakeling genoemd) op de
router te worden ingesteld (
£ “2. Port forwarding instellen op de router“).
1. Poortnummers voor SIP en RTP op het VoIP-toestel wijzigen.
Definieer op uw VoIP-telefoonsysteem voor SIP- en RTP-poort andere (lokale) poort-
nummers (tussen 1024 en 49152), die
u door geen andere toepassing of door geen andere host in het LAN worden gebruikt en
u ver verwijderd zijn van de gebruikelijke (en standaard op het toestel ingestelde) SIP-
en RTP-poortnummers.
Deze procedure is met name nuttig als er andere VoIP-toestellen op de router zijn aange-
sloten.
De SIP- en RTP-poortnummers van uw VoIP-telefoon wijzigt u als volgt:
¤ Verbind de webbrowser van uw PC met de webconfigurator van de DECT-Manager en
meld u aan.
¤ Open de webpagina Instellingen ¢ Te lefonie ¢ Geavanceerde VoIP-instellingen
en wijzig de instellingen voor de SIP- en RTP-poort (
£ pagina 90).
Om de nieuwe poortnummers eenvoudiger te kunnen onthouden (bijvoorbeeld voor
de configuratie van de router), kunt u poortnummers kiezen die vrijwel identiek zijn
met de standaardinstellingen, bijvoorbeeld
¤ Sla de wijzigingen in uw toestel op.
SIP-poort 49060 in plaats van 5060
RTP-poort 49004 in plaats van 5004