Quick Start Manual

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RECUPERACIÓN DEL SISTEMA
Si el soporte de Gateway no ayudó a solucionar el problema, puede
utilizar el programa Recovery Management de
Gateway. Esto
restaurará la computadora al mismo estado que tenía cuando la
compró, brindándole, al mismo tiempo, una opción para conservar
todas las configuraciones y datos personales para una posterior
recuperación.
Para recuperar el sistema:
1. Realice arreglos menores.
Si solo uno o dos elementos de software o hardware han dejado de
funcionar correctamente, se puede resolver el problema mediante la
reinstalación de los controladores del dispositivo o del software.
Para recuperar software y controladores que fueron preinstalados en
fábrica, consulte “
Recuperación de software y controladores
preinstalados
” en página 97.
Para obtener instrucciones sobre la reinstalación de software y
controladores que no fueron preinstalados, consulte el sitio Web de
soporte técnico o la documentación de ese producto.
2. Volver a un estado anterior del sistema.
Si reinstalar el software o los controladores no es de ayuda, entonces
se puede resolver el problema volviendo el sistema a un estado
anterior cuando todo funcionaba correctamente.
Para obtener instrucciones, consulte “
Restauración a un estado
anterior del sistema
” en página 99.