User Manual
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CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema Causa Posible Qué Hacer
Las unidades de superficie no 
funcionan bien o destella la 
configuración de energía.
Se están utilizando recipientes de cocción 
inadecuados.
Recipiente incorrecto. Use un imán para verificar que el recipiente sea 
compatible con la inducción. Use un recipiente plano con capacidad de 
inducción que cumpla con el tamaño mínimo para el elemento que se 
está usando. Ver la sección Tamaño y forma de los recipientes.
El recipiente es muy pequeño. El tamaño del recipiente es menor al tamaño mínimo para el elemento. 
Ver la sección Tamaño y forma de los recipientes. Use el elemento más 
pequeño.
La bandeja no están en contacto completo con la 
superficie de vidrio.
La bandeja debe ser plana.
En algunas regiones la energía (voltaje) puede ser 
baja.
Cubra el recipiente con una tapa hasta obtener el calo deseado.
Es posible que un fusible de su hogar se haya 
quemado o que el disyuntor se haya desconectado.
Reemplace el fusible o reinicie el disyuntor.
El recipiente no está bien colocado. El control de la 
estufa está mal configurado.
Asegúrese de que el control esté correctamente configurado. Las luces 
LED deberán estar iluminadas por lo menos en una intensidad media, 
alrededor del arco gris para ese elemento. Presione ON (Encender) y 
luego + o -. Verifique que los controles estén limpios y secos.
La configuración de la unidad 
de superficie cambió o se 
apagó de repente.
Temperatura elevada de la estufa. Ver la sección Superficie de vidrio: posibilidades de daño permanente 
en la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
Rayones (pueden parecer 
como roturas) en la superficie 
de vidrio de la estufa
Se están usando métodos de limpieza incorrectos. Los rayones no pueden removerse. Los rayones más pequeños se 
volverán menos visibles como resultado de la limpieza.
Se están usando recipientes con bases ásperas 
o hay partículas gruesas (sal o arena) entre el 
recipiente y la superficie de la estufa. Se ha deslizado 
un recipiente a través de la superficie de la estufa.
Para evitar rayones, use los procedimientos de limpieza recomendados. 
Verifique que las bases de los recipientes estén limpias antes del uso, y 
utilice recipientes con bases lisas.
Áreas de decoloración en la 
estufa
No se limpiaron los derrames de alimentos antes del 
uso siguiente.
Ver la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
Superficie caliente en un modelo con una estufa de 
color claro.
Esto es normal. La superficie puede parecer decolorada cuando está 
caliente. Esto es temporal y desaparecerá a medida que se enfría el 
vidrio.
Plástico derretido sobre la 
superficie
La estufa caliente entró en contacto con plástico 
colocado sobre la misma.
Ver la sección Superficie de vidrio: posibilidades de daño permanente 
en la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
Marcas (o hendiduras) en la 
estufa
Se ha derramado una mezcla azucarada caliente en 
la estufa.
Llame a un técnico calificado para el reemplazo.
Mi horno nuevo no cocina 
como el anterior. ¿Hay 
algún problema con 
las configuraciones de 
temperatura?
Su horno nuevo cuenta con un sistema de cocción 
diferente con relación al anterior y, por lo tanto, es 
posible que cocine de forma diferente.
En los primeros usos, use los tiempos y temperaturas de su receta 
con cuidado. Si aún piensa que su horno nuevo cocina con demasiado 
calor o demasiado frío, podrá ajustar el termostato usted mismo para 
aplicar su preferencia de cocción específica. NOTA: Este ajuste afecta 
las temperaturas de Bake (Hornear) y Convection Bake (Hornear por 
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Convección), Broil (Asar), o Clean (Limpiar).
La comida no se hornea de 
forma apropiada
Controles del horno configurados de forma 
incorrecta.
Consulte la sección Modos de Cocción.
La posición del estante es incorrecta o el estante no 
está nivelado.
Consulte la sección Modos de Cocción y la Guía de Cocción.
Uso de una cacerola incorrecta o de una cacerola de 
tamaño incorrecto.
Consulte la sección Utensilios.
La sonda está enchufada en la salida del horno. Desconecte y retire la sonda del horno.
La temperatura del horno debe ser ajustada. Consulte la sección Funciones Especiales.
Sustitución de ingredientes Sustituir ingredientes puede modificar el resultado de la receta.
¡Ahorre tiempo y dinero! Primero revise los cuadros que aparecen en las siguientes páginas y es posible que no necesite solicitar 
reparaciones.
Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico










