Operation Manual

Analyse des problèmes et conseils
Analyse des problèmes et conse
ils
AnalysedesproblèmesConseilsErreurRéparationd’une panne
Si vous débranchez ou b ranchez des câbles, observez les instructions de
sécurité données dans le manuel "Sicherheit/Regularien".
En cas de problèmes, essayez de les résoudre en prenant les mesures ci-dessous. Si vous
n’êtes pas en mesure de réparer la p anne, procédez de la façon suivante :
► Notez les op érations exécutées et l’état dans lequel se trouvait l’appareil au m o m ent de
l’apparition de l’erreur. N otez é galem ent le message d’erreur éventuellement affiché.
► Mettez le tablet PC hors tension.
► Prenez contact avec notre Hotline/Service Desk.
Vous trouverez les numéros de téléphone dans la liste Service Desk. Avant d’appeler,
préparez les informations ci-dessous et gardez-les à portée de main :
• Le nom du modèle et le numéro de série du tablet PC. Le numéro de série
est indiqué sur un e étiquette apposée sous le tablet PC.
• Vous pouvez a ussi trouver le numéro de série dans le système
d’exploitation : Sélectionnez Settings > About the tablet > Status. Le numéro
de série figure dans le champ Serial number.
• Vos notes et les messages qui sont apparus à l’écran ainsi q ue des
indications sur les signaux acoustiques.
• Votre configuration s ystème et tous les périphériques qui sont
connectés à votre système.
• Votre contrat d’achat.
Aide en cas de problème
En cas de problème que vous n’êtes pas en mesure de résoudre vous-même sur votre ordinateur :
► Notez le numéro de série de votre appareil. Vous tro uverez le numéro de
série sur l’étiquette au dos du Tablet PC.
► Pour obte
nir une aide supplémentaire, contactez le Service Desk compétent pour
votre pay
s (reportez-vous à la liste des Service Desks ou rendez-vous sur le s ite
"
http:/
/support.ts.fujit su.com/contact/servicedesk/ServiceDe skNumber_Int.asp"). Ayez
à portée
de la main le numéro de série de votre système.
Fujitsu 67