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问题 原因 解决方案
鲜奶不含奶泡。 奶壶脏污，或没有正确插入。 清洁鲜奶壶，并确保正确放置和插入。
鲜奶流出口完全打开。 检查鲜奶流出口是否处于正确的位置。
奶壶未安装所有零件。
确保已正确安装了所有组件（特别是鲜奶管）。
该鲜奶类型不产生奶泡。 奶泡的量和质量取决于鲜奶类型。我们测试了
以下几种类型的鲜奶，并获得了令人满意的奶
泡效果：半脱脂或全牛奶、豆浆和无乳糖牛
奶。我们未测试其他类型的鲜奶，因为它们可
能产生少量的泡沫。
更换滤水器之
后，“INTENZA+”滤水
器图标会显示在显示
屏上。
未通过咖啡机菜单确认 RESET（重
置）。
使用咖啡机菜单确认激活滤水器（参见“启用
“INTENZA+” 滤水器”）。
无法插入 “INTENZA+”
滤水器。
驱除滤水器内的空气。 让气泡流出滤水器。
水箱里依然有水。 安装滤水器之前，清空水箱。
您已尝试安装除 “INTENZA+”
滤水器之外的滤水器。
“INTENZA+”滤水器是唯一可插入咖啡机
的滤水器。
橡胶 O 型圈未连接
到
“INTENZA+”滤水器。
检查 O 型圈包装，将其连接
到“INTENZA+”滤水器。
机器下面有水。 滴水盘太满并且溢出。 通过托盘显示指示器时，清空滴水盘。开
始除垢程序前，请务必清空滴水盘。
未将咖啡机放置在水平表面。 将咖啡机放置在水平表面上，以便“滴水
盘已满”指示器正常工作。