Manual and User Guide
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Problema  Causas Posibles  Qué hacer
Chorrea agua del dispensador* El cartucho del filtro fue instalado en 
forma reciente
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minutos (aproximadamente 2 galones).
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de hielo*
La línea de suministro o la válvula de 
cierre están atascadas
Llame a un plomero
El filtro de agua está atascado Reemplace el cartucho del filtro o retire el 
filtro e instale el tapón del bypass**.
El cartucho del filtro no está instalado 
de forma apropiada
Retire y vuelva a instalar el cartucho del 
filtro, asegurándose de que se puede blo-
quear correctamente en su lugar.
La máquina de hacer hielo está apa-
gada
Controle que la máquina de hacer hielo esté 
encendida. Consulte Acerca de la Máquina 
de Hacer Hielo Automática.
Gotea agua desde el dispensador* Puede haber aire presente en el sis-
tema de entrada de agua, haciendo que 
gotee agua luego de ser dispensada
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minutos para eliminar el aire del sistema
AUTO FILL (LLENADO AUTOMÁTI-
CO) bajo llenado/ sin llenado*
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AUTO FILL (Llenado Automático)
Intente con un envase diferente
Mensaje de error Consulte la pág. 14
Sensor de limpieza. Consulte la pág. 14
AUTO FILL (Llenado Automático) se 
desborda*
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AUTO FILL (Llenado Automático)
Intente con un envase diferente
Enfriamiento del freezer, la comida 
fresca no se enfría
Es normal, cuando el refrigerador se 
enchufa por primera vez o luego de un 
corte de energía prolongado
Espere 24 horas para que la temperatura en 
ambos compartimiento alcance las tempera-
turas seleccionadas.
El dispensador de hielo se abre luego 
de cerrar el cajón del freezer*
1RUPDO La puerta del dispensador de agua se podrá 
abrir luego de cerrar la puerta del freezer 
para permitir el acceso
Flujo de producción bajo Es posible que la parte inferior de la 
cápsula se haya abollado, haciendo que 
el punzón perfore el filtro y haciendo 
que el café molido atasque el punzón 
inferior
Evite usar cápsulas dañadas/ abolladas, y 
limpie la aguja inferior antes de la próxima 
producción
Flujo de producción bajo/ gotea agua 
desde la puerta interna
La aguja superior de la cafetera se 
atascó
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superior, usando un gancho de papel y 
enjuague la cafetera. Enjuague la misma 
luego de cada uso.
La cafetera no es detectada o hay un 
goteo de agua caliente desde la parte 
superior de la misma.
Ensamble incorrecto de la cafetera en 
el soporte
Asegúrese de que el Logo de Keurig 
esté en el frente. Presione la cafetera 
completamente dentro de los soportes.
El café es dispensado con salpicaduras 
o con burbujas que revientan.
Agujero de ventilación bloqueado en la 
cafetera
Asegúrese de que el agujero de ventilación 
en la parte inferior de la cafetera esté 
despejado de comida o de cualquier otro 
tipo de contaminación.
Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico
CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
*Modelos Selectos Únicamente
**Algunos modelos no vienen equipados con el tapón del filtro del bypass. A fin de obtener un tapón del filtro del bypass, 
comuníquese al 800-GECARES. En Canadá, comuníquese al 800.561.3344.










