Operation Manual

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Template Go, Version 1, 01.07.2014 / ModuleVersion 1.0
Assistance Service Clients
Gigaset E630A GO / LUG CH fr / A31008-M2725-F101-1-2X19 / appendix_legal_GO.fm / 8/4/15
Fonctionnement de routeurs internes avec NAT
(Network
Address Translation)
En règle générale, l'utilisation d'un téléphone Gigaset avec un routeur NAT ne nécessite aucune configuration
spéciale du routeur ou du téléphone. Les paramètres de configuration décrits dans cette section ne doivent
être définis que si l'un des problèmes suivants survient.
• Vous ne pouvez pas répondre aux appels entrants via VoIP. Les appels vers vos numéros VoIP ne vous sont
pas transmis.
• Vous ne pouvez pas passer d'appels via VoIP.
• Une connexion est bien établie, mais vous n'entendez pas votre correspondant et/ou il ne vous entend
pas.
Modification des numéros de ports SIP et RTP sur votre téléphone VoIP
¥ Via le navigateur Web du PC, effectuer la connexion avec le configurateur Web du téléphone Inscrire
Ouvrir la page Web Paramètres – Téléphonie – Paramètres VoIP avancés Modifier les numéros de port
SIP et RTP Enregistrer les paramètres
Exemple : Sélectionner les numéros de port semblables aux paramètres standard :
¥ Contrôler les nouveaux paramètres : Ouvrir la page Web Paramètres – Téléphonie – Connexions . . . le
Statut des connexions VoIP s'affiche
¥ Vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, effectuer l'étape suivante.
Configuration d'un renvoi de port sur le routeur
Indications pour le partage d'un port au niveau du routeur (exemple) :
Pour que le routeur puisse exécuter ce renvoi de port, le protocole DHCP du routeur doit être paramétré de
manière à ce que l'adresse IP locale attribuée au téléphone soit toujours la même.
Les numéros de port SIP et RTP ne peuvent être uti
lisés par aucune autre application ou aucun
autre hôte dans le LAN et doivent être largement différents des numéros de port SIP et RTP usuels
utilisés (et préréglés sur le téléphone).
Port SIP 49060 au lieu de 5060
Port RTP 49004 à 49010 au lieu de 5004 à 5010
Protocole Port public Port local Hôte local (IP)
pour SIP UDP 49060 49060 192.168.2.10
pour RTP UDP 49004 - 49010 49004 - 49010 192.168.2.10
Protocole Le protocole utilisé doit être UDP.
Port public Numéro de port / plage de numéros de ports sur l'interface WAN.
Port local Numéros de ports configurés sur le téléphone pour les ports SIP et RTP.
Hôte local (IP) Adresse IP locale du téléphone sur le réseau LAN.