Operation Manual

FRITZ!WLAN Repeater 300E 46
Unterstützung durch das Service-Team
Anruf
Bitte bereiten Sie folgende Informationen für Ihren Support-
Kontakt vor:
• Seriennummer des FRITZ!WLAN Repeater
Die Seriennummer finden Sie auf der Geräteunterseite.
Das Support-Team fragt diese Nummer in jedem Fall ab.
• Welches Betriebssystem verwenden Sie: Zum Beispiel
Windows 7, Windows Vista oder Windows XP?
• An welcher Stelle der Installation oder in welcher An-
wendung tritt ein Fehler oder eine Fehlermeldung auf?
Wie lautet die Meldung gegebenenfalls genau?
• Mit welcher Firmware arbeitet der FRITZ!WLAN Repeater?
Die Firmware-Version wird auf der Seite „Übersicht“ der
Benutzeroberfläche des FRITZ!WLAN Repeater angezeigt.
• Wie lautet die genaue Bezeichnung der verwendeten
WLAN-Basisstation, mit der der FRITZ!WLAN Repeater
eingesetzt wird?
– Wenn es sich um eine FRITZ!Box handelt, finden Sie
die genaue Bezeichnung der FRITZ!Box auf der
Geräteunterseite.
– Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer WLAN-Basisstation
immer eine aktuelle Firmware verwendet wird.
Wenn Sie diese Informationen zusammengestellt haben,
können Sie den Support anrufen. Das Support-Team wird Sie
bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.