User's Manual
F-02F_QSG_2kou
付録
51
お客様の端末上の画面をドコモと共有することで、端末操
作設定に関する操作サポートを受けることができます。
・ ドコモminiUIMカード未挿入時、国際ローミング中、機
内モードなどではご利用できません。
・ スマートフォンあんしん遠隔サポートはお申し込みが必
要な有料サービスです。
・ 一部サポート対象外の操作・設定があります。
・ スマートフォンあんしん遠隔サポートの詳細について
は、ドコモのホームページをご確認ください。
1
スマートフォン遠隔サポートセンターへ電
話する
0120-783-360
受付時間:午前9:00〜午後8:00(年中無休)
2
ホーム画面で →[遠隔サポート]
・ 初めて利用する場合は、「ソフトウェア使用許諾書」
に同意いただく必要があります。
3
[遠隔サポートの接続画面に進む]→[同意す
る]
4
ドコモからご案内する接続番号を入力
5
接続後、遠隔サポートを開始
本端末をお買い上げ時の状態に戻します。本端末にお客様
がインストールしたアプリや登録したデータは、一部を除
きすべて削除されます。
1
ホーム画面で →[設定]→[初期化]→[デー
タの初期化]→[タブレットをリセット]
・ セキュリティ解除方法が設定されているときは、認
証操作が必要です。
2
[すべて消去]
リセットが完了してしばらくたつと、本端末が再起動
します。
・ 初期化中に電源を切らないでください。
❖保証について
・ 本端末をお買い上げいただくと、保証書が付いています
ので、必ずお受け取りください。記載内容および『販売
店名・お買い上げ日』などの記載事項をお確かめの上、
大切に保管してください。必要事項が記載されていない
場合は、すぐにお買い上げいただいた販売店へお申しつ
けください。無料保証期間は、お買い上げ日より1年間
です。
・ この製品は付属品を含め、改良のため予告なく製品の全
部または一部を変更することがありますので、あらかじ
めご了承ください。
スマートフォンあんしん遠隔サ
ポート
本端末の初期化
保証とアフターサービス
F-02F_QSG.book Page 51 Wednesday, October 16, 2013 6:52 PM