Computer Drive User's Manual

Für Diagnosezwecke ist der Anschluss von Teleservice mit

Rückrufmöglichkeit unbedingt erforderlich! Falls kein Teleservice

*4 betrieben wird, kann SBS GmbH & Co. OHG IT Service oder ein

*4 anderer Service Provider zusätzliche Aufwände gesondert

verrechnen.

Zu Diagnosezwecken werden im Fehlerfall folgende Unterlagen benö-

tigt:

- Genaue Beschreibung der Fehlersituation und Angabe, ob und wie

der Fehler reproduzierbar ist.

- Zur Erstellung von Fehlerunterlagen ist an einem ISP unter root

das Script 'vtrc' aufzurufen. Dieses sichert alle relevanten

Daten im Verzeichnis /user1. Sind Anzeigen im GXTCC fehlerhaft,

so ist zusätzlich das Script 'save_gui_diag.sh' aufzurufen.

Dieses erstellt folgendes tar-Archiv:

/usr/apc/diag/vtls/log/diag.yyyyddmm.hhmm.tar.

*4 Außerdem sollte man im GXTCC-Hauptfenster mit FILE/SAVE

*4 einen Abzug der aktuellen Infobroker-Daten erstellen.

*4 Weitere Traces sind auf Anfrage erstellen.

Darüber hinaus benötigte Unterlagen sind in den Benutzer-

handbüchern der Applikationen und Betriebssystemen beschrieben.

4 Hardware-Unterstützung

4.1 CentricStor HW-Modelle

*1 CentricStor V2.1 läuft auf folgenden Hardware-Modellen

*1 auf Basis der aufgeführten Primergy/HBA & RAID-Systeme:

*1 | 3595-x1/x2/x3 | 3595-CS100* | 3595-CS101*

*1 | | 3595-CS400 | 3595-CS401

*1 -----+---------------+-------------+--------------

*1 VLP | P070/LP8000 | F250/LP9402 | TX300/LP9402

*1 ICP | B210/LP8000 | F250/LP9402 | TX300/LP9402

*1 IDP | P070/LP8000 | F250/LP9402 | TX300/LP9402

*1 -----+---------------+-------------+--------------

*1 RAID | PXRE-F | FC4500 |

*1 | FC4500 | S80(694 GB) | S80(1 TB)

*1 * und LB-Modelle.