Operation Manual

Tips om zelf storingen te verhelpen
111
…bij het frankeren / bij het instellen van de frankeerafdruk
Afdrukkwaliteit
(bijv. ontbrekende
plaatsen, drukbeeld
vervormd)
Papierkwaliteit van de envelop voldoet niet aan de
specificatie of de brief heeft grote dikteverschillen in de
printzone.
Alleen materiaal gebruiken dat voldoet aan de post-
stukspecificatie
(zie pagina 126) .
De uitvoerige aanwijzingen met betrekking tot het
vermijden van onvolmaakte afdrukken in acht nemen
(zie pagina 46) .
Hierbij kan het gebruik van een etiket helpen.
Indien deze maatregelen geen oplossing bieden:
bel FP-Ruys Customer Support.
Frankeren niet mogelijk Geen toegangskaart ingestoken.
Toegangskaart (USER of MASTER) insteken.
De kaartenlezer herkent de toegangskaart niet.
De toegangskaart verwijderen en opnieuw insteken.
Geen portowaarde ingesteld, omdat
– verzendgegevens onvolledig zijn of
– gewichtswaarde ontbreekt.
Instellingen controleren
(zie hoofdstuk 4.1, pagina 29) .
Geen frankeertegoed in de frankeermachine.
Nieuw porto laden
(zie hoofdstuk 10, pagina 62) .
Laatste porto laden / laatste verbinding met Teleset
Data Center ligt te ver terug.
Porto laden (bedrag „€ 0” is voldoende).
Inktlintcassette ontbreekt.
Inktlintcassette plaatsen
(zie hoofdstuk 14.2, pagina 100) .
Gewicht valt buiten
toegestaan bereik
Het gewicht past niet bij de ingestelde
verzendgegevens.
Andere verzendgegevens selecteren of gewicht
wijzigen / zending wegen.
Probleem Mogelijke oorzaak en oplossing