Operation Manual

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Gigaset XXX / ALL DE de / A31008-XXXXX-XXXX-X-XX / appendix_legal_GO.fm / 4/29/15
Template Go, Version 1, 01.07.2014 / ModuleVersion 1.0
Kundenservice & Hilfe
Betrieb hinter Routern mit Network Address Translation (NAT)
In der Regel ist für den Betrieb eines Gigaset Telefons an einem Router mit NAT keine besondere Telefon- oder
Routerkonfiguration nötig. Die in diesem Abschnitt beschriebenen Konfigurationseinstellungen müssen Sie
nur vornehmen, wenn eines der folgenden Probleme auftritt.
• Eingehende Anrufe über VoIP sind nicht möglich. Anrufe an Ihre VoIP-Rufnummern werden nicht zu Ihnen
durchgestellt.
• Abgehende Anrufe über VoIP werden nicht aufgebaut.
• Es wird zwar eine Verbindung zum Gesprächspartner aufgebaut, aber Sie können ihn nicht hören und/
oder er kann Sie nicht hören.
Port-Nummern für SIP und RTP am VoIP-Telefon ändern
¥ Über den Web-Browser des PCs mit dem Web-Konfigurator des Telefons verbinden Amelden Web-
Seite Einstellungen – Telefonie – Weitere VoIP-Einstellungen öffnen SIP- und RTP-Portnummern
ändern Einstellungen sichern
Beispiel: Portnummern wählen, die ähnlich sind wie die Standard-Einstellungen:
¥ Neue Einstellungen prüfen: Web-Seite Einstellungen – Telefo nie – Verbindungen öffnen . . . der Sta-
tus der VoIP-Verbindungen wird angezeigt
¥ Testen, ob das ursprüngliche Problem noch besteht. Besteht das Problem noch, nächsten Schritt durch-
führen.
Port-Forwarding am Router einstellen
Angaben für die Freigabe eines Ports am Router (Beispiel):
Damit der Router dieses Port-Forwarding durchführen kann, müssen die DHCP-Einstellungen des Routers
sicherstellen, dass dem Telefon auch immer dieselbe lokale IP-Adresse zugeordnet wird.
Die SIP- und RTP-Portnummern dürfen von keiner anderen Anwendung oder keinem anderen Host
im LAN benutzt werden und sollten weit entfernt sein von den gewöhnlich verwendeten (und am
Telefon voreingestellten) SIP- und RTP-Portnummern.
SIP-Port 49060 statt 5060
RTP-Port 49004 bis 49010 statt 5004 bis 5010
Protokoll öffentlicher Port lokaler Port lokaler Host (IP)
für SIP UDP 49060 49060 192.168.2.10
für RTP UDP 49004 – 49010 49004 – 49010 192.168.2.10
Protokoll Das verwendete Protololl muss UDP sein.
öffentlicher Port Portnummer/Portnummernbereich am WAN-Interface
lokaler Port Am Telefon eingestellte Portnummern für SIP- und RTP-Port
lokaler Host (IP) Lokale IP-Adresse des Telefons im LAN