Propietario completa Gu a

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¡Déjenos ayudarle a resolver su problema! Esta sección le ayudará con los problemas más comunes. Si nos
necesita, visite nuestra página web, chatee con un agente o llámenos. Intentaremos evitarle una visita de servi-
cio. Si necesita asistencia técnica, ¡podemos proporcionársela!
1-887-435-3287 (Estados Unidos)
ElectroluxAppliances.com
1-800-265-8352 (Canadá)
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Problemas del horno
Problema Solución
La pantalla muestra un código de
error (“Err XX”)
Se ha detectado un fallo. Registre el código de error y llame al ser-
vicio de asistencia técnica.
Instalación
Coloque la rejilla en el centro del horno. Coloque un nivel en la reji-
lla del horno. Póngase en contacto con el agente de instalación si
la rejilla o el armario no están nivelados
La desalineación del armario de la cocina puede hacer que la
estufa parezca no estar nivelada. Asegúrese de que los armarios
estén rectos y nivelados. Póngase en contacto con el ebanista para
solucionar el problema.
La estufa no funciona
Asegúrese de que el cable eléctrico esté firmemente conectado a
la caja de conexiones eléctricas.
El cable/enchufe no está instalado y/o conectado. El cable no se
suministra con la estufa. Contacte con su distribuidor, con un
agente de instalación o con un técnico de servicio autorizado.
Cableado de servicio incompleto. Contacte con su distribuidor, con
un agente de instalación o con un técnico de servicio autorizado.
Corte de alimentación. Compruebe las luces de la casa para asegu-
rarse. Llame a su compañía eléctrica local. Cable/enchufe corto.
Sustituya el cable/enchufe.
Los controles no están configurados correctamente. Vea las ins-
trucciones para configurar los controles.
El fusible de la casa se ha quemado o el cortacircuitos se ha dispa-
rado inmediatamente después de la instalación.
El fusible podría no estar enganchado completamente. Compruebe el
fusible y enrosque o enganche firmemente el cortacircuitos.
Las luces del horno no funcionan
Bombilla fundida o suelta. Siga las instrucciones del apartado
“Bombilla del horno” para sustituir o apretar la bombilla.
Resultados de cocción
insatisfactorios
Muchos factores afectan los resultados de la cocción. Vea “Consejos de
cocción en el horno” para recomendaciones, causas y correcciones.
Ajuste los niveles de potencia o los tiempos de cocción recomen-
dados para la receta.
Los utensilios de cocción pesan demasiado poco o están deforma-
dos. Utilice utensilios de cocción de calidad más pesados para que
los alimentos se preparen de manera más uniforme.
Ruido del ventilador cuando el
aparato está apagado
La estufa cuenta con un ventilador de refrigeración que funciona durante
el proceso de cocción para enfriar los componentes electrónicos inter-
nos. Es normal que el ventilador siga funcionando durante un período de
tiempo prolongado, incluso cuando el horno está apagado.
Llamas dentro del horno o salida
de humo por las aberturas de
ventilación
Derramamientos excesivos en el horno. Esto pasará, por ejemplo, con
derrames de pasteles o con grandes cantidades de grasa depositadas en
el fondo del horno. Limpie los derramamientos excesivos antes de encen-
der el horno. Si hay llamas o humo excesivo, vea “Sugerencias para la fun-
ción Asado a la parrilla” en la sección de consejos de cocción de la
Configuración del horno.
ANTES DE LLAMAR