Quick Reference Guide

第
6
章
:
故障排除
84
Internet
另请参阅第
89
页上的“调制解调器
(
拨号
)
”。
您无法连接到
Internet
•
如要使用拨号调制解调器，请确保调制解调器电缆
插入调制解调器插孔，而不是以太网插孔。对照安
装简明图，确保连接正确。
-
或者
-
如要使用电缆或
DSL
调制解调器，请确保调制解调器
电缆插入以太网插孔，而不是调制解调器插孔。对照
安装简明图，确保连接正确。
•
确保您的
Internet
服务提供商
(ISP)
提供的帐户设置
正确。与您的
ISP
技术支持联系，寻求帮助。
•
确保调制解调器工作正常。如需详细信息，请参阅
第
89
页上的“调制解调器
(
拨号
)
”。
您看到“无法找到主机”消息，而且无法浏览
Internet
•
在
URL
（网址）键入不正确、
Internet
连接中断或
ISP
遇到技术故障时，就会出现这种问题。仔细检查
URL
或换一个
URL
试试。如果错误消息仍然出现，请断
开与
ISP
的连接并关闭浏览器，然后重新连接并打开
浏览器。如果仍然出现错误，则说明您的
ISP
可能正
在遇到技术故障。
连接到网站需要的时间太长
很多因素都可以影响
Internet
的性能：
•
您所在住宅区或本地电话服务电话线的状况
•
您要连接的目标
Internet
计算机的状况和访问那些计
算机的用户的数量
•
网页上图片和多媒体的复杂程度
•
有多个浏览器打开、进行多项下载以及计算机上有
多个程序打开
帮助
如需与排除
Internet
连接故障有关的详细信息，请单击开始，
然后单击帮助和支持。在 搜索帮助框中键入词组排除连接故障，
然后按
E
NTER
。