Operation Manual

Analyse des problèmes et conseils
Analyse des problèmes et conse
ils
AnalysedesproblèmesConseilsErreurRéparationd’unepanne
Si vous débranchez ou branchez des câbl es, observez les instructions de
sécurité données dans le manuel "Sécurité/Ré glementations".
En cas de problèmes, essayez de les résoudre en prenant les mesures ci-dessous. S i vous
n’êtes pas en mesure de réparer la panne, procé dez de la façon suivante :
► N otez les opérations exécutées et l’état dans lequel se trouvait l’appareil au moment de
l’apparition de l’erreur. Notez également le message d’erreur éventuellement affiché.
► Me ttez le tablet PC hors tension.
► Prenez contact avec notre Hotline/Service Desk.
Vous trouverez les numéros de téléphone dans la liste Service Desk. Avant d’appeler,
préparez les informations ci-dessous et gardez-les à portée d e main :
• Le nom du modèle et le numéro de série du tablet PC. Le numéro de série
est indiqué sur une étiquette apposée sous le tablet PC .
• Vous pouvez au ssi relever le numéro de s érie dans le système d’exploitation
: Sélectionnez Se ttin gs – Info r ma tion on the Tablet – Status (Para m ètres
– Informations sur le Tablet PC – Etat). Le numéro de série est inscrit
dans le champ Serial number (Numéro de série).
• Vos notes et les messages qu i sont ap parus à l’é cran a insi que des
indications sur les signaux acoustiques.
•Votreconfiguration système et tous les périphériques qui sont
connectés à votre système.
• Votre contrat d’achat.
Aide en cas de problème
En cas de problèm e que vous n’êtes pas en mesure de résoudre vous-même sur votre ordinateur :
► N otez le numéro de série de votre appareil. Le numéro de série est gravé
au laser sur le dessous du Tablet PC.
► Pour remé
dier au problème, contactez le Service Desk compétent pour votre pays
(report
ez-vous à la liste des Service Desks ou rendez-vous sur le site
"
http:/
/support.ts.fuj itsu.com /contact/service desk/ServiceDeskNumber_In t.asp"). Munissez-vous
au préal
able du numéro de série de votre système.
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