Use and Care Manual
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CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
¡Ahorre tiempo y dinero! Primero revise los cuadros que aparecen en las siguientes páginas y es posible que no necesite solicitar 
reparaciones.
Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico
Problema Causa Posible Qué Hacer
Las unidades de superficie no 
mantienen un hervor constante 
o la cocción es lenta
Se están utilizando recipientes de cocción 
inadecuados.
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de la unidad de superficie elegida.
En algunas regiones la energía (voltaje) 
puede ser baja.
Cubra el recipiente con una tapa hasta obtener el calo 
deseado.
Las unidades de la superficie 
con bobina no funcionan de 
forma correcta.
Las unidades de la superficie no están 
enchufadas de forma sólida.
Con los controles apagados, asegúrese de que la unidad 
de la superficie esté enchufada completamente en el 
receptáculo.
La configuración de los controles de la 
unidad de la superficie es incorrecta.
Asegúrese de que el control correcto esté configurado para 
la unidad de la superficie que esté usando.
Las cubetas de goteo no están configuradas 
de forma segura en la estufa.
Con el control apagado, asegúrese de que la cubeta de 
goteo se encuentre en el hueco de la estufa y que la 
abertura de la cubeta quede alineada con los receptáculos.
El fusible puede haberse quemado o el 
interruptor de circuitos puede haber saltado.
Cambie el fusible o vuelva a configurar el interruptor de 
circuitos.
La tapa del sensor Sensi-Temp Technology 
está demasiado sucia.
Limpie la tapa del sensor Sensi-Temp Technology siguiendo 
las instrucciones de la sección de limpieza de la cocina.
Tapa del sensor sensi-temp atascada o sin 
flexibilidad hacia arriba y abajo.
Llame a un técnico calificado para su reemplazo. 
Reemplace las unidades de la superficie con bobinas sólo 
por la pieza de reemplazo exacta.
Los elementos de superficie no 
funcionan bien
El fusible puede haberse quemado o el 
interruptor de circuitos puede haber saltado.
Cambie el fusible o vuelva a configurar el interruptor de 
circuitos.
Los controles de la estufa están mal 
configurados.
Verifique que se haya configurado el control correcto para el 
elemento de superficie que está utilizando.
La unidad de superficie deja 
de resplandecer cuando se 
cambia a una configuración 
menor
La unidad sigue encendida y caliente. Esto es normal.
Rayones (pueden parecer 
como roturas) en la superficie 
de vidrio de la estufa
Se están usando métodos de limpieza 
incorrectos.
Los rayones no pueden removerse. Los rayones más 
pequeños se volverán menos visibles como resultado de la 
limpieza.
Se están usando recipientes con bases 
ásperas o hay partículas gruesas (sal o 
arena) entre el recipiente y la superficie de 
la estufa. Se ha deslizado un recipiente a 
través de la superficie de la estufa.
Para evitar rayones, use los procedimientos de limpieza 
recomendados. Verifique que las bases de los recipientes 
estén limpias antes del uso, y utilice recipientes con bases 
lisas.
Áreas de decoloración en la 
estufa
No se limpiaron los derrames de alimentos 
antes del uso siguiente.
Ver la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
Superficie caliente en un modelo con una 
estufa de color claro.
Esto es normal. La superficie puede parecer decolorada 
cuando está caliente. Esto es temporal y desaparecerá a 
medida que se enfría el vidrio.
Plástico derretido sobre la 
superficie
La estufa caliente entró en contacto con 
plástico colocado sobre la misma.
Ver la sección Superficie de vidrio: posibilidades de daño 
permanente en la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
Marcas (o hendiduras) en la 
estufa
Se ha derramado una mezcla azucarada 
caliente en la estufa.
Llame a un técnico calificado para el reemplazo.
Las unidades de superficie 
se encienden y apagan con 
mucha frecuencia
Se están utilizando recipientes de cocción 
inadecuados.
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encendido y apagado.
Mi horno nuevo no cocina 
como el anterior. ¿Hay 
algún problema con 
las configuraciones de 
temperatura?
Su horno nuevo cuenta con un sistema de 
cocción diferente con relación al anterior y, 
por lo tanto, es posible que cocine de forma 
diferente.
En los primeros usos, use los tiempos y temperaturas 
de su receta con cuidado. Si aún piensa que su horno 
nuevo cocina con demasiado calor o demasiado frío, 
podrá ajustar el termostato usted mismo para aplicar su 
preferencia de cocción específica. NOTA: Este ajuste 
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%DNH+RUQHDUSRU&RQYHFFLyQQRDIHFWDUiODVIXQFLRQHV
Convection Roast (Dorar por Convección), Broil (Asar), o 
Clean (Limpiar).










