Quick Reference Guide

第
9
章
:
故障排除
112
指纹阅读器
指纹阅读器不能认别您的指纹
•
确定您使用正确的方法刷入指纹。如需详细信息，请
参阅第
30
页上的“运行
TouchStrip
教程”。
•
确定您使用的是已注册的手指。如需详细信息，请参
阅第
31
页上的“注册指纹”。
•
如需与指纹阅读器故障排除有关的详细信息，请单
击（开始）、
所有程序、
Protector Suite QL
，然 后
单击帮助。
硬盘驱动器
您看到“磁盘空间不够”错误消息
•
使用“磁盘清理”功能删除硬盘驱动器上不必要的文
件。如需与删除不必要的文件有关的说明，请参阅联
机
用户指南 中的“删除不必要的文件”。
•
右键单击回收站图标，然后单击清空回收站，以清
空回收站。
•
将文件保存到另一个驱动器。如果硬盘驱动器已满，
请将不常用的文件复制到备份介质上，然后从硬盘
上删除它们。
您看到“数据错误”消息
•
这可能是硬盘上的有缺陷区域造成的。如要修复硬
盘驱动器问题，请运行查错程序。如需与解决硬盘驱
动器问题有关的说明，请参阅联机
用户指南 中的“检
查硬盘错误”。
小心
清空回收站时，所有已删除的文件均将丢失。
帮助
如需有关文件管理的详细信息，请单击开始，然后单击帮
助和支持。在搜索帮助框中键入关键字文件管理，然后按
E
NTER
。