Use and Care Guide

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Conseils de dépannage... Avant de faire un appel de service
CONSEILS DE DÉPANNAGE
Problème Causes Possibles Solution
AUTRES
Le chauffe-eau émet 
des sons
Un ventilateur est utilisé 
pour déplacer l’air dans le 
système.
• Une certain niveau sonore de ventilateur est normal. Si vous 
entendez un son anormal ou un niveau sonore qui semble 
anormalement élevé (p.ex. plus élevé qu’un climatiseur de 
fenêtre), alors communiquez avec le service de réparation.
Un cliquetis se fait enten-
dre lors de l’activation 
de la soupape de détente 
électronique.
• Ceci est normal. 
L’appareil n’émet pas 
les bruits habituels
Si l’appareil utilise les 
résistances électriques, 
le ventilateur et le 
compresseur ne feront pas 
de bruit sounds.
• Vérifiez le mode de fonctionnement.
Bruit de gargouille-
ment
L’état de l’eau de votre 
domicile engendre un 
dépôt calcaire ou minéral 
sur les éléments chauf-
fants.
• Enlevez et nettoyez les éléments chauffants. Seul un tech-
nicien qualifié doit procéder à cette manœuvre. 
De l’eau dégoutte sur 
l’extérieur du chauffe-
eau
Le drain des condensats 
est obstrué.
• Nettoyez les débris dans l’orifice de vidange de l’appareil.
Des raccords d’eau chaude 
ou froide sont desserrés
• Serrez les raccords lâches. Cela devrait être effectué par un 
réparateur qualifié seulement.
La soupape de sécu-
rité fait un bruit sec ou 
elle fuit
Accroissement de pres-
sion causé par l’expansion 
thermique dans un sys-
tème fermé
• Il s’agit d’une condition inacceptable qui doit être corrigée. 
Consultez la section Expansion thermique à la page 14. Ne 
bouchez pas l’orifice de la soupape de sécurité. Communiquez 
avec un plombier pour corriger ce problème.
Le chauffe-eau 
dégage une odeur 
d’œufs pourris ou de 
soufre
Certaines eaux avec une 
concentration élevée 
de soufre réagissent 
avec la tige d’anode qui 
est présente dans tous 
les chauffe-eau pour 
la protection contre la 
corrosion du réservoir.
• L’odeur peut être réduite ou éliminée dans la plupart des 
chauffe-eau en remplaçant la tige d’anode par une tige d’une 
matière moins réactive. Dans certains cas, une étape supplé-
mentaire de chloration du chauffe-eau et de toutes les con-
duites d’eau chaude est nécessaire, communiquez avec votre 
fournisseur d’eau local ou votre plombier pour des directives. 
Composez le 1.888.4GE.HEWH (1.888.443.4394) pour con-
naître un point de vente de tiges d’anode de remplacement. 
Un installateur ou plombier qualifié doit procéder au rem-
placement. L’utilisation d’une tige d’anode non approuvée par 
GE Appliances, ou faire fonctionner le chauffe-eau sans tige 
d’anode approuvée par GE Appliances ANNULE la garantie.










