Quick Reference Guide

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您看到“打印机队列已满”错误消息。
•
确保打印机没有设置为脱机工作。
如要确保打印机没有设置为脱机工作：
1
单击 （开始），然后单击控制面板。 控制面板
窗口随之打开。
2
单击硬件和声音，然后单击打印机类别。 打印机
窗口随之打开。
3
右键单击您要使用的打印机。如果菜单显示脱机
使用打印机旁边有复选标记，请单击脱机使用打
印机清除复选标记。
•
等待文件打印完毕，再发送另外的文件到打印机
打印。
•
如果您打印大文件或一次打印很多文件，您可能需
要给打印机增加额外的内存。请参阅打印机文档，以
获得与增加额外内存有关的说明。
您看到“打印机缺纸”错误消息
添加纸张之后，请确保打印机联机。大多数打印机有联机
/
脱机按钮，添加纸张之后，您需要按这个按钮。
声音
扬声器没有声音
•
确保音量控制将声音调节得足够大。如需详细信息，
请参阅第
30
页上的“调节音量”。
•
确保静音控制关闭。如需详细信息，请参阅第
30
页
上的“调节音量”。
•
如果您使用外置扬声器：
•
确保扬声器打开。
•
对照扬声器安装简明图检查扬声器的连接。
•
确保通用插孔配置正确。如需详细信息，请参阅
第
32
页上的“配置音频插孔”。
帮助
如需与打印机故障排除有关的详细信息，请单击开始，然后单击
帮助和支持。在搜索帮助框中键入词组打印机故障排除，然后按
E
NTER
。