Operation Manual

de fr it 47
Gigaset E560 / LUG CH fr / A31008-M2708-F101-1-2X19 / appendix_legal.fm / 6/7/16
Template Go, Version 1, 01.07.2014 / ModuleVersion 1.0
Assistance Service Clients
Questions-réponses
Propositions de solutions sur Internet à l’adresse www.gigaset.com/service
De plus, la vue d’ensemble suivante reprend des aides au dépannage.
L’écran n’affiche rien.
• Le combiné n’est pas activé : Maintenir la touche Raccrocher enfoncée.
• Les accus sont vides : Remplacer ou recharger la batterie ( p. 9)
L’appareil ne se recharge pas
• Le combiné n’est pas correctement inséré dans le chargeur : Insérer le combiné correctement
L’appareil se désactive bien que la batterie soit encore chargée aux 2/3 selon l’affichage
• Les contacts/la batteries sont encrassés ou corrodés Nettoyer les contacts/batteries ou remplacer les
batteries ( p. 9)
La communication est interrompue ou coupée
• Les signaux hertziens sont affaiblis par les murs, les plafonds, les isolations etc. Ne pas disposer la base
en dessous/au-dessus d’objets métalliques. Si possible, ne pas installer la base dans la cave ( p. 7)
La qualité en mains-libres n’est pas bonne
• Encrassement du combiné (par ex. maquillage, poussière, copeaux de fer ; ….) Nettoyer le combiné
(p.51)
Fort craquement, ronronnement d’arrière-plan, bruits parasites, grattement, volume aléatoire
• Défaut par des appareils externes (blocs d’alimentation du fax, PC, de l’imprimante, du téléphone mobile)
Agrandir l’écart par rapport aux appareils externes (minimum cinquante centimètres) ( p. 7)
Impossible de téléphoner et « BASE » ou « Pas de base » clignote dans l’écran
• Le câble électrique de la base n’est pas connecté : Contrôler le bloc secteur de la base ( p. 7)
L’écran affiche « impossible ».
• Il n’est pas possible de téléphoner en externe lorsqu’une communication externe est en cours. Attendre
jusqu’à ce que l’autre communication a pris fin (ne s’applique pas lorsque la fonction double appel interne
est activée).
• Avoir une communication externe pendant qu’on parle sur le répondeur. Attendre que l'annonce sur le
répondeur soit terminée
L’heure est réinitialisée à l’état à la livraison
• La base et le combiné ont été mis hors service au même moment Régler l’heure de nouveau ( p. 10)
Aucune heure n’est indiquée dans le journal des appels
• La date et l’heure ne sont pas réglées Régler la date et l’heure ( p. 10)
Double appel, va-et-vient, conférence impossibles.
• Ces fonctions qui peuvent être exécutées sur l’appareil doivent être proposées par le fournisseur et acti-
vées. La manipulation peut également différer en fonction du fournisseur. Contactez votre fournisseur
à cet effet
Volume du combiné (volume du haut-parleur) trop bas
• Le volume est au niveau le plus bas
¥ Modifier le réglage du volume du de l’écouteur ( p. 39)
¥ Changer la position du combiné à l’oreille
Volume trop bas en mode Main-libres
• Le volume est au niveau le plus bas Modifier le réglage du volume du système mains-libres ( p. 39)