Operation Manual

Foutmeldingen en tips voor zelfhulp
67
„Service” + foutcode met twee cijfers
Bij de codes 01 tot 18:
Altijd
Ruys Customer Support waarschuwen!
Foutcode 19 verschijnt kort in beeld
:
Waardes in het kostenplaatsgeheugen worden
foutief opgeslagen. Wis alle kostenplaatsdata of
bel Ruys Customer Support ( hoofdstuk 7.3).
Foutcode 19 verschijnt en de Optimail blokkeert
:
Bel Ruys Customer Support!
De Optimail uitschakelen, even wachten en weer
inschakelen.
Als de storing na herhaald in- en uitschakelen nog
niet is opgelost: Bel Ruys Customer Support!
Als bij het inschakelen foutcode 21 verschijnt:
Bij het inschakelen was er al een poststuk
ingestoken.
Poststuk verwijderen. Met de toets de
foutmelding wissen.
Attentie! Poststuk vastgelopen!
In GEEN geval het vastgelopen poststuk
met geweld verwijderen. Het inktlint kan
daarbij afscheuren.
Los deze storing altijd als volgt op:
Druk op een willekeurige toets (niet toets !)
of schakel de Optimail uit. De Optimail geeft het
poststuk vrij. Verwijder het poststuk.
Aansluitend de cassette contoleren en het lint
eventueel aanspannen ( hoofdstuk 11.2).
Foutmelding Mogelijke oorzaak en oplossing