Owner's Manual
49-2000233  Rev. 3 29
CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema Causa Posible Qué Hacer
Las unidades de superficie no 
funcionan bien o destella la 
configuración de energía.
Se están utilizando recipientes de cocción inadecuados. Recipiente incorrecto. Use un imán para verificar que el 
recipiente sea compatible con la inducción. Use un recipiente 
plano con capacidad de inducción que cumpla con el tamaño 
mínimo para el elemento que se está usando. Ver la sección 
Tamaño y forma de los recipientes.
El recipiente es muy pequeño. El tamaño del recipiente es menor al tamaño mínimo para el 
elemento. Ver la sección Tamaño y forma de los recipientes. 
Use el elemento más pequeño.
La bandeja no están en contacto completo con la superficie de 
vidrio.
La bandeja debe ser plana.
En algunas regiones la energía (voltaje) puede ser baja. Cubra el recipiente con una tapa hasta obtener el calo deseado.
Es posible que un fusible de su hogar se haya quemado o que el 
disyuntor se haya desconectado.
Reemplace el fusible o reinicie el disyuntor.
El recipiente no está bien colocado. El control de la estufa está 
mal configurado.
Permita que el ventilador interno enfríe la estufa. Controle si la 
bandeja se secó hasta quedar sin agua.
La configuración de la unidad 
de superficie cambió o se 
apagó de repente.
Temperatura elevada de la estufa. Ver la sección Superficie de vidrio: posibilidades de daño 
permanente en la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
Los elementos de superficie no 
funcionan bien.
El fusible puede haberse quemado o el interruptor de circuitos 
puede haber saltado.
Cambie el fusible o vuelva a configurar el interruptor de circuitos.
Los controles de la estufa están mal configurados. Verifique que se haya configurado el control correcto para el 
elemento de superficie que está utilizando.
Rayones (pueden parecer como 
roturas) en la superficie de 
vidrio de la estufa.
Se están usando métodos de limpieza incorrectos. Los rayones no pueden removerse. Los rayones más pequeños 
se volverán menos visibles como resultado de la limpieza.
Se están usando recipientes con bases ásperas o hay partículas 
gruesas (sal o arena) entre el recipiente y la superficie de la 
estufa. Se ha deslizado un recipiente a través de la superficie de 
la estufa.
Para evitar rayones, use los procedimientos de limpieza 
recomendados. Verifique que las bases de los recipientes estén 
limpias antes del uso, y utilice recipientes con bases lisas.
Áreas de decoloración en la 
estufa.
No se limpiaron los derrames de alimentos antes del uso siguiente.
Ver la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
Superficie caliente en un modelo con una estufa de color claro. Esto es normal. La superficie puede parecer decolorada cuando 
está caliente. Esto es temporal y desaparecerá a medida que se 
enfría el vidrio.
Plástico derretido sobre la 
superficie.
La estufa caliente entró en contacto con plástico colocado sobre 
la misma.
Ver la sección Superficie de vidrio: posibilidades de daño 
permanente en la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
Marcas (o hendiduras) en la estufa.
Se ha derramado una mezcla azucarada caliente en la estufa. Llame a un técnico calificado para el reemplazo.
Mi horno nuevo no cocina 
como el anterior. ¿Hay 
algún problema con 
las configuraciones de 
temperatura?
Su horno nuevo cuenta con un sistema de cocción diferente con 
relación al anterior y, por lo tanto, es posible que cocine de forma 
diferente.
En los primeros usos, use los tiempos y temperaturas de 
su receta con cuidado. Si aún piensa que su horno nuevo 
cocina con demasiado calor o demasiado frío, podrá ajustar el 
termostato usted mismo para aplicar su preferencia de cocción 
específica. NOTA: Este ajuste afecta las temperaturas de Bake 
+RUQHDU\&RQYHFWLRQ%DNH+RUQHDUSRU&RQYHFFLyQQR
afectará las funciones Broil (Asar), o Clean (Limpiar).
La comida no se hornea de 
forma apropiada.
Controles del horno configurados de forma incorrecta. Consulte la sección Modos de Cocción.
La posición del estante es incorrecta o el estante no está nivelado.
Consulte la sección Modos de Cocción y la Guía de Cocción.
Uso de una cacerola incorrecta o de una cacerola de tamaño 
incorrecto.
Consulte la sección Utensilios.
La temperatura del horno debe ser ajustada. Consulte la sección Funciones Especiales.
Sustitución de ingredientes. Sustituir ingredientes puede modificar el resultado de la receta.
La comida no asa de forma 
apropiada.
Controles del horno configurados de forma incorrecta. Asegúrese de seleccionar el modo correcto para asar.
Se usó una posición incorrecta del estante. Para acceder a sugerencias de ubicación de estantes, consulte 
la Guía de Cocción.
Se cocinó comida en una olla caliente. Asegúrese de que el utensilio esté frío
Utensilio de cocina inadecuado para asar. Use una olla específicamente diseñada para asar
El papel de aluminio usado para la olla y la rejilla para asar no se 
ajustó ni cortó de forma apropiada, según lo recomendado.
Si usará papel de aluminio, deberá usarse conforme con las 
aberturas de la olla.
En algunas áreas, es posible que el nivel de corriente (voltaje) 
sea bajo.
Precaliente el elemento para asar durante 10 minutos.
La temperatura del horno 
es demasiado caliente o 
demasiado fría.
La temperatura del horno debe ser ajustada. Consulte la sección Funciones Especiales.
¡Ahorre tiempo y dinero! Primero revise los cuadros que aparecen en las siguientes páginas y es posible que no 
necesite solicitar reparaciones.
Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico










