Product Instructions

音声ガイド／故障現象
可能な原因 解決方法
予約掃除ができません
APPに接続できません
電池残量が少ない
WiFiネットワークの異常、
WiFiパスワードの誤り、
またはAPPの異常
予約清掃は、バッテリーの残量が30％以上の場合にの
み開始できます。毎日、本体を充電しておいてください
１．WiFiが正常に動作していることを確認します
２．WiFiのパスワードが正しいかどうか確認してください
（パスワードと一緒にスペースがあるかどうか）
３．デバイスは2.4G無線LANにしか対応していません。
残念ながら、5G無線LANに接続してもうまくいきません。
４．接続を良くするために、ロボット掃除機をできるだけ
ルーターに近づけてみてください。
水拭き機能使用すると、
水タンクから水が出ない、
または水が少ない
水拭き機能使用すると、水タンク
から出力水量が多すぎます
ゴミ収集性能が低下します
水タンクに十分な水が入っていないか、
モップクロスが汚れすぎているか、
モップクロスボードが正しく取り付 けら
れていません
水タンクの蓋が閉めておらず、
水の出力が最大に調整されています
ダスト袋にホコリがたまり、
吸引ノズルへの風量が低下しています
１．水タンクに水が入っているか確認してください。
２．モップクロスを清掃してください。
３．説明書に従ってモップクロスを正しく取り付けてください
水タンクの蓋が正しく閉じてください。
APPで水量を適切に調整してください
ダスト袋を交換してください
ゴミ収集失敗
1.ダスト袋がない、または正しく取り付
けられていません
2.ファンの過熱防止機能が働いていな
いか、故障しています
1.ダスト袋を正しく装着し、30分後に再度ゴミ収集
を行ってください。
2.それでも解決しない場合は、アフターサービスにご
連絡ください。
ダスト袋がいっぱい、
または詰まっています
ダスト袋がいっぱい、
または詰まっています
ダスト袋を交換し、空になったダストビン(吸込口、ダス
ト通路、ファンフィルタースクリーンなど)を清掃して
くだ さ い
トラブ ル シューティン グ
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JP