Use & Care Manual
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11. GUIDE DES SOLUTIONS AUX PROBLÈMES
11.1 Guide des solutions aux problèmes
En cas d’anomalies de fonctionnement de l’appareil, 
utiliser ce guide avant d’appeler le service d’assi-
stance: celui-ci aidera à résoudre personnellement 
le problème ou fournira d’importantes informations 
à transférer au service d’assistance afin d’assurer 
un service plus rapide et ecace.
Messages sur l’écran
Les problèmes de fonctionnement sont en général 
indiqués sur l’écran. 
Les problèmes qui ne peuvent pas être résolus par 
l’usager sont signalés moyennant un code de panne. 
À noter, toutefois, que des messages ou des alarmes 
pourraient s’acher suite à des conditions particu-
lières d’utilisation ou bien pendant la mise en fon-
ction. Dans ces cas désactiver l’alarme sonore en 
pressant la touche Alarm 
 en laissant l’appareil en 
fonction et limiter au maximum l’ouverture des por-
tes pendant environ 10-12heures.
Le Réfrigérateur ou le Congélateur ne fonction-
nent pas
L’appareil est branché au réseau d’alimentation 
électrique?
Le courant arrive à la prise d’alimentation?
La touche Unit 
 est activée?
L’appareil est en mode ‘Demo’?
Le Réfrigérateur ou le Congélateur est plus chaud 
que la normale
L’écran signale un code de panne?
La température est réglé correctement?
Les portes ou les bacs sont resté ouverts longtemps?
Ont été récemment introduites de grandes quantités 
d’aliments?
L’appareil est en mode ‘Demo’?
L’appareil fonctionne pendant une longue période 
de temps
Durant les chaudes journées et avec des températu-
res élevées dans la pièce, il est normal que le com-
presseur fonctionne de manière prolongée.
Les portes ou les bacs sont restés ouverts longtemps?
Ont été récemment introduites de grandes quantités 
d’aliments?
Contrôler que les portes soient bien fermées et que 
les aliments ou les récipients n’empêchent pas leur 
parfaite fermeture.
Est un ou plusieurs compartiments en mode shopping?
Perception de bruits étranges
Il est normal que soient perçus des bruits liés au fon-
ctionnement des ventilateurs ou des compresseurs 
ou durant la phase de dégivrage. 
Le bruit peut également être plus accentué en fon-
ction du positionnement de l’appareil et de l’espace 
environnant.
Formation de condensation à l’intérieur et à 
l’extérieur du Réfrigérateur
Si le climat est très humide, l’apparition d’un peu de 
condensation est normale. L’ouverture de la porte ou 
des bacs de manière prolongée peut contribuer à la 
formation de condensation.
Veiller dans tous les cas à ce que les portes soient 
toujours parfaitement fermées.
Le Réfrigérateur ou Congélateur présente du givre 
ou de la glace
Les portes sont restées ouvertes longtemps?
Les portes ne se ferment par parfaitement?
Si les portes ne se ferment pas parfaitement, con-
tacter l’installateur.
En cas de formation de givre ou de glace dans le com-
partiment Fraîcheur, due à des ouvertures fréquen-
tes et prolongées des portes, désactiver pendant un 
certain temps la fonction Fraîcheur en appuyant sur 
le bouton correspondant du panneau de commande. 
Attendre que le givre ou la glace fondent, extraire le 
bac et essuyer les parois et le fond du compartiment.
Apparition de mauvaises odeurs à l’intérieur
Nettoyer entièrement l’appareil en suivant les in-
structions.
Couvrir hermétiquement tous les aliments.
Ne pas conserver de manière prolongée les aliments.
La porte s’ouvre avec diculté
L’appareil a été conçu pour en permettre la ferme-
ture hermétique. Lorsque la porte est fermée, il est 
possible que se vérifie une situation de vide: dans ce 
cas, il est nécessaire d’attendre quelques secondes 
pour que la pression se rééquilibre, avant d’ouvrir la 
porte.
Appareil se refroidit mais les lumières et l’acha-
ge ne  fonctionnent pas
Vérifiez si l’appareil a été accidentellement placé 
dans le mode Sabbath
Le fabricateur de glace ne fonctionne pas
Veiller à ce que l’Appareil à glaçons soit allumé (tou-
che Ice Maker 
 allumée).
Pour l’allumer, appuyer sur la touche rouge. 
Veiller à ce que l’appareil soit raccordé à l’installation 
hydraulique.
Si le filtre n’a pas été remplacé depuis longtemps il 
peut y avoir une limitation du débit de l’eau.
Le fabricateur de glace ne produit pas de grandes 
quantités de glace
En moyenne, la production de glace est d’environ 10 
glaçons toutes les deux heures.










