Operation Manual

Problemlösungen und Tipps
SmartCard-Leser wird n icht erkannt
Ursache Fehlerbehebung
Chipkarte falsch eingesteckt.
► Überprüfen Sie, ob Sie Ihre SmartCard
mit dem Chip nach oben in den
SmartCard-Leser gesteckt haben.
► Überprüfen Sie, ob Sie eine unterstützte
SmartCard verwenden. Ihre SmartCard
muss dem ISO-Standard 7816-1 , -2, -3 und
-4 entsprechen.
PIN für SmartCard verg
essen
Ursache Fehlerbehebung
PIN vergessen.
► Wenn Sie in einem Net
zwerk arbeiten,
wenden Sie sich an I
hren Systemverwalter,
der Ihr Notebook üb
er eine Supe rvisor-PIN
entsperren kann.
User- und/oder Supervisor-SmartCard verloren
Ursache Fehlerbehebung
User- und/oder Supervisor- SmartCard verloren. ► Wenn Sie Ih re User-SmartCard
verloren haben, können Sie mit der
Supervisor-SmartCard weiterarbeiten und
eine neue User-SmartCard initialisieren oder
die Funktion SystemLock deaktivieren.
► Wenn Sie die Supervisor-SmartCard
verloren haben, kö nnen Sie a uch
weiterarbeiten, besitzen aber nicht
mehr alle Rechte und können keine
Supervisor-SmartCard mehr initialisieren.
► Wenn Sie beide SmartC ards verloren
haben, können Sie Ihr System nicht
mehr starten. Wenden Sie sich bitte
an unseren Service Desk. Sie müssen
sich als Besitzer des Geräts ausweisen.
Der Service Desk verm ittelt Sie dann an
unseren Servicepartner, der Ihr Gerät
(kostenpflichtig) entsperrt.
78 Fujitsu