Use and Care Guide
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Antes de Solicitar el Servicio Técnico
CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema  Causas posibles Qué hacer
La lavadora se 
interrumpe durante el 
ciclo de lavado
Se seleccionó la opción 
Soak (Remojo)
Esto es normal. La lavadora alterna entre agitar y remojer durante estos 
ciclos para que sus prendas se limpien mejor con menos desgaste.
Esto es normal  Muchos ciclos incorporan una serie de opciones de remojo dentro del 
período de agitación, a fin de dejar su ropa limpia con menor desgaste.
Polvo residual en 
el dispensador o 
atascamiento de los 
dispensadores (en 
algunos modelos)
El agua usada para el 
lavado es demasiado fría 
o la presión de agua es 
baja en el hogar 
Seleccione una temperatura de lavado más caliente, si es posible, 
para que el detergente se disuelva de mejor manera o use 
detergente líquido. Asegúrese de que las tapas de sifoneo estén 
libres de suciedad y completamente presionadas en sus respectivas 
posiciones. Retire y limpie la bandeja en caso de atascamiento.
Los aditivos de 
lavado se dispensan 
demasiado rápido 
(Dispensadores en 
algunos modelos)
Desborde de los 
dispensadores
No sobrecargue ni agregue agua al dispensador. Seleccione la opción 
Deep Rinse (Enjuague 
Profundo
) al usar el suavizante para telas.
La lavadora se 
interrumpe durante el 
ciclo de centrifugado
Esto es normal  La lavadora puede hacer pausas durante el ciclo de centrifugado para 
eliminar el agua jabonosa con más eficiencia.
La lavadora no funciona La lavadora no está enchufada Asegúrese de que el cable esté bien enchufado a un tomacorriente que funcione.
La fuente de agua está cerrada Abra por completo los grifos de agua fría y caliente.
La puerta está abierta—una 
característica de seguridad 
impide la agitación y centrifugado 
cuando la puerta está levantada
Cierre la puerta y oprima Start. 
El disyuntor/fusible está 
cortado/quemado
Verifique el disyuntor/fusibles. Reemplace los fusibles o reajuste el disyuntor. La 
lavadora debe tener un tomacorriente separado.
Hay que reajustar la electrónica Desenchufe la lavadora, espere 2 minutos, vuelva a enchufarla y oprima Start.
No se oprimió Start Oprima Start.
Los paquetes de 
detergente no se 
disuelven
El paquete de detergente 
para ropa sucia se colocó 
en el dispensador
Los paquetes de detergente de ropa sucia no deberían ser usados en 
el dispensador. Sólo se deberían agregar directamente a la canasta 
de la lavadora, siguiendo las instrucciones del fabricante.
Cambios sin explicación 
en el tiempo y/o la 
configuración
Opciones de cambios 
(en 
algunos modelos)
Esto es normal. Varias opciones cambiarán otras opciones a fin de 
maximizar el desempeño del lavado.
El tambor parece 
suelto libremente 
El tambor se mueve o gira  El tambor de la lavadora no cuenta con un freno tradicional. El tambor se 
mueve libremente. Esto es normal.
Manchas de colores
Uso incorrecto del tejido 
suavizante
Lea las instrucciones en el envase del suavizante y siga las recomendaciones 
para el uso del dosificador
.
Verifique que haya seleccionado la opción de Deep Rinse (Enjuague 
Profundo).
Trate manchas en forma previa y vuelva a lavar usando el ciclo Speed Wash 
(Lavado Rápido) antes de secar.
Transferencia de colores Separe las prendas blancas o de colores claros de las de colores oscuros.
Prendas grises o 
amarillentas
Cantidad de detergente  Asegúrese de seguir las instrucciones del fabricante del detergente.
Agua pesada Use un acondicionador de agua o instale un suavizador de agua.
El agua no está lo 
suficientemente caliente
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La lavadora está sobrecargada  Cargue ropa de forma no excesiva de modo que no supere la fila superior de la 
canasta de la lavadora. Para un mejor resultado, cargue los ítems alrededor de la 
parte exterior de la canasta.
Transferencia de colores Separe las prendas por color. Si la etiqueta de la tela indica lavar separadamente, 
pueden estar indicados los colores inestables.
Pelusa o residuos en las 
prendas
Las prendas son secadas al 
aire o en el tendedor
Si no seca su colada con una secadora, sus prendas pueden retener más pelusa.
Separación incorrecta Separe los productores de pelusa de los que la capten.
Lavado demasiado prolongado
Lave cantidades pequeñas durante un período más corto, usando la 
configuración Light Soil (Suciedad Leve).
El detergente no se disuelve
Vuelva a lavar, la próxima vez: 
Pruebe un detergente líquido; Use una 
temperatura del agua más caliente.
Sobrecarga  
Agregue las prendas sin apretar en el tambor de la lavadora. Para un mejor 
resultado, cargue los ítems alrededor de la parte exterior de la canasta.
Uso incorrecto del tejido 
suavizante
Lea las instrucciones en el envase del suavizante y siga las recomendaciones 
para el uso del dosificador. 
Verifique que haya seleccionado la opción de Deep Rinse (Enjuague 
Profundo).










