Operation Manual

Frama Matrix F2
33
9.5. Andere foutmeldingen
De Frama Matrix F2 heeft een aantal statusmeldingen, die op het scherm worden weergegeven als er
geen bedieningsfouten, maar systeemfouten optreden. De statusmeldingen zijn in groepen verdeeld. In
de tabel vindt u nadere informatie. Het nummer van de Frama Helpdesk is: 0900-1122222.
Displaymelding Oorzaak Oplossing
E 0001 tot E0017,
E0043
Het mechanisme in het
frankeersysteem loopt zwaar en
functioneert daardoor niet goed.
Schakel uw Matrix F2 uit en weer in. Als de
status voortduurt, neem dan contact op met
de Frama Helpdesk.
E0030 – E0032
E0900 – E0916
InkJet-cassette kan niet ingesteld
worden.
Gebruik een nieuwe cassette. Als de status
voortduurt, neem dan contact op met de
Frama Helpdesk.
E0020, E0093
Papieropeenhoping tijdens
inschakelen vastgesteld
Trek de lichtnetstekker uit het stopcontact.
Controleer of er zich papiersnippers of stukken
van frankeeretiketten in het frankeersysteem
bevinden. Verwijder deze. Als de status
voortduurt, neem dan contact op met de
Frama Helpdesk.
E0201 - E0271
Geheugenfout
Schakel uw Matrix F2 uit en weer in. Als de
status voortduurt, neem dan contact op met
de Frama Helpdesk.
E0280 - E0290
Configuratie van het
frankeersysteem fout
Voer een inspectie uit. Als de status
voortduurt, neem dan contact op met de
Frama Helpdesk.
E0300 – E0315
E0380 – E03FF
Gegevens in de tariefmodule
onjuist
Voer een inspectie uit. Als de status
voortduurt, neem dan contact op met de
Frama Helpdesk.
E0320 – E0360
Statistiekaflevering fout
Voer een inspectie uit. Als de status
voortduurt, neem dan contact op met de
Frama Helpdesk.
E0420 - E0448 Fout in clichégegevens Voer een inspectie uit. Als de status
voortduurt, neem dan contact op met de
Frama Helpdesk.
E0480 – E0487
E0800 – E0852
Communicatie en gegevensstroom
met FramaOnline2 fout
Voer een inspectie uit. Als de status
voortduurt, neem dan contact op met de
Frama Helpdesk.
E0601 - E0666 Fout interne veiligheidsmodule Schakel uw Matrix F2 uit en weer in. Als de
status voortduurt, neem dan contact op met
de Frama Helpdesk.
E0750 – E0783 Modemfout Schakel uw Matrix F2 uit en weer in. Als de
status voortduurt, neem dan contact op met
de Frama Helpdesk.
E0790 – E079C Frankeersysteem is uitgeschakeld
geweest
Schakel uw Matrix F2 uit en weer in. Als de
status voortduurt, neem dan contact op met
de Frama Helpdesk.