Operation Manual

Problemlösungen und Tipps
Hilfe im Problemfall
Sollten Sie mit Ihrem R ech ner einmal ein Problem haben, das Sie nicht selbst lösen
können, können Sie dieses in vielen Fällen schnell mit dem auf Ihrem Rechner
vorinstallierten Programm SystemDiagnostics lösen.
Das Programm SystemDiagnostics ist bei Geräten , die mit einem Windows-Betriebssystem
ausgeliefert wurden, bereits vorinstalliert.
► Um das Programm SystemDiagnostics zu starten, klicken Sie Startsymbol -
Programme - Fujitsu - SystemDiagnostics.
► Wenn beim Testlauf ein Problem festgestellt wird, gibt das Programm SystemDiagnostics
einen Cod e aus (z. B. DIFS-Code YXXX123456789123).
► Notieren Sie den ausgegebenen DI FS-Code und die Identnummer Ihres Ge räts. Sie finden
die Identnumme r auf dem Typenleistungsschild a n der Rückseite des Gehäuses.
► Kontaktieren Sie zur weiteren Abklärung des Problems den für Ihr Land zuständigen Help
Desk (siehe Help Desk-Liste oder im Internet unter "
http://ts.fujitsu.com/support"). Halten
Sie dazu die Ident-/Serien-Nr. Ihres Systems und d en DIFS-Code bereit.
Wiederherstellen installierter Software
Legen Sie bitte regelmäßig Sicherheitskopien von Ihren Dateien an. Wenn es zu einem
Datenverlust kommen sollte, können Sie die installierte Software mit Hilfe der Datenträger
wiederherstellen. Wenn Sie jedoch von Ihren eigenen Dateien keine Sicherheitskopien
gemacht haben, ist ein W i ederhe rstellen dieser Dateien nicht mehr möglich.
Sollte Ihr Betrie b ss y s
tem nicht starten oder sollte es auf Ihrer Festplatte zu Fehlern komm en,
kann es notwendig werd
en, die vorinstallierte Software neu zu installieren.
Wiederherstellen des Betriebssys tems, der Treiber,
Handbücher und Spezialsoftware
Wir empfehlen Ihnen dringend, den Auslieferungszustand möglichst unmittelbar
nach Kauf Ihres Geräts auf DVD zu sichern.
Falls Sie ein vergebenes Betriebssystem-Passw ort ve rgessen haben, ohne vorher das
Betriebssystem zu sichern, ist eine Erstellung der notwendigen Datenträger und die
Wiederherstellung des Auslieferungszustands nicht mehr möglich.
Weitere Informationen zum W iede rherstellen d e s Betriebssystems, der Treiber, Handbücher und
von Spezialsoftware finden Sie im Handbuch zur Wiederherstellung installierter Software.
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