Operation Manual

Problemlösungen und Tipps
Problemlösungen und Tipps
ProblemlösungenTippsFehlerStörungsbehebung
Beachten Sie die Sicherheitshinweise im Handbuch "Sicherheit/Regularien",
wenn Sie Le itungen lösen oder anschließen.
Wenn eine Störung auftritt, versuchen Sie diese entsprechend de n folgenden Maßnahmen zu
beheben. Wenn Sie die Störung nicht beheben können, gehen Sie wie folgt vor:
► N otieren Sie die ausgeführten Schritte und den Zustand, der bei Auftreten des Fehlers
aktiv war. Notiere n Sie auch eine eventuell angezeigte Fehlermeldung.
► Schalten Sie den Tablet PC aus.
► Setzen Sie sich mit der Hotline/Service Desk in Verbindung.
Die Telefonnummern finden Sie auf der Service-Desk-Liste. Halten Sie bei
einem Anruf nachstehende Informationen bereit:
• Den Modellnamen und die Seriennummer des Tablet PC. Die Seriennummer
befindet sich auf einem Etikett auf der Unterse ite des Tablet PC.
• Alternativ können Sie die Seriennummer im Betriebssystem nachlesen:
Wählen Sie Einstellungen – Informationen zum Tablet – Status. Die
Seriennummer ist im Feld Seriennummer hinterlegt.
• Notizen mit den Meldungen, die auf dem Bildschirm erschienen sind,
und Angaben zu akustisch en Signalen.
• Ihre Systemkon fig uration und alle an Ihr System angeschlossenen P eripheriegerä te.
• Ihren Kaufvertrag.
Hilfe im Problemfall
Sollten Sie mit Ihrem Rechner einmal ein Problem haben, das Sie nicht selbst lösen können:
► N otieren Sie die Seriennummer Ihres Geräts. Sie finden die Seriennummer
auf der Unterseite des Tablet PC aufgelasert.
► Kontakti
eren Sie zur Abklärung de s Problems den für Ihr Land zuständigen Service Desk (siehe
Service-
Desk-Liste oder im Internet unter
"
http://
support.ts.fujitsu.com/contact/servicedesk/S erviceD eskNumber_Int.asp"). Halten
Sie dazu
die Seriennummer Ihres Systems bereit.
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