Operation Manual

Probleemanalyse en tips
Probleemanalyse en tips
ProbleemanalyseTipsFoutenStoringverhelpen
Houd rekening met de veiligheidsinstructies in het handboek "Veiligheid/Regelgeving"
als u kabels loskop pelt of aansluit.
Als er zich een storing voordoet, kunt u proberen deze aan de hand van volgende maatregelen
te verhelpen. Als u de storing niet kunt opheffen, gaat u als volgt te werk:
► Noteer de uitgevoerde stappen en de toestand die actief was op het mo ment dat de
fout opgetreden is. N oteer ook een eventueel aangegeven foutmelding.
► Schakel de Tablet PC uit.
► Neem contact op met de hotline/servicedesk.
De telefoonnummers vindt u in de servicedesk-lijst. Z org wanneer u opbelt
dat u volgende informatie bij de han d hebt:
• De modelnaam en het se rienummer van de Tablet PC. Het serienummer
bevindt zich op he t etiket aan de o nderzijde van de Tablet PC.
• U kunt tevens het serienummer in het besturingssysteem opzoeken: Selecteer
Settings - About tablet - Status (Instellingen - Over tablet - Status). Het serienummer
is opgeslagen in het veld Serial number (Serienummer).
• Notities van de meldingen die op het beeldscherm zijn verschenen en
gegevens i.v.m. met akoestische signalen.
• Uw systeemconfiguratie en alle aan uw systeem aangesloten randapparaten.
• Uw aankoopcontract.
Hulp bij probleemgevallen
Mocht u eens een probleem met uw computer hebben, dat u zelf niet kunt oplossen:
► Noteer het serienummer van uw toestel. Het serienummer is aangebracht
aan de onderzijde van de Tablet PC.
► Neem voor u
itleg v an het probleem contact op met de voor uw land bevoegde servicedesk (zie
de servic
edesk-lijst of het Internet onder
"
http://
support.ts.fujitsu.com/contact/servicedesk/S erviceD eskNumber_Int.asp"). Houd
hierbij h
et serienummer van uw systeem bij de hand.
Tablet PC resetten
Wanneer het toestel niet meer reageert op invoer of de aan/uit-toets, houd u de aan/uit-toets
10 seconden ingedrukt om het toestel handmatig uit te schakelen.
► Verbreek de verbinding met de netadapter.
► Houd
de aa n/uit-toets 10 seconden ingedrukt.

Het beeldscherm wordt zwart en het toestel wordt uitgeschakeld.
► Laat
de aan/uit-toets los en dru k deze opnieuw in om het toest el weer in te schakelen.

Het toestel trilt kort ter bevestiging van het resetten.
► Slu
it de netadapter opnieuw aan.
72 Fujitsu