Quick Reference Guide

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您无法连接到
Internet
•
ISP
可能正遇到技术故障。与您的
ISP
联系，寻求技
术支持。
•
看一看使用不同的通讯程序调制解调器是否能够工
作。可能只是一个程序存在这种问题。
•
到第
84
页上的“
Internet
”下查阅故障排除信息。
您的
56K
调制解调器的连接速度不是
56K
现行
FCC
法规规定，在公共电话线上的实际数据传输速率
不得超过
53K
。其他因素（例如线路噪声、电话服务提供
商的设备或
ISP
限制）均可能会进一步降低该速度。
如果您的计算机使用的是
v.90
调制解调器，则上载（发
送）数据的最大速度为
33.6K
。如果您的计算机使用的是
v.92
调制解调器，则上载数据的最大速度为
48K
。您的
ISP
可能不支持
48K
的上载速度。
在使用
56K
调制解调器时，您的传真通讯程序只能以
14,400 bps
的速率收发传真。
•
目前的传真技术支持的最大收发速率只有
14,400 bps
。
调制解调器不能被计算机识别
•
确保连接到调制解调器的线路没有问题，且插接计
算机上的适当端口。如要确保连接正确，请参阅安装
简明图或第
15
页上的“连接拨号调制解调器”。
•
如果调制解调器与另一台设备共用电话线路，请确
保电话线路没有被占用（例如，有人在打电话或另
一个调制解调器在使用）。
•
使用计算机随附的调制解调器电缆。某些电话电缆
不符合规定标准，可能会导致调制解调器连接出现
问题。
•
关闭并重新启动计算机。
•
运行
Windows
调制解调器诊断程序。
如要运行调制解调器诊断程序：
1
关闭所有打开的程序。
2
单击 （开始），然后单击控制面板。 控制面板
窗口随之打开。
3
单击硬件和声音，然后单击电话和调制解调器选
项。
电话和调制解调器选项 对话框随之打开。