Operation Manual

Probleemanalyse en tips
Probleemanalyse en tips
ProbleemanalyseTipsFoutenStoringv erhelpen
Houd rekening met de veiligheidsinstructies in het handboek "Veiligheid/Regelgeving"
als u kabels loskop pelt of aansluit.
Als er zich een storing v oordoet, kunt u proberen deze aan de hand van volgende maatregelen
te verhelpen. Als u de storing niet kunt opheffen, gaat u als volgt te werk:
► Noteer de uitgevoerde stappen en de toestand die actief was op het moment dat de
fout opgetreden is. Noteer ook een eventueel aangegeven foutmelding.
► Schakel de Tablet PC uit.
► Neem contact op met de hotline/servicedesk.
De telefoonnummers vindt u in de servicedesk-lijst. Zorg wanneer u opbelt
dat u volgende informatie bij de hand hebt:
• De modelnaam en het serienummer van de Tab let PC. H et serienummer
bevindt zich op het etiket aan de onderzijde van de Tablet PC.
• U kunt tevens het serienummer in het besturingssystee m opzoeken:
Selecteer Settings > About tablet > Status. Het serienummer is
opgeslagen in het veld Serial number.
• Notities v an de meldingen die op het beeldscherm z ijn verschenen en
gegevens i.v.m. met akoestische signalen.
• Uw systeemconfiguratie en alle aan uw systeem aangesloten randapparaten.
• Uw aankoopcontract.
Hulp bij probleemgevallen
Mocht u eens een probleem met uw computer h ebben, dat u zelf niet kunt oplosse n:
► Noteer het serienummer van uw toestel. U vindt het serienummer op het
etiket aan de achterzijde van de Tab let P C.
► Neem voor u
itleg van het probleem contact op met de voor uw land
bevoegde
servicedesk (zie de servicedesk-lijst of het internet onder
"
http://
support.ts.fujitsu.com/contact/servicedesk/S erviceD eskNumber_Int.asp").
Houd hier
bij het serienummer van uw systeem bij de hand.
64 Fujitsu