Operation Manual

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Template Go, Version 1, 01.07.2014 / ModuleVersion 1.0
Kundenservice & Hilfe
Gigaset XXX / ALL DE de / A31008-XXXXX-XXXX-X-XX / appendix_legal_GO.fm / 4/29/15
Fragen und Antworten
Lösungsvorschläge im Internet unter www.gigaset.com/faq
Schritte zur Fehlerbehebung
Nach der Erstinbetriebnahme ist das Telefon nicht betriebsbereit.
• Die einmalige Initialisierungsphase kann bis zu 10 Minuten dauern.
Das Display zeigt nichts an.
• Mobilteil ist nicht eingeschaltet. lang drücken
• Der Akku ist leer. Akku laden bzw. austauschen ( S. 11)
Im Display blinkt „Keine Basis“.
• Mobilteil ist außerhalb der Reichweite der Basis. Abstand Mobilteil/Basis verringern
• Basis ist nicht eingeschaltet. Steckernetzgerät der Basis kontrollieren
• Reichweite der Basis hat sich verringert, weil Max. Reichweite ausgeschaltet ist.
¥ Max. Reichweite einschalten ( S. 61) oder Abstand Mobilteil - Basis verringern
Im Display blinkt „Bitte Mobilteil anmelden“.
• Mobilteil ist noch nicht angemeldet bzw. wurde durch die Anmeldung eines weiteren Mobilteils (mehr als
6 DECT-Anmeldungen) abgemeldet. Mobilteil erneut anmelden ( S. 79)
Ihre Einstellungen werden nicht übernommen.
• Es ist das falsche Profil eingestellt. Profil Persönlich einstellen . . . dann Änderungen an den Geräteein-
stellungen vornehmen ( S. 87).
Das Mobilteil klingelt nicht.
• Klingelton ist ausgeschaltet. Klingelton einschalten ( S. 88)
• Anrufweiterschaltung eingestellt. Anrufweiterschaltung ausschalten ( S. 34)
• Telefon klingelt nicht, wenn der Anrufer die Rufnummer unterdrückt.
¥ Klingelton für anonyme Anrufe einschalten ( S. 62)
• Telefon klingelt in einem bestimmten Zeitraum bzw. bei bestimmten Nummern nicht.
¥ Zeitsteuerung für externe Anrufe überprüfen ( S. 62)
Kein Klingel-/Wählton vom Festnetz.
• Falsches Telefonkabel. Mitgeliefertes Telefonkabel verwenden bzw. beim Kauf im Fachhandel auf die
richtige Steckerbelegung achten ( S. 124).
Die Verbindung bricht immer nach ca. 30 Sekunden ab.
• Ein Repeater (vor Version 2.0) wurde aktiviert oder deaktiviert ( S. 81). Mobilteil aus- und wieder ein-
schalten ( S. 19).
Fehlerton nach System-PIN Abfrage.
• System-PIN ist falsch. Vorgang wiederholen, ggf. System-PIN auf 0000 zurücksetzen ( S. 94)
System-PIN vergessen.
¥ System-PIN auf 0000 zurücksetzen ( S. 94)
Ihr Gesprächspartner hört Sie nicht.
• Das Mobilteil ist „stumm geschaltet“. Mikrofon wieder einschalten ( S. 27)
Einige der Netzdienste funktionieren nicht wie angegeben.
• Leistungsmerkmale sind nicht freigeschaltet. Beim Netzanbieter informieren.