REFERENCEGUIDE GUIDE DU MATÉRIEL ®
Contents Chapter 1: About This Reference. . . . . . . . . . . . 1 About this guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Accessing the online User Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Gateway contact information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Microsoft Certificate of Authenticity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Chapter 2: Checking Out Your Computer . . . . . 5 Front . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contents Creating discs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Using the memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Memory card types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Using a memory card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Using the diskette drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Adjusting the volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
www.gateway.com Using BigFix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Managing hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Checking hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Deleting unnecessary files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Checking the hard drive for errors . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Defragmenting the hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Backing up files . . . . . . .
Contents Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Recovering your system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Recovering pre-installed software and drivers . . . . . .
CHAPTER1 About This Reference • • • • • About this guide Accessing the online User Guide Gateway contact information Microsoft Certificate of Authenticity For more information 1
CHAPTER 1: About This Reference About this guide This guide includes information and maintenance instructions that are specific to your model of Gateway computer. Some illustrations in this guide may look different than your computer because hardware options and port locations may vary. For all other computer information, see your online User Guide. For more information For more information about your computer, visit Gateway’s Support page at www.gateway.
www.gateway.com Gateway contact information The label on the top of your computer contains information that identifies your computer model and serial number. Gateway Customer Care will need this information if you call for assistance. Serial number Technical Support telephone number Microsoft Certificate of Authenticity The Microsoft Certificate of Authenticity label found on the back or side of your computer includes the product key code for your operating system.
CHAPTER 1: About This Reference 4
CHAPTER2 Checking Out Your Computer • Front • Back 5
CHAPTER 2: Checking Out Your Computer Front Memory card reader Power button/ power indicator USB ports DVD/CD drive DVD/CD drive (optional) IEEE 1394/ FireWire™ port Diskette or removable hard drive (optional) Headphone jack Microphone jack 6 Video jack (optional) Audio left jack (optional) Audio right jack (optional)
www.gateway.com Component Icon Description Memory card reader Insert a memory card from a digital camera, MP3 player, PDA, cellular telephone, or other device into the memory card reader. Optical disc drive Use this drive to listen to audio CDs, install games and programs, watch DVDs, and store large files onto recordable discs (depending on drive type). This drive may be a CD, recordable CD, DVD, recordable DVD, Blu-ray, or HD DVD drive.
CHAPTER 2: Checking Out Your Computer Back Important Your computer’s hardware options and port locations may vary from this illustration.
www.gateway.com Component Icon Description Monitor (VGA) port Plug a VGA (blue connector) monitor cable into this port. IEEE 1394 port Plug IEEE 1394 (also known as Firewire™) devices (such as a digital camcorder) into this 6-pin IEEE 1394 port. For more information, see “Installing a printer, scanner, or other device” on page 33. USB ports Plug USB (Universal Serial Bus) devices (such as a USB printer, scanner, camera, keyboard, or mouse) into these ports.
CHAPTER 2: Checking Out Your Computer Component Icon Description Ethernet (network) jack Plug an Ethernet network cable or a device (such as a DSL or cable modem for a broadband Internet connection) into this jack. For more information, see “Learning about the Internet” in the online User Guide. Center/subwoofer jack (orange plug) (optional) Plug your center speaker and subwoofer into this jack. For more information, see “Configuring the audio jacks” on page 32.
CHAPTER3 Setting Up and Getting Started • Working safely and comfortably • Preparing power connections • Connecting to a broadband modem or network • Connecting a dial-up modem • Starting your computer • Turning off your computer • Restarting (rebooting) your computer • Using the keyboard • Using the mouse • Using optical drives • Using the memory card reader • Using the diskette drive • Adjusting the volume • Configuring the audio jacks • Installing a printer, scanner, or other device 11
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Working safely and comfortably Before using your computer, follow these general guidelines for setting up a safe and comfortable work area and avoiding discomfort and strain: • Keep hands and arms parallel to the floor. • Adjust the screen so it is perpendicular to your line of sight, and the top of the screen is no higher than eye level. • Place your feet flat on the floor or on a footrest. • Keep ventilation openings clear of obstructions.
www.gateway.com Reducing eye strain Sunlight or bright indoor lighting should not reflect on the monitor screen or shine directly into your eyes. • Position the computer desk and screen so you can avoid glare on your screen and light shining directly into your eyes. Reduce glare by installing shades or curtains on windows, and by installing a glare screen filter. • Use soft, indirect lighting in your work area. Do not use your computer in a dark room.
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Sitting at your computer • Avoid bending, arching, or angling your wrists. Make sure that they are in a relaxed position when you type. • Do not slouch forward or lean far back. Sit with your • • back straight so your knees, hips, and elbows form right angles when you work. Take breaks to stand and stretch your legs. Avoid twisting your torso or neck. Avoiding discomfort and injury from repetitive strain • Vary your activities to avoid excessive repetition.
www.gateway.com Checking the voltage selection Caution If you set the voltage selection switch incorrectly, your system will be damaged. Make sure this switch is set correctly for your location before turning on your computer. In the United States, the utility power is supplied at a nominal 115 volts at 60 Hz. The power supply should always be set to this when your computer is operating in the United States. In other areas of the world, such as Europe, the utility power is supplied at 230 volts at 50 Hz.
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Connecting a dial-up modem Warning To reduce the risk of fire, use only No. 26 AWG or larger telecommunications line cord. Your computer may have a 56K modem that you can use with a standard telephone line to connect to the Internet or fax documents. To connect the modem: 1 Insert one end of the modem cable into the modem jack on the modem at the back of your computer. 2 Insert the other end of the modem cable into a telephone wall jack.
www.gateway.com 5 To open your computer’s Start menu, click (Start). From that menu, you can run programs and search for files. For more information on using your computer’s menus, see “Using Windows” and “Customizing Windows” in your online User Guide. Waking up your computer Tip For more information about changing the power button mode, see the “Customizing” chapter in your online User Guide. When you have not used your computer for several minutes, it may enter a power-saving mode called Sleep.
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started To put your computer to sleep: (Start), then click (power). The computer saves your session and partially shuts down to save power. 1 Click 2 To “wake” your computer, press a key on the keyboard or press the power button. If the computer remains in Sleep mode, press the power button. To turn off your computer: 1 Click (Start), click the arrow next to the lock icon, then click Shut Down. The computer turns off.
www.gateway.com 2 If your computer does not turn off, press and hold the power button until the computer turns off (about five seconds), then press it again to turn the computer back on. Using the keyboard Premium multimedia keyboard features The keyboard has several different types of keys and buttons. Your keyboard also has status indicators that show which keyboard feature is active.
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Feature Icon Description Navigation keys Press these keys to move the cursor to the beginning of a line, to the end of a line, up the page, down the page, to the beginning of a document, or to the end of a document. Indicators Show if your NUM LOCK, CAPS LOCK, or SCROLL LOCK keys are activated. Press the corresponding key to activate the function. Windows keys Press one of these keys to open the Windows Start menu.
www.gateway.com Feature Icon Description Sleep button Press this button to activate your computer’s Sleep (power-saving) mode. Function keys Press these keys to start program actions. Each program uses different function keys for different purposes. See the program documentation to find out more about the function key actions. Application buttons Press these buttons to launch your Internet home page, search for files, or launch the calculator program.
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Using the mouse Scroll wheel Right button Left button The mouse is a device that controls the pointer movement on the computer display. This illustration shows the standard mouse. As you move the mouse, the pointer (arrow) on the display moves in the same direction. You can use the left and right buttons on the mouse to select objects on the display.
www.gateway.com You can use the scroll wheel on the mouse to move through a document. This feature is not available in all programs. To... Do this... Move the pointer on the computer display Move the mouse around. If you reach the edge of your mouse pad and need to move the mouse farther, lift the mouse and place it in the middle of the mouse pad, then continue moving the mouse. Select an object on the computer display Position the pointer over the object.
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Using optical drives Features Your optical drive has the following basic components: Flip-down door Activity indicator Eject button Loading an optical disc To insert an optical disc: 1 Press the eject button on the optical disc drive. Important When you place a single-sided disc in the tray, make sure that the label side is facing up. If the disc has two playable sides, place the disc so the name of the side you want to play is facing up.
www.gateway.com Identifying optical drive types Your computer may contain one of the following drive types. Press the drive’s eject button, then Look on the front of the drive’s disc tray for one or more of the following logos: If your optical drive has this logo... Your drive type is... Use your drive for... CD Installing programs, playing audio CDs, and accessing data. CD-RW Installing programs, playing audio CDs, accessing data, and creating CDs.
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started If your optical drive has this logo... Your drive type is... Use your drive for... DVD-RAM/-RW Installing programs, playing audio CDs, playing DVDs, accessing data, and recording video and data to CDs and DVD-RAM, DVD-R, or DVD-RW discs. Blu-ray Disc Installing programs, playing audio CDs, playing DVDs, playing Blu-ray Discs, accessing data, and recording video and data to CDs, DVD-RAM, DVD-R, DVD-RW, and Blu-ray discs.
www.gateway.com Playing a DVD A Digital Versatile Disc (DVD) is similar to a standard CD but has greater data capacity. Because of this increased capacity, full-length movies, several albums of music, or several gigabytes of data can fit on a single disc. DVDs can be played on a DVD player or a DVD drive-equipped computer. For more information about playing DVDs, see your online User Guide. Playing a Blu-ray Disc Blu-ray Disc is a high-capacity optical disc that can store much more data than a DVD.
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Creating discs Recording to optical discs You can use the disc burning program on your computer to copy tracks from a music CD to your hard drive, copy or create data discs, create music CDs, create video DVDs, and more. For more information about creating CDs and DVDs, see your online User Guide. Creating audio and video files You can create audio and music files, either from scratch or from music CDs. You can also create video files from home video.
www.gateway.com Memory card types The memory card reader supports several memory card types. To determine which types are supported by your card reader and the slots to use for each type of card, examine the face plate of the reader. Each slot is assigned a different drive letter (for example, the E: and F: drives), so data can be transferred from one memory card type to another.
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Using the diskette drive The optional diskette drive (not available on all systems) uses 3.5-inch diskettes (sometimes called floppy disks). Diskettes are useful for storing files or transferring files to another computer. (Your computer’s diskette drive may look different.) Drive activity light Diskette slot Eject button To load a diskette: 1 Insert the diskette into the diskette drive with the label facing up.
www.gateway.com To adjust the volume from Windows: (Volume) on the taskbar. The volume control slider opens. 1 Click 2 Click and drag the slider up to increase volume and down to decrease volume. 3 To mute the volume, click (Mute). To restore volume, click it again. 4 To adjust device volume levels, click Mixer. The Volume Mixer dialog box opens, where you can click and drag sliders for individual devices.
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started 5 Click X in the top-right corner of the window to close it. Help For more information about adjusting the volume, click Start, then click Help and Support. Type adjusting volume in the Search Help box, then press ENTER. Configuring the audio jacks If the back of your computer has five audio jacks, they are universal jacks. This means that they can be used for more than one purpose.
www.gateway.com Installing a printer, scanner, or other device Important Before you install a printer, scanner, or other peripheral device, see the device documentation and installation instructions. Your computer has one or more of the following ports: IEEE 1394 (also known as Firewire®), Universal Serial Bus (USB), serial, and parallel. You use these ports to connect peripheral devices such as printers, scanners, and digital cameras to your computer.
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started 34
CHAPTER4 Upgrading Your Computer • • • • • • • • • • • • Preventing static electricity discharge Opening the case Closing the case Replacing the color panel Installing memory Replacing the system battery Adding or replacing an optical disc drive Replacing the memory card reader Adding or replacing a hard drive Replacing the heat sink and processor Adding or replacing an expansion card Replacing the system board 35
CHAPTER 4: Upgrading Your Computer Preventing static electricity discharge Warning To avoid exposure to dangerous electrical voltages and moving parts, turn off your computer and unplug the power cord and modem and network cables before opening the case. To prevent risk of electric shock, do not insert any object into the vent holes of the power supply. The components inside your computer are extremely sensitive to static electricity, also known as electrostatic discharge (ESD).
www.gateway.com Opening the case Your computer case provides easy access to internal components. Removing the side panel Warning To avoid exposure to dangerous electrical voltages and moving parts, turn off your computer, then unplug the power cord and modem cable before opening the case. To remove the side panel: 1 Follow the instructions in “Preventing static electricity discharge” on page 36.
CHAPTER 4: Upgrading Your Computer Removing the front bezel To remove the front bezel: 1 Remove the side panel by following the instructions in “Removing the side panel” on page 37. 2 Press the three bezel retention tabs, then swing the left side of the bezel away from the computer and remove it.
www.gateway.com Closing the case Replacing the front bezel To replace the front bezel: 1 Slide the tabs on the right side of the bezel into the slots on the right side of the computer. Tabs 2 Swing the left side of the bezel in to insert the release tabs on the left side of the bezel into the slots on the left side of the computer. 3 Press the left side of the bezel firmly until the release tabs snap into place.
CHAPTER 4: Upgrading Your Computer Replacing the side panel To replace the side panel: 1 Make sure that all of the internal cables are arranged inside the computer so they will not be pinched when you close the computer. 2 Slide the side panel toward the front of the computer until the back of the side panel is flush with the back of the computer. 3 Tighten the two thumbscrews on the back edge of the side panel, then reconnect the cables and power cord.
www.gateway.com 2 Press firmly on the lower left and lower right parts of the color panel to release the panel from the front bezel. You should press the two points against the computer until you hear or feel a click, which is the sound of the panel’s internal locking tabs unlocking. Press here Press here 3 Swing the bottom of the panel away from the bezel and remove it. The panel should easily slide out.
CHAPTER 4: Upgrading Your Computer 4 Slide the tabs of the new color panel up into the slots on the front bezel. 5 Press firmly on the lower left and lower right parts of the color panel to engage the panel’s internal locking tabs. You should press the two points against the computer until you hear or feel a click, which is the sound of the panel’s internal locking tabs locking the panel partially into place.
www.gateway.com Installing memory When you upgrade the computer memory, make sure that you install the correct type of memory module for your computer. Your computer uses DIMM memory. To install or replace DIMM memory: 1 Remove the side panel by following the instructions in “Removing the side panel” on page 37. 2 For more stability, place your computer on its side. To avoid scratching the case, place it on a towel or other non-abrasive surface. 3 Find the memory module banks on your system board.
CHAPTER 4: Upgrading Your Computer 5 Align the notches on the new DIMM with the notches on the memory module bank and press the module firmly into the bank. The tabs on the sides of the memory module should secure the memory module automatically. When the module is secure, you hear a click. 6 Replace the side panel by following the instructions in “Replacing the side panel” on page 40. 7 Return your computer to its upright position. 8 Reconnect the cables and the power cord. 9 Turn on your computer.
www.gateway.com Adding or replacing an optical disc drive Tools You need a Phillips screwdriver to add or replace a CD or DVD drive. To add replace an optical drive: 1 Remove the side panel by following the instructions in “Removing the side panel” on page 37. 2 Remove the front bezel by following the instructions in “Removing the front bezel” on page 38. Important The color and shape of your replacement drive’s front cover may vary from your original drive.
CHAPTER 4: Upgrading Your Computer 6 Remove the two drive retention screws. Drive retention screws 7 Slide the drive forward and out of the drive bay. 8 Slide the new drive into the drive bay, line up the screw holes on the drive bay with the screw holes on the drive, then replace the two drive retention screws. 9 Reconnect the drive cables using your notes from Step 4, or according to the manufacturer’s instructions.
www.gateway.com Replacing the memory card reader Tools You need a Phillips screwdriver to replace the memory card reader. To replace the memory card reader: 1 Remove the side panel by following the instructions in “Removing the side panel” on page 37. 2 Remove the front bezel by following the instructions in “Removing the front bezel” on page 38. Important The color and shape of your replacement card reader’s front cover may vary from your original card reader.
CHAPTER 4: Upgrading Your Computer 5 Unplug the cable from the back of the card reader, then slide the card reader toward the front of your computer. 6 Slide the new card reader into place, then secure it with the two screws you removed previously. 7 Plug the cable into the card reader. 8 Place the top bezel on top of the computer, then slide bezel toward the back of the computer until it clicks into place. 9 Reinstall the bezel by following the instructions in “Replacing the front bezel” on page 39.
www.gateway.com Adding or replacing a hard drive To add or replace a hard drive: Tools You need a Phillips screwdriver to add or replace a hard drive. 1 Remove the side panel by following the instructions in “Removing the side panel” on page 37. 2 Disconnect and label all hard drive cables, noting their locations and orientation. (You will reconnect the cables after you install the new drive.) 3 Disconnect the hard drive cage fan cable from the system board.
CHAPTER 4: Upgrading Your Computer 4 Loosen the captive thumbscrew that secures the hard drive cage to the computer. (This screw cannot be removed.) 5 Remove the hard drive cage from the computer. 6 If you are replacing a drive, remove the screws that secure the hard drive to the hard drive cage, then slide the old hard drive out of the cage.
www.gateway.com 9 Line up the tabs on the right side of the cage with the slots on the inside of the case, then slide the cage into the case. Hard drive cage tabs Slots on inside of case 10 Tighten the cage thumbscrew, then plug the hard drive cage fan cable back into the system board. 11 Connect the drive cables. If you are replacing a drive, use your notes from Step 2. 12 Replace the side panel by following the instructions in “Replacing the side panel” on page 40.
CHAPTER 4: Upgrading Your Computer 4 Loosen the four captive screws that secure the heat sink and fan assembly to the system board, then remove the assembly and place it on a stable surface with the flat surface of the heat sink (the side with the thermal grease) up. (The four screws cannot be completely removed.) Screws (only one shown) 5 Push the processor release lever down, lift it completely up, then lift the processor retention bracket. 6 Remove the processor from the system board.
www.gateway.com 8 If this is a new heat sink, remove the strip on the heat sink that covers the gray thermal grease. If you are re-using a heat sink, use rubbing (isopropyl) alcohol to remove the old thermal grease, then re-apply a small bead of thermal grease (about the size of a pea) to the surface that contacts the processor. 9 Place the heat sink and fan assembly on the processor, then tighten the screws that secure it to the system board. 10 Connect the heat sink fan cable to the system board.
CHAPTER 4: Upgrading Your Computer 4 If you are replacing an expansion card, remove the old card. You can slightly seesaw the card end-to-end to loosen the card, but do not bend the card sideways. Caution Do not touch the contacts on the bottom part of the expansion card. Touching the contacts can cause electrostatic damage to the card. 5 Install the new card into the expansion slot. You can slightly seesaw the card end-to-end to help insert the card, but do not bend the card sideways.
www.gateway.com Replacing the system battery Warning Danger of explosion if battery is incorrectly replaced. Replace only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Dispose of used batteries following the manufacturer’s instructions. If the computer clock does not keep time or the settings in the BIOS Setup utility are not saved when you turn off your computer, replace the system battery. Use a battery of the same size and voltage as the original battery that was in your computer.
CHAPTER 4: Upgrading Your Computer 7 Locate the old battery on the system board and note its orientation. You will need to install the new battery the same way. Important Your computer’s battery location may vary from the illustration below. Battery release tab 8 Push the battery release tab. The battery pops out of the socket.
www.gateway.com Replacing the system board To replace the system board: 1 Remove the side panel by following the instructions in “Removing the side panel” on page 37. 2 Remove all expansion cards by following the directions in “Adding or replacing an expansion card” on page 53. 3 Remove all memory modules by following the directions in “Installing memory” on page 43. 4 Disconnect all the power and data cables from the system board, noting their locations and orientation.
CHAPTER 4: Upgrading Your Computer 9 If your replacement system board does not include a processor remove the processor from the old system board by following the directions in “Replacing the heat sink and processor” on page 51, then install it and the heat sink into the new system board by following the directions in the same procedure. 10 Slide the power supply back into the case, then install the four screws to secure the power supply to the case.
CHAPTER5 Maintaining Your Computer • • • • • • • • Setting up a maintenance schedule Caring for your computer Cleaning your computer Updating Windows Using BigFix Managing hard drive space Scheduling maintenance tasks Moving from your old computer 59
CHAPTER 5: Maintaining Your Computer Setting up a maintenance schedule Use the following table to set up a regular maintenance schedule.
www.gateway.com Caring for your computer To extend the life of your computer: • Be careful not to bump or drop your computer, and do not put any objects on top of it. The case, although strong, is not made to support extra weight. • When transporting your computer, we recommend that you put it in the original packaging materials. • Keep your computer away from magnetic fields. Magnetic fields can erase data on hard drives.
CHAPTER 5: Maintaining Your Computer Cleaning your computer Keeping your computer clean and the vents free from dust helps keep your computer performing at its best.
www.gateway.com Cleaning the keyboard You should occasionally clean the keyboard to remove dust and lint trapped under the keys. To clean the keyboard: 1 Use an aerosol can of air with a narrow, straw-like extension to remove dust and lint trapped under the keys. 2 If you spill liquid on the keyboard, turn off your computer and turn the keyboard upside down. Let the liquid drain, then let the keyboard dry before trying to use it again.
CHAPTER 5: Maintaining Your Computer Cleaning optical discs Optical discs (CDs, DVDs, and Blu-ray Discs) get dirty from frequent handling. To clean an optical disc: 1 Wipe from the center to the edge, not around in a circle, using a product made especially for the purpose. Updating Windows Windows Update helps you keep your computer up-to-date. Use Windows Update to choose updates for your computer’s operating system, software, and hardware.
www.gateway.com Using BigFix BigFix monitors your computer for problems and conflicts. It automatically gathers information about the latest bugs, security alerts, and updates from BigFix sites on the Internet. Whenever BigFix detects a problem, it alerts you by flashing the blue taskbar icon. To fix the problem, click on that icon to open BigFix. To start BigFix: 1 Click (Start), All Programs, Accessories, System Tools, then click BigFix. 2 To learn more about BigFix, click Help, then click Tutorial.
CHAPTER 5: Maintaining Your Computer Managing hard drive space Windows provides several utilities you can use to check hard drive space, delete unnecessary files, defragment files, and back up files. Checking hard drive space To check hard drive space: Shortcut Start Ö Computer Ö right-click drive Ö Properties 1 Click (Start) then click Computer. The Computer window opens.
www.gateway.com 2 Right-click the drive that you want to check for available file space, then click Properties. Drive space information appears. Deleting unnecessary files Delete unnecessary files, such as temporary files and files in the Recycle Bin, to free hard drive space. To delete unnecessary files: Shortcut Start Ö Computer Ö right-click drive Ö Properties Ö Disk Cleanup 1 Click (Start), All Programs, Accessories, System Tools, then click Disk Cleanup. The Disk Cleanup dialog box opens.
CHAPTER 5: Maintaining Your Computer 2 Click one of the options: • My files only cleans only the folders for the currently logged in user. • Files from all users on this computer cleans all folders. The Disk Cleanup dilalog box opens. 3 Click to select the types of files you want to delete, then click OK. The types of files you indicated are deleted. Help For more information about keeping the hard drive free of unnecessary files, click Start, then click Help and Support.
www.gateway.com 3 Click Check Now, then click Start. Your drive is checked for errors. This process may take several minutes. Important Error checking cannot scan a drive while the drive is being used. If you try to check your hard drive for errors, you see a prompt asking you if you want to scan the hard drive later (the next time you restart your computer). If you see this prompt, click Schedule disc check.
CHAPTER 5: Maintaining Your Computer To defragment the hard drive: 1 Disconnect your computer from the network. 2 Click (Start), All Programs, Accessories, System Tools, then click Disk Defragmenter. The Disk Defragmenter dialog box opens. 3 Click Defragment now. This process may take hours to complete, depending on the size of the drive being defragmented. Help For more information about defragmenting the hard drive, click Start, then click Help and Support.
www.gateway.com To back up files: (Start) then click Computer. The Computer window opens. 1 Click 2 Right-click the drive that you want to back up, click Properties, then click the Tools tab. 3 Click Backup Now, then click Run a file backup now. 4 Follow the on-screen instructions to select a backup storage location and the files and folders to back up. Help For more information about backing up files, click Start, then click Help and Support. Type backup in the Search Help box, then press ENTER.
CHAPTER 5: Maintaining Your Computer Scheduling maintenance tasks Task Scheduler lets you schedule maintenance tasks such as running Disk Defragmenter and checking your drives for errors. Important Your computer must be on during scheduled tasks. If your computer is off, scheduled tasks will not run. To start the Task Scheduler: (Start), All Programs, Accessories, System Tools, then click Task Scheduler. The Task Scheduler dialog box opens.
www.gateway.com Moving from your old computer Transferring files and settings automatically You can move your files, folders, software settings, and user account settings (such as display, Internet, and e-mail settings) from your old computer to your new one using Windows Easy Transfer, providing your old computer uses Windows XP or Windows Vista. While using Windows Easy Transfer, you will not be able to run other tasks on the computers.
CHAPTER 5: Maintaining Your Computer Transferring files and settings manually You can manually transfer your personal data files by copying them to removable media, such as a writable disc, an external hard drive, a network location, or a flash drive. Finding your documents Many programs save your personal data files in the Documents or My Documents folder. Look in your old computer’s documents folder for personal data files.
www.gateway.com Finding other files Use Windows Find or Search to locate other personal data files. For more information, see “Using Windows” in your online User Guide. You can often identify different data file types by looking at the file’s extension (the part of the file name following the last period). For example, a document file might have a .DOC extension and a spreadsheet file might have an .XLS extension. File type File usually ends in... Documents .DOC, .TXT, .RTF, .HTM, .HTML, .
CHAPTER 5: Maintaining Your Computer 76
CHAPTER6 Troubleshooting • • • • • Safety guidelines First steps Troubleshooting Recovering your system Telephone support 77
CHAPTER 6: Troubleshooting Safety guidelines While troubleshooting your computer, follow these safety guidelines: Warning Never open your computer case while your computer is turned on and while the modem cable, network cable, and power cord are connected. Warning Make sure that you are correctly grounded before accessing internal components. For more information about preventing damage from static electricity, see “Preventing static electricity discharge” on page 36.
www.gateway.com Troubleshooting Troubleshooting topics are listed in alphabetical order. Add-in cards See “Expansion cards” on page 84. Audio See “Sound” on page 98. CD or DVD drives The computer does not recognize a disc or the CD or DVD drive • Make sure that the disc label is facing up, then try again. • Try a different disc. Occasionally, discs are flawed or become scratched and cannot be read by the CD or DVD drive. • If you are trying to play a DVD, make sure that you have a DVD drive.
CHAPTER 6: Troubleshooting An audio CD does not produce sound • Make sure that the disc label is facing up, then try again. • Some music CDs have copy protection software. You may not be able to play these CDs on your computer. • Make sure that the volume controls are turned up. For more information, see “Adjusting the volume” on page 30. • Make sure that the mute controls are turned off. For more information, see “Adjusting the volume” on page 30.
www.gateway.com Diskette drive The diskette drive is not recognized • Shut down and restart your computer. You cannot save a file to diskette or you see the message “disk is full or write-protected” • Make sure that the write-protection tab on the upper-right corner of the diskette is down (unprotected). • Delete unnecessary files on the diskette and try again. • Make sure that the diskette you are using is IBM-compatible. • Try a different diskette.
CHAPTER 6: Troubleshooting The diskette drive LED is lit continuously • Remove the diskette from the drive. If the light stays on, try restarting your computer. Display The screen resolution is not correct • Change the screen resolution from the Display Settings dialog box. For more information, see the “Customizing Windows” chapter in your online User Guide. The computer is running, but there is no picture • Adjust the brightness and contrast controls to the center position.
www.gateway.com Ethernet You cannot see the other computers on your network • Make sure that your Ethernet cable is plugged into the Ethernet jack on your computer. Make sure that the other end is plugged into a network router, switch, hub, or other network device. • Make sure that all computers are plugged into a powered electrical outlet and turned on. • Make sure that the router (if you are using one) is plugged into a powered electrical outlet and turned on.
CHAPTER 6: Troubleshooting Your Ethernet network is running slower than you expect • If your Ethernet network is running slower than you expect, check the speed of each Ethernet component. For best results, all Ethernet components should be standard Ethernet (10 Mbps), Fast Ethernet (100 Mbps or 10/100 Mbps), or Gigabit Ethernet (1000 Mbps or 10/100/1000 Mbps). A mixture of Ethernet, Fast Ethernet, and Gigabit Ethernet components will result in your network running at the slowest component speed.
www.gateway.com Hard drive You see an “Insufficient disk space” error message • Delete unnecessary files from the hard drive using Disk Cleanup. For instructions on deleting unnecessary files, see “Deleting unnecessary files” on page 67. Help For more information about file management, click Start, then click Help and Support. Type the phrase file management in the Search Help box, then press ENTER. • Empty the Recycle Bin by right-clicking the Recycle Bin icon, then clicking Empty Recycle Bin.
CHAPTER 6: Troubleshooting You cannot connect to the Internet • If you are using a dial-up modem, make sure that the modem cable is plugged into the modem jack and not the Ethernet network jack. See your setup poster to make sure that the connections have been made correctly. - OR If you are using a cable or DSL modem, make sure that the modem cable is plugged into the Ethernet network jack and not the modem jack. See your setup poster to make sure that the connections have been made correctly.
www.gateway.com People are sending you e-mail messages, but you have not received any mail • Click the receive button in your e-mail program. • Make sure that your account with your Internet service provider (ISP) is set up correctly. Contact your ISP for technical support. Keyboard The keyboard does not work • Make sure that the keyboard cable is plugged in correctly. For more information, see your computer’s setup poster. • Remove all extension cables and switch boxes.
CHAPTER 6: Troubleshooting Help For more information about Windows Media Center, click Start, then click Help and Support. Type the phrase Media Center in the Search Help box, then press ENTER.
www.gateway.com • Screen resolution—Many TVs cannot display the high • • • resolution that your computer’s video signal uses, and may shift, scramble, or scroll the picture. For a better picture on a TV display, you may need to lower the computer’s screen resolution to 800 × 600 or 640 × 480. For more information about changing the screen resolution, see the “Customizing Windows” chapter in the online User Guide.
CHAPTER 6: Troubleshooting You want to change display settings to get better TV or DVD image quality • Adjust the display device brightness, contrast, hue, and saturation. For more information, see the Gateway support Web site at www.gateway.com or see the display’s user guide. You need to burn programs that were recorded with your computer to a DVD using Media Center • Media Center saves recorded programs in the DVR-MS format.
www.gateway.com Memory Help For more information about troubleshooting memory errors, click Start, then click Help and Support. Type the phrase memory error in the Search Help box, then press ENTER. You see a “Memory error” message • Use the Memory Diagnostic Tool to inspect your system memory. To run the Memory Diagnostic Tool: • Click (Start), type Memory Diagnostic Tool, then press ENTER. Click Restart now and check for problems. Your computer restarts and runs the memory diagnostics.
CHAPTER 6: Troubleshooting Modem (dial-up) See also “Internet” on page 85. Your modem does not dial or does not connect • Make sure that the modem cable is plugged into the modem jack and not the Ethernet network jack. See your setup poster to make sure that the connections have been made correctly. • Make sure that your computer is connected to the telephone line and the telephone line has a dial tone. • Make sure that the modem cable is less than 6 feet (1.8 meters) long.
www.gateway.com • Disconnect any answering machine, fax machine, or • • printer that is on the same line as the modem. Do not connect these devices to the same telephone line as the modem. Make sure that you are not using a digital, rollover, or PBX line. These lines do not work with your modem. Check for line noise (scratchy, crackling, or popping sounds). Line noise is a common problem that can cause the modem to connect at a slower rate, abort downloads, or even disconnect.
CHAPTER 6: Troubleshooting Your fax communications program only sends and receives faxes at 14,400 bps when you have a 56K modem • Current fax technology only supports a maximum send and receive rate of 14,400 bps. The modem is not recognized by your computer • Make sure that the line connected to the modem is working and plugged into the appropriate port on your computer. To make sure that the connections have been made correctly, see your setup poster or “Connecting a dial-up modem” on page 16.
www.gateway.com The modem is noisy when it dials and connects When your modem tries to connect to another modem, it begins handshaking. Handshaking is a digital “getting acquainted” conversation between the two modems that establishes connection speeds and communication protocols. You may hear unusual handshaking sounds when the modems first connect. If the handshaking sounds are too loud, you can turn down the modem volume. To turn down the modem volume: 1 Click (Start), then click Control Panel.
CHAPTER 6: Troubleshooting The mouse works erratically • If the mouse pointer begins moving erratically across the computer display or becomes difficult to control precisely, cleaning the mouse will likely improve its accuracy. • Clean the mouse by wiping the bottom with a clean, damp cloth. Make sure that the optical sensor is clean and free of debris. • The mouse pad may have a printed or fabric pattern on it that interferes with your mouse. Try a different mouse pad.
www.gateway.com Printer The printer will not turn on • Make sure that the printer is online. Many printers have an online/offline button that you may need to press. • Make sure that the power cable is plugged into an AC power source. The printer is on but will not print • Check the cable between the printer and your computer. Make sure that it is connected to the correct type of port. • Make sure that the printer is online.
CHAPTER 6: Troubleshooting 3 Right-click the printer you want to use. If the menu shows a check mark next to Use Printer Offline, click Use Printer Offline to clear the check mark. • Wait until files have been printed before sending additional files to the printer. • If you print large files or many files at one time, you may want to add additional memory to the printer. See the printer documentation for instructions for adding additional memory.
www.gateway.com Recovering your system You can solve most computer problems by following the information in “Troubleshooting” on page 79 or in the technical support pages at www.gateway.com. Problem solving may also involve re-installing some or all of the computer’s software (also called recovering or restoring your system). Gateway provides everything you need to recover your system under most conditions.
CHAPTER 6: Troubleshooting Recovering pre-installed software and drivers You can perform a partial recovery by recovering the software and device drivers that were pre-installed at the factory. If you need to recover software that did not come pre-installed on your system, you need to follow that software’s installation instructions. You can recover pre-installed software and drivers from a set of recovery discs (you must create the discs) or by using Gateway Recovery Center.
www.gateway.com You should create a set of discs for recovering your pre-installed software and device drivers, in case you need to use them later for a complete system recovery. (Your computer must have a recordable disc drive to perform this procedure.) To create discs for recovering pre-installed software and drivers: 1 Click (Start), All Programs, Gateway Recovery Center, then click Gateway Recovery Center. The Gateway Recovery Center opens.
CHAPTER 6: Troubleshooting 4 Insert a blank, recordable disc into a recordable disc drive, then click Next. If an AutoPlay dialog box opens, click the x in the upper-right corner to close it. A dialog box opens that tells you the number of blank discs you need to create a full set of recovery discs. 5 If you have enough blank discs of the specified type, click I have enough discs, then click Next. If you do not have enough discs, choose a different disc type, or click Cancel. The disc recording begins.
www.gateway.com Recovering pre-installed software and drivers using Gateway Recovery Center To recover specific drivers and software: (Start), All Programs, Gateway Recovery Center, then click Gateway Recovery Center. The Gateway Recovery Center opens.
CHAPTER 6: Troubleshooting 3 Click the software or driver you want to recover, then click Next. Recovering pre-installed software and drivers using recovery discs If you created a multiple-disc set of recovery discs, each disc contains a unique set of software and drivers. If a recovery disc does not offer the software or driver you need to recover, try another disc. To recover software and drivers using recovery discs: 1 Insert a software and driver recovery disc into a CD or DVD drive.
www.gateway.com 2 To recover pre-installed software, click Application recovery, then click the software you want to recover. - OR To recover pre-installed device drivers, click Device driver recovery, then click the type of driver you want to recover. 3 Click Next. 4 If the software or driver is not shown on the list, and you have a multiple-disc set of recovery discs, close Gateway Recovery Center and try another disc.
CHAPTER 6: Troubleshooting Using Microsoft System Restore Microsoft System Restore periodically takes “snapshots” of your system settings and saves them as restore points. In most cases of hard-to-resolve software problems, you can return to one of these restore points to get your system running again. Windows automatically creates an additional restore point each day, and also each time you install software or device drivers. You can also create a restore point manually.
www.gateway.com 2 On the left side of the window, click Repair Windows using System Restore, then click Next. The Choose a restore point dialog box opens. 3 Click the restore point you want, click Next, then click Finish. A confirmation message box appears. 4 Click Yes. Your system is restored using the restore point you specified. This process may take several minutes, and may restart your computer.
CHAPTER 6: Troubleshooting Manually creating a restore point To manually create a restore point: 1 Click (Start), Control Panel, System and Maintenance, then click Backup and Restore Center. The Backup and Restore Center opens. 2 On the left side of the window, click Create a restore point or change settings, then click Next. The System Properties dialog box opens to the System Protection tab. 3 Click Create. The Create a restore point dialog box opens.
www.gateway.com Recovering your system to its factory condition If your computer’s problems are not solved by any of the other recovery options, you may need to recover its hard drive to its factory condition. This process is called a factory recovery. Caution A complete factory recovery deletes everything on your hard drive, then reinstalls Windows and any pre-installed software and device drivers. If you can access important files on your hard drive, back them up now.
CHAPTER 6: Troubleshooting 8 To perform a recovery with data backup (recommended), click Recovery with automatic data backup, then click Next. Important Before your hard drive is recovered, your personal files will be automatically backed up to c:\backup. - OR To perform a full factory recovery without data backup, click Full factory recovery, then click Next. Caution Continuing with the full factory recovery will delete everything on your hard drive.
www.gateway.com 3 When the prompt “Press any key to boot from CD or DVD” appears, press any key on your keyboard. A list of valid boot devices appears. 4 Press the arrow keys to select the drive containing the Windows DVD, then press ENTER and follow the on-screen instructions. 5 After Windows is completely re-installed, use the software and driver recovery discs you created to recover your computer’s pre-installed software and device drivers.
CHAPTER 6: Troubleshooting Warning To avoid bodily injury, do not attempt to troubleshoot your computer problem if: • Power cords or plugs are damaged • Liquid has been spilled into your computer • Your computer was dropped • The case was damaged Instead, unplug your computer and contact a qualified computer technician.
www.gateway.com Telephone numbers Gateway offers a wide range of customer service, Customer Care, and information services. Automated troubleshooting system Service description How to reach Use an automated menu system and your telephone keypad to find answers to common problems.
CHAPTER 6: Troubleshooting Self-help If you have how-to questions about using your Gateway-supplied hardware or software, see the following resources: • The printed or online documentation that came with your hardware or software. In many cases, additional product information and online documentation for Gateway-supplied hardware can be found in our Web site's Documentation Library. • This Reference Guide and your online User Guide. • The software publisher’s Web site.
APPENDIXA Legal Notices • • • • Important safety information Regulatory compliance statements Environmental information Notices 115
APPENDIX A: Legal Notices Important safety information Warning Always follow these instructions to help guard against personal injury and damage to your Gateway system. Your Gateway system is designed and tested to meet the latest standards for safety of information technology equipment. However, to ensure safe use of this product, it is important that the safety instructions marked on the product and in the documentation are followed.
www.gateway.com • • • • • • • • • • Do not walk on the power cord or allow anything to rest on it. Do not spill anything on the system. The best way to avoid spills is to avoid eating and drinking near your system. Some products have a replaceable CMOS battery on the system board. There is a danger of explosion if the CMOS battery is replaced incorrectly. Replace the battery with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Dispose of batteries according to the manufacturer’s instructions.
APPENDIX A: Legal Notices FCC declaration of conformity Responsible party: Gateway, Inc. 7565 Irvine Center Drive Irvine, CA 92618 Phone: 800-846-2000 Caution Changes or modifications not expressly approved by Gateway could void the FCC compliance and negate your authority to operate the product. This device complies with Part 15 of the FCC Rules.
www.gateway.com Canada Industry Canada (IC) Unintentional emitter per ICES-003 This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from digital apparatus as set out in the radio interference regulations of Industry Canada. Le présent appareil numérique n’émet pas de bruits radioélectriques dépassant les limites applicables aux appareils numériques de Classe B prescrites dans le règlement sur le brouillage radioélectrique édicté par Industrie Canada.
APPENDIX A: Legal Notices Television antenna connectors protection (for systems fitted with TV/cable TV tuner cards) External television antenna grounding Important The instructions are for the person who installs cable to the system. Gateway assumes you are qualified in the servicing of computer equipment and trained in recognizing hazards in products with electric shock.
www.gateway.com Power lines Warning When installing or realigning an outside antenna system, extreme care should be taken to keep from touching such power lines or circuits. Contact with them could be fatal. Do not locate the antenna near overhead light or power circuits, or where it could fall into such power lines or circuits.
APPENDIX A: Legal Notices Environmental information The product you have purchased contains extracted natural resources that have been used in the manufacturing process. This product may contain substances known to be hazardous to the environment or to human health.
www.gateway.com Trademark acknowledgments Gateway and the Black-and-White Spot Design are trademarks or registered trademarks of Gateway, Inc. in the U.S. and other countries. Intel, Intel Inside logo, and Pentium are registered trademarks and MMX is a trademark of Intel Corporation. Microsoft, MS, MS-DOS, and Windows are trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation.
APPENDIX A: Legal Notices 124
Index A AC power connector 8 accessories safety precautions 117 activity indicators See indicators application buttons 21 application key 20, 21 arrow keys 20, 21 audio analog speaker jack 9 audio in jack 10 center speaker jack 10 configuring jacks 32 front speaker jack 9 headphone jack 9 line in jack 10 line out jack 9 microphone jack 7, 9 muting 30 rear speaker jack 10 recording 28 S/PDIF jack 9 side speaker jack 10 subwoofer jack 10 troubleshooting 98 audio CD cleaning 64 audio in jack 10 audio jacks 7 a
Index cleaning 64 copying 28 inserting 24 playing audio 26 recording 28 troubleshooting 79 CD drive adding 45 identifying 25 locating drive 7 replacing 45 See also optical drive troubleshooting 79 cellular phone memory cards 28 Certificate of Authenticity 3 cleaning audio CD 64 case 62 CD 64 computer screen 63 DVD 64 keyboard 63 LCD panel 63 mouse 63 screen 63 cleaning CRT screen 63 clicking 23 closing computer case 39 front bezel 39 unresponsive program 18 color panel replacing 40 CompactFlash 29 configur
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Index variable-speed 16 faxes troubleshooting 94 files backing up 70 deleting 67 finding 75 opening 23 transferring 74 troubleshooting 84 types 74 finding files 75 files and folders 74 Firewire port 7, 9, 33 folders opening 23 fragmentation 69 front bezel removing 39 replacing 39 function keys 19, 21 G Gateway contact information 3 model number 3 serial number 3 Support 2 Gateway Recovery Center re-installing drivers 103 re-installing programs 103 re-installing software 103 H troubleshooting 85 HD DVD d
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Index mouse buttons 22 changing settings 23 cleaning 63 clicking 23 double-clicking 23 moving pointer 22, 23 moving screen objects 23 opening files, folders, and programs 23 pointer 22 PS/2 port 9 right-clicking 23 scroll wheel 23 selecting screen objects 23 troubleshooting 95 USB port 7, 9 moving files from old computer 73, 74 pointer 22, 23 screen objects 23 settings from old computer 73 MP3 player memory cards 28 multimedia adjusting volume 30 playing Blu-ray 27 playing DVD 27 playing HD-DVD 27 using
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Index 36 scanner installing 33 screen troubleshooting 82 screen objects getting information 23 moving 23 selecting 23 Scroll Lock indicator 20, 21 scroll wheel 23 Secure Digital 29 serial number 3 serial port 33 setting up safety precautions 116 settings transferring 73, 74 shortcut menus accessing 23 shortcuts opening menu 23 shutting down computer 17, 18 side panel removing 37 replacing 37 sleep button 21 sleep mode 17 using 18 SmartMedia 29 software recovery discs 101, 104 re-installing 99, 100 sound a
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Index 134
Sommaire Chapitre 1 : À propos de ce guide . . . . . . . . . . . 1 À propos de ce guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Accès au Manuel de l’utilisateur en ligne . . . . . . . . . . . . . . . 2 Coordonnées de Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Certificat d’authenticité Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Chapitre 2 : Vérification de votre ordinateur . . . 5 Avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sommaire Identification des types de lecteur optique . . . . . . . . . . 27 Lecture de disques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Création de disques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Utilisation du lecteur de carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 31 Types de carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Utilisation d’une carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Utilisation du lecteur de disquettes . . . . . . . .
www.gateway.com Nettoyage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Nettoyage du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Nettoyage de la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Nettoyage de disques optiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Mise à jour de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Utilisation de BigFix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sommaire Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Lecteur de carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Modem (câble ou DSL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Modem (commuté) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Réseaux . . .
CHAPITRE 1 À propos de ce guide • • • • • À propos de ce guide Accès au Manuel de l’utilisateur en ligne Coordonnées de Gateway Certificat d’authenticité Microsoft Pour plus d’informations 1
CHAPITRE 1 : À propos de ce guide À propos de ce guide Ce guide contient des informations et des instructions de maintenance qui sont spécifiques à votre modèle d’ordinateur Gateway. Certaines illustrations peuvent être différentes de votre ordinateur puisque les options matérielles et emplacements des ports varient. Pour toutes les autres informations concernant votre ordinateur, veuillez consulter votre Manuel de l’utilisateur en ligne.
www.gateway.com Coordonnées de Gateway L’étiquette se trouvant sur le côté du boîtier de votre ordinateur comporte des informations qui permettent d’identifier le modèle et le numéro de série de votre ordinateur. Le service clientèle Gateway aura besoin de cette information lorsque vous appellerez pour obtenir de l’aide.
CHAPITRE 1 : À propos de ce guide 4
CHAPITRE 2 Vérification de votre ordinateur • Avant • Arrière 5
CHAPITRE 2 : Vérification de votre ordinateur Avant Lecteur de carte mémoire Bouton de mise sous tension / Voyant d’alimentation Ports USB Lecteur de DVD/ CD Lecteur de DVD/CD (en option) Port IEEE1394/ Port FireWire™ Lecteur de disquette ou disque dur amovible (en option) Prise du casque d’écoute Prise de microphone 6 Prise vidéo (en option) Prise audio gauche (en option) Prise audio droite (en option)
www.gateway.com Composant Icône Description Lecteur de carte mémoire Insérez la carte mémoire d’un appareil photo numérique, d’un lecteur MP3, d’un PDA ou d’un téléphone portable ou un autre périphérique dans le lecteur de carte mémoire. Lecteur de disque optique Utilisez ce lecteur pour écouter des CD audio, installer des jeux et des programmes, regarder des DVD et stocker de gros fichiers sur des disques enregistrables (selon le type de lecteur).
CHAPITRE 2 : Vérification de votre ordinateur Arrière Important Les options matérielles et emplacements des ports de votre ordinateur peuvent être différents de cette illustration.
www.gateway.com Composant Icône Description Port de moniteur (VGA) Branchez un moniteur VGA (connecteur bleu) dans ce port. Port IEEE 1394 Branchez un appareil IEEE 1394 (aussi connu sous le nom de Firewire™) (tel qu’un caméscope numérique) dans ce port IEEE 1394 à 6 broches. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Installation d’une imprimante, d’un scanneur ou d’un autre périphérique » à la page 36.
CHAPITRE 2 : Vérification de votre ordinateur Composant Icône Description Port parallèle Branchez un périphérique parallèle (tel qu’une imprimante) dans ce port. Prise Ethernet (réseau) Branchez un câble réseau Ethernet ou un périphérique (tel qu’un modem DSL ou câble pour une connexion Internet haut débit) dans cette prise. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Découvrir Internet » dans le Manuel de l’utilisateur en ligne.
CHAPITRE 3 Installation et initiation • Travailler confortablement et en toute sécurité • Préparation aux branchements de l’alimentation • Connexion d’un modem haut débit ou d’un réseau • Branchement d’un modem commuté • Démarrage de l’ordinateur • Mise hors tension de l’ordinateur • Redémarrage (réinitialisation) de l’ordinateur • Utilisation du clavier • Utilisation de la souris • Utilisation de lecteurs optiques • Utilisation du lecteur de carte mémoire • Utilisation du lecteur de disquettes • Réglage du
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Travailler confortablement et en toute sécurité Avant d’utiliser votre ordinateur, lisez les consignes suivantes concernant la préparation d’une zone de travail confortable et sûre, visant à éviter tout inconfort ou fatigue. • Les mains et les bras doivent être parallèles au sol • L’écran doit être perpendiculaire à votre ligne de visée, et le haut de l’écran ne doit pas être plus haut que le niveau des yeux.
www.gateway.com Diminution de la fatigue visuelle La lumière du jour et l’éclairage intérieur ne devraient pas être reflétés sur l’écran du moniteur ou rayonner directement dans vos yeux. • Positionnez le bureau et l’écran de sorte à éviter les reflets sur votre écran et les rayonnements directs dans vos yeux. Réduisez les reflets en installant des stores ou des rideaux sur les fenêtres et un filtre antireflet. • Utilisez un éclairage tamisé indirect dans votre zone de travail.
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Position devant l’ordinateur • Évitez de plier, de cambrer ou d’incliner vos poignets. • • • Assurez-vous qu’ils sont dans une position détendue lorsque vous tapez. Évitez de vous avachir. Asseyez-vous bien droit de façon à ce que vos genoux, vos hanches et vos coudes forment un angle droit lorsque vous travaillez. Faites des pauses pour vous tenir debout et étirer vos jambes. Évitez de tordre votre torse ou votre cou.
www.gateway.com Lors d’une surtension, le niveau de la tension électrique entrant dans votre ordinateur peut augmenter pour atteindre des niveaux beaucoup plus élevés que la normale et causer une perte de données ou des dommages au système. Protégez votre ordinateur et vos périphériques en les connectant à un limiteur de surtension, qui absorbe les surintensités et les empêche d’atteindre votre ordinateur.
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Connexion d’un modem haut débit ou d’un réseau Important Votre ordinateur peut être équipé d’une prise Ethernet intégrée (réseau). Pour obtenir des informations sur la configuration d’un réseau Ethernet câblé ou sans fil, consultez votre Manuel de l’utilisateur en ligne.
www.gateway.com Démarrage de l’ordinateur Pour démarrer votre ordinateur : 1 Branchez les câbles (alimentation, réseau, souris et clavier) à votre ordinateur conformément à l’affiche de configuration. 2 Appuyez sur le bouton de mise sous tension à l’avant de l’ordinateur. Si votre ordinateur ne s’allume pas, vérifiez les connexions du câble d’alimentation. Important Votre ordinateur est équipé d’un ventilateur à vitesse variable.
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Si votre ordinateur est en mode de veille, déplacez la souris, appuyez sur une touche quelconque du clavier ou sur le bouton d’alimentation pour le « réveiller ». Si l’ordinateur reste en mode de veille, appuyez sur le bouton de mise sous tension. Mise hors tension de l’ordinateur Avertissement Lorsque vous mettez l’ordinateur hors tension, certains composants du bloc d’alimentation et de la carte système restent alimentés.
www.gateway.com Pour mettre l’ordinateur hors tension : (Démarrer), cliquez sur la flèche à côté de l’icône de verrouillage, puis sur Arrêter. L’ordinateur s’éteint. 1 Cliquez sur 2 Pour complètement déconnecter toute source d’alimentation (par exemple pour la maintenance des composants internes), débranchez également le cordon d’alimentation. Redémarrage (réinitialisation) de l’ordinateur Si votre ordinateur ne répond pas au clavier ou à la souris, vous devez redémarrer (réinitialiser) l’ordinateur.
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Utilisation du clavier Fonctionnalités des claviers multimédias de luxe Le clavier comporte plusieurs types différents de touches et de boutons. Votre clavier comporte également des voyants d’état indiquant la fonctionnalité active.
www.gateway.com Fonctionnalité Icône Description Touches de navigation Appuyez sur ces touches pour déplacer le curseur au début de la ligne, à la fin d’une ligne, au haut de la page, au bas de la page, au début d’un document ou à la fin d’un document. Voyants Permettent de déterminer si les touches VERR NUM, VERR MAJ, ou ARRÊT DÉFIL. sont activées. Appuyez sur la touche correspondante pour activer la fonction.
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Fonctionnalités des claviers multimédias Elite Le clavier comporte plusieurs types différents de touches et de boutons. Votre clavier comporte également des voyants d’état indiquant la fonctionnalité active.
www.gateway.com Fonctionnalité Icône Description Touches Windows Appuyez sur l’une de ces touches pour ouvrir le menu Démarrer de Windows. Ces touches peuvent également servir avec d’autres touches à ouvrir des utilitaires tels que F (utilitaire Rechercher), R (utilitaire Exécuter) et E (Ordinateur). Touche d’application Appuyez sur cette touche pour accéder aux menus des raccourcis et pour obtenir de l’aide dans Windows. Boutons d’édition Appuyez sur ces boutons pour copier, couper et coller.
CHAPITRE 3 : Installation et initiation La souris est un périphérique qui contrôle le mouvement du curseur sur l’écran de l’ordinateur. Le schéma ci-dessous illustre la souris standard. Lorsque vous déplacez la souris, le pointeur (flèche) sur l’écran se déplace dans la même direction. Vous pouvez utiliser les boutons gauche et droit de la souris pour sélectionner des objets sur l’écran. Vous pouvez utiliser la roue de défilement de la souris pour faire défiler un document.
www.gateway.com Pour... Faites ceci... Accéder à un menu raccourci ou trouver plus d’informations sur un objet à l’écran Positionnez le pointeur sur l’objet. Appuyez rapidement puis relâchez le bouton droit de la souris une fois. C’est ce qu’on appelle cliquer avec le bouton droit de la souris, ou cliquer à droite. Déplacer un objet sur l’écran de l’ordinateur Positionnez le pointeur sur l’objet. Appuyez sur le bouton gauche de la souris et maintenez-le enfoncé.
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Utilisation de lecteurs optiques Fonctionnalités Votre lecteur optique comprend les composants de base suivants : Volet battant Indicateur d’activité Bouton d’éjection Chargement d’un disque optique Pour insérer un disque optique : 1 Appuyez sur le bouton d’éjection sur le lecteur de disque optique. Important Lorsque vous placez un disque monoface dans le plateau, assurez-vous que l’étiquette fait face vers le haut.
www.gateway.com Identification des types de lecteur optique Votre ordinateur peut être équipé d’un des types de lecteur suivants. Appuyez sur le bouton d’éjection du lecteur, puis cherchez à l’avant du plateau du lecteur de disque un des logos suivants : Si votre lecteur optique a ce logo... Ceci est votre type de lecteur... Utilisez votre lecteur pour... CD Installation de programmes, lecture de CD audio et accès aux données.
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Si votre lecteur optique a ce logo... Ceci est votre type de lecteur... Utilisez votre lecteur pour... DVD+RW double couche Installation de programmes, lecture de CD audio, lecture de DVD, accès à des données et enregistrement vidéo et de données sur des CD et des disques DVD+R double couche.
www.gateway.com Lecture de disques Lecture d’un CD Important Certains CD musicaux comportent un logiciel de protection contre la copie. Vous ne pouvez peut-être pas lire ces CD sur votre ordinateur. Un disque compact (CD) standard peut contenir un album entier de pistes musicales numériques et peut être lu à l’aide d’un lecteur de CD ou du lecteur de CD de votre ordinateur.
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Lecture de HD-DVD Un disque HD-DVD est un disque optique de grande capacité, pouvant stocker beaucoup plus de données qu’un DVD. Un disque HD-DVD double couche peut contenir 30 Go, c.-à-d. environ 14 heures de vidéo standard ou environ 5,5 heures de vidéo haute définition. Les disques HD-DVD peuvent être lus sur un périphérique de lecture compatible HD-DVD ou un ordinateur équipé d’un lecteur HD-DVD.
www.gateway.com Utilisation du lecteur de carte mémoire Il vous est possible d’utiliser le lecteur de carte mémoire optionnel pour transférer des photos d’un appareil photo numérique vers votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser le lecteur de carte mémoire pour le transfert de données entre votre ordinateur et un appareil qui se sert de cartes mémoire, tel qu’un PDA, un lecteur MP3 ou un téléphone cellulaire. (L’apparence du lecteur de carte mémoire de votre ordinateur peut être différente.
CHAPITRE 3 : Installation et initiation 2 Pour accéder à un fichier de la carte mémoire, cliquez sur (Démarrer), puis sur Ordinateur. Doublecliquez sur la lettre du lecteur (par exemple, le lecteur E:), puis double-cliquez sur le nom du fichier. Pour retirer une carte mémoire : • Attendez que le voyant d’accès du lecteur de carte mémoire cesse de clignoter, puis retirez la carte mémoire de sa fente.
www.gateway.com 2 Pour accéder à un fichier sur la disquette, cliquez sur (Démarrer), puis sur Ordinateur. Double-cliquez sur la lettre du lecteur de disquettes (par exemple, le lecteur E:), puis double-cliquez sur le nom du fichier. 3 Pour retirer la disquette, assurez-vous que le voyant d’activité est éteint, puis appuyez sur le bouton d’éjection. Réglage du volume Vous pouvez régler le volume en utilisant les boutons des haut-parleurs ou les contrôles de volume de Windows.
CHAPITRE 3 : Installation et initiation 3 Pour mettre le volume en sourdine, cliquez sur (Sourdine). Pour rétablir le volume, cliquez dessus à nouveau. 4 Pour régler des niveaux de volume spécifiques aux périphériques, cliquez sur Mélangeur. La boîte de dialogue Mélangeur de volume s’ouvre, dans laquelle vous pouvez faire glisser des curseurs pour contrôler plusieurs périphériques.
www.gateway.com Configuration des prises audio Si l’arrière de votre ordinateur est doté de cinq prises audio, il s’agit de prises universelles. Cela signifie qu’elles peuvent être utilisées dans plusieurs buts. Par exemple, la prise bleue de l’ordinateur peut être une prise d’entrée stéréo ou une prise de sortie stéréo. Pour utiliser les prises pour autre chose que le périphérique audio par défaut, vous devez configurer les prises audio.
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Installation d’une imprimante, d’un scanneur ou d’un autre périphérique Important Avant d’installer une imprimante, un scanneur ou un autre périphérique, consultez la documentation et les consignes d’installation du périphérique. Votre ordinateur est doté d’un ou de plusieurs des ports suivants : IEEE 1394 (également appelé Firewire®), USB (Universal Serial Bus), série et parallèle.
CHAPITRE 4 Mise à niveau de votre ordinateur • Prévention de décharge d’électricité statique • Ouverture du boîtier • Fermeture du boîtier • Remontage du panneau en couleur • Installation de la mémoire • Remplacement de la batterie système • Ajout ou remplacement d’un disque optique • Remplacement du lecteur de carte mémoire • Ajout ou remplacement d’un disque dur • Remplacement du dissipateur thermique et du processeur • Ajout ou remplacement d’une carte d’extension • Remplacement de la carte système 37
CHAPITRE 4 : Mise à niveau de votre ordinateur Prévention de décharge d’électricité statique Avertissement Pour éviter l’exposition aux pièces mobiles et aux tensions électriques dangereuses, éteignez votre ordinateur et débranchez le cordon d’alimentation, le câble de modem et les câbles réseau avant d’ouvrir le boîtier. Pour éviter le risque de choc électrique, n’insérez pas d’objet dans les orifices d’aération du bloc d’alimentation.
www.gateway.com Ouverture du boîtier Le boîtier de votre ordinateur permet d’accéder facilement aux composants internes. Démontage du panneau latéral Avertissement Pour éviter l’exposition aux pièces mobiles et aux tensions électriques dangereuses, éteignez votre ordinateur, puis débranchez le cordon d’alimentation et le câble du modem avant d’ouvrir le boîtier.
CHAPITRE 4 : Mise à niveau de votre ordinateur Démontage du cadre avant Pour démonter le cadre avant, procédez comme suit : 1 Démontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section « Démontage du panneau latéral » à la page 39. 2 Appuyez sur les trois pattes de maintien du cadre, puis faites pivoter le côté gauche du cadre en l’écartant de l’ordinateur et retirez-le.
www.gateway.com Fermeture du boîtier Remontage du cadre avant Pour remonter le cadre avant, procédez comme suit : 1 Faites glisser les pattes sur le côté droit du cadre dans les fentes sur le côté droit de l’ordinateur. Pattes 2 Faites pivoter le côté gauche du cadre pour insérer les pattes de dégagement sur le côté gauche du cadre dans les fentes sur le côté gauche de l’ordinateur. 3 Appuyez fermement sur le côté gauche du cadre jusqu’à ce que les pattes s’enclenchent en position.
CHAPITRE 4 : Mise à niveau de votre ordinateur Remontage du panneau latéral Pour remonter le panneau latéral, procédez comme suit : 1 Assurez-vous que les câbles internes sont disposés dans l’ordinateur de sorte qu’ils ne seront pas pincés lors de la fermeture de l’ordinateur. 2 Dégagez le panneau latéral en le faisant glisser vers l’avant de l’ordinateur jusqu’à ce que le panneau latéral soit aligné avec l’arrière de l’ordinateur.
www.gateway.com 2 Appuyez fermement sur les parties inférieures gauche et droite du panneau en couleur pour dégager le panneau du cadre avant. Vous devriez appuyer sur les deux points contre l’ordinateur jusqu’à ce que vous entendiez ou ressentiez un déclic, c.-à-d. le son des pattes internes du panneau en train de se déverrouiller. Appuyer ici Appuyer ici 3 Faites pivoter le bas du panneau hors du cadre pour le retirer. Il devrait aisément glisser hors du cadre.
CHAPITRE 4 : Mise à niveau de votre ordinateur 4 Faites glisser les pattes du nouveau panneau en couleur dans les fentes sur le cadre avant. 5 Appuyez fermement sur les parties inférieures gauche et droite du panneau en couleur pour engager les pattes de verrouillage interne du panneau. Vous devriez appuyer sur les deux points contre l’ordinateur jusqu’à ce que vous entendiez ou ressentiez un déclic, c.-à-d. le son des pattes internes du panneau en train de verrouiller le panneau partiellement en place.
www.gateway.com Installation de la mémoire Lorsque vous mettez à niveau la mémoire de l’ordinateur, veillez à installer le type de module de mémoire correct pour l’ordinateur. Votre ordinateur utilise des barrettes de mémoire DIMM. Pour installer ou remplacer des barrettes de mémoire DIMM, procédez comme suit : 1 Démontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section « Démontage du panneau latéral » à la page 39. 2 Pour une meilleure stabilité, posez l’ordinateur sur son flanc.
CHAPITRE 4 : Mise à niveau de votre ordinateur 4 Si vous enlevez une barrette DIMM d’un connecteur de module de mémoire, écartez soigneusement les onglets en plastique des côtés du module de mémoire et enlevez la barrette. - OU Si vous ajoutez une barrette DIMM à un connecteur de module de mémoire vide, écartez soigneusement les onglets en plastique des côtés du connecteur de module de mémoire.
www.gateway.com Ajout ou remplacement d’un disque optique Outils Munissez-vous d’un tournevis cruciforme pour ajouter ou remplacer un lecteur de CD ou de DVD. Pour ajouter ou remplacer un disque optique, procédez comme suit : 1 Démontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section « Démontage du panneau latéral » à la page 39. 2 Démontez le cadre avant en suivant les instructions de la section « Démontage du cadre avant » à la page 40.
CHAPITRE 4 : Mise à niveau de votre ordinateur 6 Retirez les deux vis de maintien du lecteur. Vis de maintien du lecteur 7 Faites glisser le lecteur vers l’avant et hors de la baie. 8 Insérez le nouveau lecteur dans la baie, alignez les trous de vis de la baie avec les trous de vis du lecteur, puis réinsérez les deux vis de maintien du lecteur. 9 Rebranchez les câbles du lecteur en utilisant les notes que vous avez prises à l’étape 4, ou en respectant les directives du fabricant.
www.gateway.com Remplacement du lecteur de carte mémoire Outils Munissez-vous d’un tournevis cruciforme pour remplacer le lecteur de carte mémoire. Pour remplacer le lecteur de carte mémoire, procédez comme suit : 1 Démontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section « Démontage du panneau latéral » à la page 39. 2 Démontez le cadre avant en suivant les instructions de la section « Démontage du cadre avant » à la page 40.
CHAPITRE 4 : Mise à niveau de votre ordinateur 4 Retirez les deux vis fixant le lecteur de carte à l’ordinateur. Vis 5 Débranchez le câble à l’arrière du lecteur de carte, puis faites-le glisser vers l’avant de l’ordinateur. 6 Faites glisser le nouveau lecteur de carte en place, puis fixez-le avec les deux vis retirées précédemment. 7 Branchez le câble à l’arrière du lecteur de carte.
www.gateway.com Ajout ou remplacement d’un disque dur Pour ajouter ou remplacer un disque dur, procédez comme suit : Outils Munissez-vous d’un tournevis cruciforme pour ajouter ou remplacer un disque dur. 1 Démontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section « Démontage du panneau latéral » à la page 39. 2 Débranchez et étiquetez les câbles du disque dur en prenant note de leur emplacement et de leur orientation.
CHAPITRE 4 : Mise à niveau de votre ordinateur 3 Débranchez le câble du ventilateur du disque dur de la carte système. 4 Desserrez la vis qui maintient la cage du disque dur à l’ordinateur (elle ne peut pas être retirée). 5 Retirez la cage du disque dur de l’ordinateur.
www.gateway.com 6 Si vous remplacez un lecteur, retirez les vis fixant le disque dur à la cage du disque dur, puis retirez l’ancien disque dur hors de la cage en le faisant glisser. Vis du disque dur (haut) Vis du disque dur (bas) Vis du disque dur (haut) Vis du disque dur (bas) 7 Si vous remplacez un ancien lecteur, prenez note des paramètres du cavalier de l’ancien lecteur et configurez le cavalier du nouveau lecteur de la même manière.
CHAPITRE 4 : Mise à niveau de votre ordinateur 11 Branchez les câbles du lecteur. Si vous remplacez un lecteur, servez-vous de vos notes à l’étape 2. 12 Remontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section « Remontage du panneau latéral » à la page 42. 13 Reconnectez tous les câbles externes et le cordon d’alimentation. 14 Allumez votre ordinateur.
www.gateway.com 4 Desserrez les quatre vis qui maintiennent le dissipateur thermique et le ventilateur à la carte système, puis enlevez le ventilateur et placez-le sur une surface stable avec la surface plate du dissipateur (côté enduit de graisse thermoconductible) tournée vers le haut (les quatre vis ne peuvent pas être retirées). Vis (une seule illustrée) 5 Appuyez sur le levier de maintien du processeur, soulevez-le complètement puis soulevez le support de maintien du processeur.
CHAPITRE 4 : Mise à niveau de votre ordinateur 8 S’il s’agit d’un nouveau dissipateur thermique, retirez la bande qui couvre la graisse thermoconductible grise. Si vous ré-utilisez un dissipateur thermique, utilisez de l’alcool isopropylique pour enlever la graisse thermoconductible, puis réappliquez une petite boule de graisse thermoconductible (environ la taille d’un pois) sur la surface en contact avec le processeur.
www.gateway.com 3 Ouvrez le levier de maintien de la carte. 4 Si vous remplacez une carte d’extension, retirez l’ancienne carte. Vous pouvez basculer la carte longitudinalement d’une extrémité à l’autre pour la libérer, mais ne tordez pas la carte latéralement. Mise en garde Ne touchez pas les contacts situés sur la partie inférieure de la carte d’extension. Tout contact avec cette partie de la carte peut l’endommager avec une décharge électrostatique.
CHAPITRE 4 : Mise à niveau de votre ordinateur 7 Appuyez sur le levier de maintien de la carte pour la remettre en place. 8 Remontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section « Remontage du panneau latéral » à la page 42. Remplacement de la batterie système Avertissement Danger d’explosion si la batterie est remplacée de façon inadéquate. Remplacez la batterie par une autre identique ou équivalente recommandée par le fabricant.
www.gateway.com 7 Localisez la batterie sur la carte système et notez son orientation. La nouvelle batterie devra être installée de façon identique. Important L’emplacement de la batterie de votre ordinateur peut être différent de celui indiqué dans l’illustration ci-dessous. Onglet de dégagement de la batterie 8 Poussez l’onglet de dégagement de la batterie. La batterie sort de son support.
CHAPITRE 4 : Mise à niveau de votre ordinateur Remplacement de la carte système Pour remplacer la carte système, procédez comme suit : 1 Démontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section « Démontage du panneau latéral » à la page 39. 2 Retirez toutes les cartes d’extension en suivant les instructions de la section « Ajout ou remplacement d’une carte d’extension » à la page 56.
www.gateway.com 6 Retirez les huit vis de la carte système. Vis Vis 7 Soulevez la carte système et sortez-la du boîtier. 8 Alignez la nouvelle carte système avec les trous de vis du boîtier et fixez-la au boîtier à l’aide des vis.
CHAPITRE 4 : Mise à niveau de votre ordinateur 62
CHAPITRE 5 Maintenance de votre ordinateur • • • • • • • • Définition d’un calendrier d’entretien Entretien de votre ordinateur Nettoyage de votre ordinateur Mise à jour de Windows Utilisation de BigFix Gestion de l’espace disque Planification des tâches de maintenance Déplacement depuis votre ancien ordinateur 63
CHAPITRE 5 : Maintenance de votre ordinateur Définition d’un calendrier d’entretien Utilisez le tableau ci-dessous pour définir un calendrier d’entretien régulier. Tâches d’entretien Hebdomadaire Mensuel En cas de besoin Rechercher des virus X X X Exécuter Windows Update.
www.gateway.com Entretien de votre ordinateur Pour prolonger la durée de vie de votre ordinateur, procédez comme suit : • Prenez soin de ne pas cogner ou laisser tomber votre ordinateur et de ne poser aucun objet dessus. Le boîtier, bien que robuste, n’est pas conçu pour supporter un poids supplémentaire. • Nous vous recommandons de mettre votre ordinateur dans son emballage d’origine pour le transporter. • Gardez votre ordinateur à l’écart des champs magnétiques.
CHAPITRE 5 : Maintenance de votre ordinateur Nettoyage de votre ordinateur Le fait de maintenir votre ordinateur propre et les orifices de ventilation exempts de toute poussière permet à votre ordinateur de fonctionner de façon optimale.
www.gateway.com Nettoyage du clavier Nettoyez occasionnellement le clavier pour enlever la poussière et les peluches coincées sous les touches. Pour nettoyer le clavier : 1 Utilisez un aérosol d’air comprenant une rallonge étroite ressemblant à une paille pour enlever la poussière et les peluches coincées sous les touches. 2 Si vous renversez du liquide sur le clavier, éteignez votre ordinateur et retournez complètement le clavier.
CHAPITRE 5 : Maintenance de votre ordinateur Nettoyage de disques optiques Disques optiques (CD, DVD et Blu-ray) se salissent car ils sont souvent manipulés. Pour nettoyer un disque optique : 1 Essuyez du centre vers le bord, mais pas en cercle, à l’aide d’un produit spécialement conçu pour cet usage. Mise à jour de Windows Windows Update vous aide à garder votre ordinateur à jour.
www.gateway.com Utilisation de BigFix BigFix surveille votre ordinateur pour y déceler d’éventuels problèmes et incompatibilités. Il rassemble automatiquement les informations au sujet des plus récents bogues, des alertes de sécurité et des mises à jour depuis les sites BigFix sur Internet. Dès que BigFix détecte un problème, il vous avertit en faisant clignoter l’icône bleue de la barre des tâches. Pour résoudre le problème, cliquez sur l’icône pour ouvrir BigFix.
CHAPITRE 5 : Maintenance de votre ordinateur 2 Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur dont vous souhaitez vérifier l’espace disque, puis cliquez sur Propriétés. Les informations concernant l’espace disque s’affichent. Suppression des fichiers inutiles Supprimez les fichiers inutiles, tels que les fichiers temporaires et ceux dans la Corbeille, pour libérer de l’espace disque.
www.gateway.com 2 Cliquez sur l’une des options suivantes : • Mes fichiers uniquement nettoie uniquement les dossiers de l’utilisateur dont la session est en cours. • Fichiers de tous les utilisateurs sur cet ordinateur nettoie tous les dossiers. La boîte de dialogue Nettoyage de disque s’ouvre. 3 Cliquez pour sélectionner les types de fichiers que vous voulez supprimer, puis cliquez sur OK. Les types de fichiers que vous spécifiez seront supprimés.
CHAPITRE 5 : Maintenance de votre ordinateur 2 Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur dont vous souhaitez vérifier les erreurs, cliquez sur Propriétés puis sur l’onglet Outils. 3 Cliquez sur Vérifier maintenant puis sur Internet. Votre lecteur est analysé à la recherche d’éventuelles erreurs. Cette procédure peut prendre plusieurs minutes.
www.gateway.com Défragmentation du disque dur Lorsque Windows traite les fichiers, il lui arrive de diviser les informations des fichiers en plusieurs morceaux et de les stocker à différents endroits du disque dur. Ce processus, appelé fragmentation, est normal. Pour que l’ordinateur puisse utiliser un fichier, Windows doit rechercher les morceaux du fichier et les rassembler. Ce processus affecte les performances du disque dur.
CHAPITRE 5 : Maintenance de votre ordinateur 3 Cliquez sur Défragmenter maintenant. Ce processus peut prendre plusieurs heures en fonction de la taille du lecteur. Aide Pour de plus amples informations sur la défragmentation du disque dur, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez défragmentation dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRÉE.
www.gateway.com 3 Cliquez sur Sauvegarder maintenant puis sur Exécuter une sauvegarde de fichiers maintenant. 4 Suivez les instructions à l’écran pour choisir un emplacement de stockage pour la sauvegarde ainsi que les fichiers et dossiers à sauvegarder. Aide Pour de plus amples informations sur la sauvegarde de fichiers, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez sauvegarde dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRÉE.
CHAPITRE 5 : Maintenance de votre ordinateur 2 Cliquez sur Créer une tâche de base pour des tâches simples ou cliquez sur Créer une tâche pour des tâches plus complexes, et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la planification des tâches. Aide Pour de plus amples informations sur la planification des tâches, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Tapez planificateur de tâches dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRÉE.
www.gateway.com 2 Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Accessoires, Outils système, puis sur Transfert de fichiers et paramètres Windows. La boîte de dialogue Transfert de fichiers et paramètres Windows s’ouvre. 3 Cliquez sur Suivant puis sur Démarrer un nouveau transfert, et suivez les instructions affichées à l’écran pour terminer le transfert. Aide Pour obtenir plus d’informations sur le transfert de fichiers, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
CHAPITRE 5 : Maintenance de votre ordinateur 3 Double-cliquez sur le dossier Documents ou Mes documents. La fenêtre Mes documents s’ouvre et affiche bon nombre de vos fichiers de données personnels. 4 Copiez vos fichiers de données personnels sur un support amovible ou sur un autre ordinateur du réseau. Recherche d’autres fichiers Utilisez les fonctionnalités de recherche de Windows pour localiser d’autres fichiers de données personnels.
www.gateway.com 2 Tapez le nom du fichier que vous voulez rechercher et appuyez sur ENTRÉE. La fenêtre des résultats de la recherche s’ouvre. 3 Pour en savoir plus sur d’autres options de recherche, cliquez sur Aide.
CHAPITRE 5 : Maintenance de votre ordinateur 80
CHAPITRE 6 Dépannage • • • • • Directives de sécurité Premières étapes Dépannage Récupération du système Support par téléphone 81
CHAPITRE 6 : Dépannage Directives de sécurité Pour le dépannage de votre ordinateur, suivez ces directives de sécurité : Avertissement N’ouvrez jamais le boîtier de votre ordinateur lorsque celui-ci est sous tension et lorsque le câble du modem, le câble réseau et le cordon d’alimentation sont branchés. Avertissement Assurez-vous que la mise à la masse est adéquate avant d’accéder aux composants internes.
www.gateway.com • Si une erreur se produit dans un programme, consultez la documentation imprimée du programme ou l’aide en ligne. Aide Pour plus d’informations sur le dépannage, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez le mot clé dépannage dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRÉE. Dépannage Les rubriques de dépannage sont listées par ordre alphabétique. Cartes d’extension Voir « Cartes d’extension » à la page 89. Audio Voir « Son » à la page 105.
CHAPITRE 6 : Dépannage • Redémarrez votre ordinateur et accédez à l’utilitaire de • • configuration du BIOS en maintenant la touche F2 enfoncée pendant le redémarrage de l’ordinateur. Assurez-vous que les contrôleurs IDE sont activés. Assurez-vous que le lecteur est correctement configuré en suivant les instructions fournies dans la documentation du lecteur. Réinstallez le pilote de périphérique. Un CD audio ne produit pas de son.
www.gateway.com • Les disques DVD et les lecteurs de DVD contiennent des codes régionaux qui aident à contrôler les exportations de titres de DVD et à réduire la distribution illégale de disques. Pour que vous puissiez lire un DVD, le code régional du disque et celui du lecteur de DVD doivent correspondre. Le code régional de votre lecteur de DVD est déterminé par l’adresse de livraison de votre ordinateur. Pour les États-Unis et le Canada, le code régional est 1, pour le Mexique, 4.
CHAPITRE 6 : Dépannage Le message d’erreur « Accès refusé » ou « Protection en écriture » s’affiche • Abaissez l’onglet de protection en écriture du coin supérieur droit de la disquette (non protégée). • La disquette est peut-être pleine. Supprimez les fichiers obsolètes de la disquette et réessayez. • Assurez-vous que la disquette utilisée est compatible IBM. • Essayez une disquette différente. Les disquettes sont parfois imparfaites et ne peuvent pas être lues par le lecteur.
www.gateway.com L’ordinateur est allumé mais aucune image n’est affichée • Placez les curseurs de luminosité et de contraste dans la position centrale. • Si vous utilisez un écran externe : • Vérifiez si les broches du câble ne sont pas pliées ou cassées. • Assurez-vous que l’écran est branché et allumé. Si l’écran est sous tension, le voyant DEL d’alimentation devrait être allumé. • Assurez-vous que le câble vidéo est connecté au port vidéo à l’arrière de votre ordinateur.
CHAPITRE 6 : Dépannage Carte Ethernet Vous ne pouvez pas voir les autres ordinateurs sur votre réseau • Assurez-vous que votre câble Ethernet est branché dans la sortie Ethernet de votre ordinateur. Assurez-vous que l’autre extrémité est branchée dans un routeur, un concentrateur ou tout autre périphérique réseau. • Assurez-vous que tous les ordinateurs sont branchés dans une prise de courant alimentée et qu’ils sont allumés.
www.gateway.com Votre réseau Ethernet fonctionne plus lentement que prévu • Si votre réseau Ethernet fonctionne plus lentement que prévu, vérifiez la vitesse de chaque composant Ethernet. Pour des résultats optimum, tous les composants Ethernet devraient être standard, Ethernet (10 Mbit/s), Ethernet rapide (100 Mbit/s ou 10/100 Mbit/s) ou Ethernet Gigaoctet (1 000 Mbit/s ou 10/100/1 000 Mbit/s).
CHAPITRE 6 : Dépannage Lecteur de disquette Voir « Lecteur de disquettes » à la page 85. Disque dur Vous voyez apparaître un message d’erreur « Espace disque insuffisant » • Supprimez les fichiers inutiles du disque dur au moyen de l’utilitaire Nettoyage de disque. Pour obtenir des instructions sur la suppression des fichiers inutiles, consultez « Suppression des fichiers inutiles » à la page 70.
www.gateway.com Le message d’erreur « Disque système non valide » ou « Erreur de disque » s’affiche • Éjectez la disquette du lecteur et appuyez sur ENTRÉE. Internet Voir également « Modem (commuté) » à la page 98. Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet • Si vous utilisez un modem commuté, assurez-vous que le câble de modem est branché dans la sortie modem et non dans la sortie réseau Ethernet. Consultez ou votre affiche de configuration pour vous assurer que les connexions ont été bien établies.
CHAPITRE 6 : Dépannage La connexion à un site Web prend trop de temps Plusieurs facteurs peuvent entraver les performances d’Internet : • L’état des lignes téléphoniques de votre résidence ou du service téléphonique local • L’état des ordinateurs Internet auxquels vous vous connectez et le nombre d’utilisateurs qui accèdent à ces ordinateurs • La complexité des graphiques et des multimédias des pages Web • L’ouverture de plusieurs navigateurs Web ou programmes ou l’exécution de téléchargements multiples su
www.gateway.com Du liquide a été renversé sur le clavier • Si vous avez renversé du liquide sur le clavier, éteignez l’ordinateur et débranchez le clavier. Nettoyez le clavier et retournez-le pour enlever le liquide. Laissez sécher le clavier avant de le réutiliser. Si le clavier ne fonctionne pas lorsqu’il est sec, vous devrez peut-être le remplacer. Media Center Cette section ne concerne que les problèmes liés au mode Media Center.
CHAPITRE 6 : Dépannage • Type de connexion utilisé—Vous pouvez connecter la sortie vidéo de l’ordinateur à un téléviseur. Le type de connexion aura toutefois un impact sur la qualité de la vidéo. L’ordinateur Media Center est doté de deux sorties vidéo : • VGA—Si votre téléviseur dispose d’un port VGA, branchez le câble VGA du port VGA (moniteur) de l’ordinateur au port d’entrée VGA du téléviseur pour une qualité optimale. De nombreux téléviseurs ne disposent pas d’un port VGA.
www.gateway.com • Taille du périphérique d’affichage—Les écrans • • d’ordinateur de petite taille pour les applications informatiques standard ne sont généralement pas optimisés pour la lecture vidéo. Bien qu’ils offrent des résolutions et des taux de rafraîchissement excellents, ils sont conçus pour permettre la lecture d’un arrière-plan blanc statique avec du texte noir. L’affichage vidéo en couleurs n’est pas optimal sur certains périphériques d’affichage de petite taille.
CHAPITRE 6 : Dépannage Vous devez configurer votre ordinateur pour envoyer le signal de sortie à un téléviseur. • Votre ordinateur détecte si vous utilisez un périphérique d’affichage VGA ou S-vidéo et modifie automatiquement les paramètres d’affichage en fonction du type de périphérique que vous utilisez. Pour plus d’informations, visitez le site Web de support technique Gateway à : www.gateway.com.
www.gateway.com Mémoire Aide Pour plus d’informations sur le dépannage des erreurs de mémoire, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez les mots clés erreur de mémoire dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRÉE. Vous voyez apparaître un message « Erreur de mémoire » • Utilisez l’Outil Diagnostics de la mémoire pour inspecter la mémoire sur votre système.
CHAPITRE 6 : Dépannage Modem (commuté) Voir également « Internet » à la page 91. Votre modem ne compose pas les numéros ou n’établit pas la connexion • Assurez-vous que le câble du modem est branché dans la sortie modem et non dans la sortie réseau Ethernet. Consultez ou votre affiche de configuration pour vous assurer que les connexions ont été bien établies. • Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à la ligne téléphonique et que vous entendez la tonalité de numérotation sur cette ligne.
www.gateway.com Aide Pour plus d’informations sur les propriétés de numérotation, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez le mot clé numérotation dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRÉE. • Déconnectez tout répondeur, télécopieur ou • • imprimante se trouvant sur la même ligne que le modem. Ne connectez pas ces périphériques sur la même ligne téléphonique que le modem. Assurez-vous que vous n’utilisez pas une ligne numérique ou PBX.
CHAPITRE 6 : Dépannage Votre modem de 56 Kbit/s ne se connecte pas à 56 Kbit/s. Les règlements actuels de la FCC limitent à 53 Kbit/s les taux de transfert de données réels au moyen des lignes téléphoniques publiques. D’autres facteurs, tels que le bruit de circuit, l’équipement de fournisseur de services téléphoniques ou les limites du FSI, peuvent entraîner une diminution supplémentaire de la vitesse. Si votre ordinateur est équipé d’un modem v.
www.gateway.com 4 Si la boîte de dialogue Informations sur l’emplacement s’ouvre, entrez les informations puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur l’onglet Modems, choisissez votre modem, puis cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés de modem s’ouvre. 6 Cliquez sur l’onglet Diagnostic puis sur Interroger le modem. Si l’information concernant le modem apparaît, le modem a réussi les diagnostics.
CHAPITRE 6 : Dépannage Moniteur Voir « Affichage » à la page 86. Souris La souris ne fonctionne pas • Assurez-vous que le câble de la souris est bien branché. • Arrêtez et redémarrez votre ordinateur. • Enlevez tous les câbles de rallonge et boîtes de commutateur. • Essayez une souris en bon état pour vous assurer que le port de la souris fonctionne.
www.gateway.com Mots de passe Votre ordinateur n’accepte pas votre mot de passe • Assurez-vous que la fonction VERR.MAJ. est désactivée et retapez ensuite le mot de passe. Alimentation L’ordinateur ne s’allume pas • Assurez-vous que le cordon d’alimentation est branché dans une source d’alimentation c.a. et à l’ordinateur, et que celui-ci est allumé.
CHAPITRE 6 : Dépannage • Si l’imprimante que vous voulez utiliser n’est pas l’imprimante par défaut, assurez-vous de l’avoir sélectionnée dans la configuration d’imprimante. Pour définir une imprimante par défaut : 1 Cliquez sur (Démarrer), puis sur Panneau de configuration. La fenêtre Panneau de configuration s’ouvre. 2 Cliquez sur Matériel et audio puis sur l’option Changer l’imprimante par défaut sous la catégorie Imprimantes. La fenêtre Imprimante s’ouvre.
www.gateway.com Vous voyez apparaître un message d’erreur « L’imprimante n’a plus de papier » Après avoir ajouté du papier, assurez-vous que l’imprimante est sous tension. Bon nombre d’imprimantes sont équipées d’un bouton sous tension/hors tension sur lequel vous devez appuyer après avoir ajouté du papier. Aide Pour plus d’informations sur le dépannage de l’imprimante, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support.
CHAPITRE 6 : Dépannage Récupération du système Presque tous les problèmes d’ordinateur peuvent être résolus en consultant les informations de la section « Dépannage » à la page 83 ou les pages du support technique sur le site www.gateway.com. La résolution des problèmes peut également impliquer la réinstallation d’une partie ou de l’ensemble des logiciels de l’ordinateur (également appelée récupération ou restauration du système).
www.gateway.com • Pour réinstaller les logiciels et les pilotes de périphériques préinstallés en utilisant les disques de récupération, consultez « Récupération de logiciels et de pilotes préinstallés en utilisant les disques de récupération » à la page 111. Récupération des logiciels et des pilotes préinstallés Vous pouvez effectuer une récupération partielle en récupérant les logiciels et les pilotes de périphériques préinstallés à l’usine.
CHAPITRE 6 : Dépannage Pour créer des disques de récupération des logiciels et des pilotes préinstallés : 1 Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Gateway Recovery Center, puis sur Gateway Recovery. Le programme Gateway Recovery Center s’ouvre. 2 Cliquez sur Supports externes pour les applications et les pilotes, puis cliquez sur Suivant. La boîte de dialogue Que voulez-vous faire? s’ouvre. 3 Cliquez sur Créer les disques de récupération du système, puis sur Suivant.
www.gateway.com 5 Si vous avez suffisamment de disques vierges du bon type, cliquez sur J’ai assez de disques..., puis sur Suivant. Si vous n’avez pas assez de disques, choisissez un autre type de disque ou cliquez sur Annuler. L’enregistrement des disques commence. Étiquetez les disques au fur et à mesure.
CHAPITRE 6 : Dépannage 2 Pour récupérer des logiciels préinstallés, cliquez sur Programmes, puis sur Récupération d’applications. - OU Pour récupérer des pilotes préinstallés, cliquez sur Matériel, puis sur Récupération de pilotes de périphériques. 3 Cliquez sur le logiciel ou le pilote que vous voulez récupérer, puis cliquez sur Suivant.
www.gateway.com Récupération de logiciels et de pilotes préinstallés en utilisant les disques de récupération Si vous avez créé un jeu de plusieurs disques de récupération, chaque disque contient un ensemble unique de logiciels et de pilotes. Si le logiciel ou le pilote que vous devez récupérer ne se trouve pas sur un disque de récupération, essayez-en un autre.
CHAPITRE 6 : Dépannage 2 Pour récupérer un logiciel préinstallé, cliquez sur Récupération d’applications, puis cliquez sur le logiciel que vous voulez récupérer. - OU Pour récupérer un pilote de périphérique préinstallé, cliquez sur Récupération de pilotes de périphériques, puis cliquez sur le type de pilote que vous voulez récupérer. 3 Cliquez sur Suivant.
www.gateway.com Utilisation de l’option Restauration du système de Microsoft Le programme « Restauration du système de Microsoft » prend régulièrement des « instantanés » des paramètres de votre système et les enregistre en tant que points de restauration. Dans la plupart des situations où vous rencontrez des problèmes difficiles à résoudre, vous pouvez revenir à l’un de ces points de restauration pour récupérer votre système.
CHAPITRE 6 : Dépannage 2 Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur Réparer Windows l’aide de la Restauration du système, puis sur Suivant. La boîte de dialogue Sélectionnez un point de restauration s’ouvre. 3 Cliquez sur le point de restauration souhaité, cliquez sur Suivant, puis sur Terminer. Un message de confirmation apparaît. 4 Cliquez sur Oui. La restauration du système commence au point de restauration que vous avez spécifié.
www.gateway.com Création manuelle d’un point de restauration Pour créer manuellement un point de restauration : 1 Cliquez sur (Démarrer), Panneau de configuration, Système et maintenance, puis cliquez sur Centre de sauvegarde et de restauration. Le Centre de sauvegarde et de restauration s’ouvre. 2 Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur Créer un point de restauration ou modifier les paramètres, puis sur Suivant. La boîte de dialogue Propriétés système s’ouvre et affiche l’onglet Protection système.
CHAPITRE 6 : Dépannage Restauration de tous les paramètres d’usine du système Si les problèmes de votre ordinateur ne sont pas résolus avec les autres options de récupération, vous devez probablement restaurer tous les paramètres d’usine du système. Ce processus s’appelle une récupération initiale. Mise en garde Une récupération initiale supprime tout le contenu de votre disque dur et réinstalle Windows et tous les logiciels et pilotes de périphériques préinstallés.
www.gateway.com 7 Cliquez sur Suivant. 8 Pour effectuer une récupération avec sauvegarde des données (recommandé), cliquez sur Récupération avec sauvegarde automatique des données, puis cliquez sur Suivant. Important Avant la récupération de votre disque dur, vos fichiers personnels seront automatiquement sauvegardés dans c:\backup. - OU Pour effectuer une récupération initiale sans sauvegarde des données, cliquez sur Récupération initiale complète, puis cliquez sur Suivant.
CHAPITRE 6 : Dépannage Restauration du système à l’aide du DVD de Windows Si vous installez un nouveau disque dur ou reformatez complètement votre disque dur original, vous devez restaurer votre système en utilisant le DVD du système d’exploitation Windows Vista. Vous devez également restaurer les logiciels et les pilotes de périphériques préinstallés sur votre ordinateur.
www.gateway.com Support par téléphone Avant d’appeler le service d’assistance clientèle Gateway Si vous avez un problème technique avec votre ordinateur, suivez ces recommandations avant de contacter le service d’assistance clientèle Gateway : • Assurez-vous que votre ordinateur est branché convenablement à une sortie c.a. mise à la masse fournissant l’alimentation. Si vous utilisez un limiteur de surtension, assurez-vous qu’il est activé.
CHAPITRE 6 : Dépannage Numéros de téléphone Gateway offre un large éventail de services clientèle, d’assistance et d’information. Système de dépannage automatisé Description du service Comment l’obtenir Utilisez un système de menu automatique et votre clavier de téléphone pour trouver des réponses aux problèmes courants. 800-846-2118 (É.-U.
www.gateway.com Autoassistance Pour toute question Comment faire concernant l’utilisation du matériel ou des logiciels fournis par Gateway, consultez les ressources suivantes : • La documentation imprimée ou en ligne fournie avec votre matériel ou vos logiciels. Dans bon nombre de cas, vous pouvez trouver de l’information complémentaire sur les produits et de la documentation en ligne pour le matériel fourni par Gateway dans la bibliothèque de documentation de notre site Web.
CHAPITRE 6 : Dépannage 122
ANNEXE A Informations légales • • • • Informations de sécurité importantes Énoncés sur la conformité aux règlements Informations d’ordre environnemental Avis 123
ANNEXE A : Informations légales Informations de sécurité importantes Avertissement Suivez toujours ces instructions pour vous protéger contre des blessures ou des dommages à votre système Gateway. Votre système Gateway a été conçu et testé pour satisfaire aux plus récentes normes en matière de sécurité d’équipement technologique.
www.gateway.com • • • • • • • • • • Ne piétinez pas le cordon d’alimentation ou ne déposez rien sur celui-ci. Ne déversez aucun liquide sur le système. Le meilleur moyen d’éviter des déversements accidentels est de ne pas manger ou boire près de l’ordinateur. Certains ordinateurs sont équipés d’une batterie de rechange CMOS fixée à la carte système. Un danger d’explosion est présent si la batterie CMOS n’est pas remplacée correctement.
ANNEXE A : Informations légales Déclaration de conformité de la FCC Partie responsable : Gateway, Inc. 7565 Irvine Center Drive Irvine, CA 92618 Téléphone : 800-846-2000 Mise en garde Les changements ou modifications non approuvés expressément par Gateway peuvent annuler la conformité de la FCC et annuler votre autorisation d’utiliser l’ordinateur. Cet appareil est conforme à la partie 15 des règlements de la FCC.
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ANNEXE A : Informations légales Énoncé sur la sécurité laser Avertissement L’utilisation de commandes ou de réglages ou procédures autres que ceux précisés dans le présent manuel peut entraîner une exposition dangereuse aux radiations. Pour empêcher une exposition au faisceau laser, ne cherchez pas à ouvrir le boîtier du lecteur CD ou DVD. Tous les systèmes Gateway équipés de lecteurs CD et DVD sont conformes aux normes de sécurité appropriées, incluant la norme IEC 825.
www.gateway.com Lignes électriques Avertissement Lors de l’installation ou de la modification d’un système d’antenne extérieur, prendre de très grandes précautions afin d’éviter de toucher des lignes ou circuits électriques. Tout contact pourrait s’avérer mortel. Ne placez pas l’antenne tout près d’une source d’éclairage ou d’un circuit électrique, ou dans un endroit où elle pourrait y être exposée.
ANNEXE A : Informations légales Informations d’ordre environnemental Le produit que vous avez acheté contient des ressources naturelles extraites utilisées au cours du processus de fabrication. Ce produit peut contenir des substances connues comme étant dangereuses pour l’environnement ou pour la santé.
www.gateway.com Avis Copyright © 2007 Gateway, Inc. Tous droits réservés 7565 Irvine Center Drive Irvine, CA 92618 USA Tous droits réservés Cette publication est protégée par copyright et tous les droits sont réservés. Toute reproduction, même partielle, par quelque procédé que ce soit, est interdite sans l’autorisation écrite de Gateway. Les informations que renferme ce manuel ont été vérifiées avec soin et sont jugées précises. Cependant, des changements sont apportés périodiquement.
ANNEXE A : Informations légales 132
Index A accessoires mesures de sécurité 125 activer l’ordinateur 17 affichage dépannage 87 nettoyage 67 alimentation bouton 7 connecteur 8 dépannage 103 mise hors tension de l’ordinateur 18 mise sous tension de l’ordinateur 17 mode de veille prolongée 7 problèmes de source 14 Veille/Reprise 7 voyant 7 appareil photo numérique localisation d’un port USB 7, 9 arrêt de l’ordinateur 18, 19 audio configuration des prises 35 dépannage 105 enregistrement 30 mise en sourdine 33 prise d’entrée 10 prise d’entrée audi
Index carte de tuner TV 9 carte système remplacement 60 cartes ajout d’extension 56 dépannage d’extension 89 dépannage de carte mémoire 97 dépannage des cartes d’extension 89 dépannage Ethernet 88 fentes 31 insertion d’une carte mémoire 31 installation d’une carte mémoire 31 remplacement d’extension 56 retrait d’une carte mémoire 31 tuner TV 9 types de cartes mémoire pris en charge 31 CD copie 30 dépannage 83 enregistrement 30 insertion 26 lecture audio 29 nettoyage 68 CD audio nettoyage 68 Certificat d’a
www.gateway.com i.
Index vérification de l’espace disque 69 disque dur amovible 7 disques de récupération création 107, 108 logiciels 108, 111 pilotes 108, 111 programmes 108, 111 utilisation 111 disquette dépannage 85 dissipateur thermique remplacement 54 documentation Manuel de l’utilisateur 2 dossiers ouverture 24 double-cliquer 24 DVD copie 30 dépannage 83, 87 enregistrement 30 insertion 26 lecteur 27 lecture 29 nettoyage 68 Ethernet câblé dépannage 88 étiquette d’identification du système 3 étiquettes Certificat d’auth
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Index lecteur Zip 74 lecteurs CD 27 CD enregistrable 27 défragmentation 73 dépannage 83, 85, 87, 90 disquette 32 DVD 27 DVD enregistrable 27 optique 26 recherche d’erreurs 71 sauvegarde de fichiers 74 vérification de l’espace disque 69 lecture CD audio 29 Disque Blu-ray 29 DVD 29 HD-DVD 30 limiteur de surtension 14 logiciels disques de récupération 108, 111 réinstallation 106, 107 M maintenance BigFix 69 calendrier suggéré 64 défragmentation 73 nettoyage de disque optique 68 nettoyage de l’affichage de l’
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Index prise de haut-parleur analogique 9 arrière 10 central 10 latéral 10 prise de microphone 7, 9 prise de modem 10 prise de sortie 9 prise de téléphone 10 prise vidéo 7 prises audio droite 7 audio gauche 7 vidéo 7 Voir connexions prises audio 7 programmes disques de récupération 108, 111 fermeture sans réponse 19 ouverture 24 réinstallation 106, 107 R raccourcis menu d’ouverture 25 RAM Voir mémoire récupération avec Gateway Recovery Center 109 avec le DVD Windows 118 avec Restauration du système Windows
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Index Windows 21, 23 touches fléchées 21, 23 transfert fichiers de l’ancien ordinateur 76, 77 paramètres de l’ancien ordinateur 76 Transfert de fichiers et paramètres Windows 76 travailler en toute sécurité 12 trouver fichiers 78 fichiers et dossiers 77 U UPS 15 V ventilateur vitesse variable 17 vérification des erreurs 71 vidéo lecture 29, 30 volume commandes 33 dépannage 105 mise en sourdine 33 réglage 33 réglage du modem commuté 101 Voyant Arrêt défil.
8512165 - MAN GERSHWIN HW REF CA R2 02/07
