User Manual
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CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
¡Ahorre tiempo y dinero! Primero revise los cuadros que aparecen en las siguientes páginas y es posible que no necesite solicitar 
reparaciones. Si se produce un error en el funcionamiento del control, un código de falla titilará en la pantalla. Registre el código 
de error y llame al servicio técnico.
Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico
Problema Causa Posible Qué Hacer
Los elementos de 
superficie no mantienen 
un hervor constante o la 
cocción es lenta
Se está utilizando recipientes de cocción 
inadecuados.
8VHROODVDEVROXWDPHQWHSODQDV\TXH
coincidan con el diámetro de la unidad de la 
superficie seleccionada.
Los elementos de 
superficie no funcionan 
bien
Los controles de la estufa están mal configurados. Verifique para estar seguro de que se ha 
configurado el control correcto para el 
elemento de superficie que está utilizando.
Indicador de arco 
de corriente en ON 
(Encendido) titilando
Las teclas +, -, o bloque del control fueron 
presionadas antes de haber encendido un elemento.
&RQVXOWHODVHFFLyQGH8VRGHORV
Elementos de Cocción.
Rayones en la superficie 
de vidrio de la estufa
Se están usando métodos de limpieza incorrectos.  8WLOLFHSURFHGLPLHQWRVGHOLPSLH]D
recomendados. Ver la sección Cómo limpiar 
la estufa de vidrio. 
Se están usando recipientes con bases ásperas o hay 
partículas gruesas (sal o arena) entre el recipiente 
y la superficie de la estufa. Se ha deslizado un 
recipiente a través de la superficie de la estufa.
Para evitar rayones, use los procedimientos 
de limpieza recomendados. Verifique que 
las bases de los recipientes estén limpias 
antes del uso, y utilice recipientes con 
bases lisas.
Áreas de decoloración 
en la estufa
No se limpiaron los derrames de alimentos antes del 
uso siguiente.
Ver la sección Cómo limpiar la estufa de 
vidrio.
Superficie caliente en un modelo con un estufa de 
vidrio de color claro.
Esto es normal. La superficie puede parecer 
decolorada cuando está caliente. Esto es 
temporal y desaparecerá mientras se enfría 
el vidrio.
Plástico derretido sobre 
la superficie
El estufa caliente entró en contacto con plástico.  Ver la sección Superficie de vidrio: 
posibilidades de daño permanente en la 
sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
Marcas (o hendiduras) 
en la estufa
Se ha derramado una mezcla azucarada caliente en 
la estufa.
Llame a un técnico calificado para el 
reemplazo.
El teclado no responde El teclado está sucio. Limpie el teclado.
El fusible puede haberse quemado o el disyuntor 
puede haber saltado.
Cambie el fusible o vuelva a configurar el 
disyuntor.










