Quick Reference Guide

第
6
章
:
故障排除
90
2
单击硬件和声音，然后单击电话和调制解调器选
项。
电话和调制解调器选项 对话框随之打开。
3
如果这是您第一次设置此类别， 位置信息 对话框
会打开。输入您所在区域的信息，然后单击确定。
4
单击拨号规则选项卡，再单击您拨号的位置，然
后单击编辑。
5
确保所有设置正确。
•
断开与调制解调器使用同一条线路的所有留言机、
传真机或打印机。不要将这些设备与调制解调器连
接在同一条电话线路上。
•
确保您使用的不是数字、反转或
PBX
线路。这些线
路不支持调制解调器。
•
检查线路噪声（刮擦声、爆裂声或爆音）。线路噪声
是一种常见问题，它会导致调制解调器连接速度变
慢、下载异常中止或甚至连接断开。调制解调器速度
越快，它能够容忍和保持正常工作所要求的线路噪
声越低。
用电话听一下线路的信号质量。拨一个数字 （例
如
1
）。拨号音停止时，注意听线路噪声。摆动一下
调制解调器电缆，看看这样是否有所不同。确保连接
器没有受到腐蚀，墙上电话插孔的所有螺钉均牢固。
您也可以给您的电话服务提供商打电话，让他们检
查电话线路噪声或线路质量低下的情况。
•
换一条电话线路试试 （家里的另一个电话号码或不
同位置的电话线路）。如果在这条线路上能够连接，
请致电电话服务提供商。
•
尝试以更低的连接速度连接调制解调器。如果降低
连接速度能够连接上，请致电电话服务提供商。电
话线路可能噪声太大。
帮助
如需有关拨号属性的详细信息，请单击开始，然 后 单 击 帮助
和支持。在搜索帮助框中键入关键字拨号，然后按
E
NTER
。