Operation Manual

Handleiding optimail 30
96
…bij het frankeren / bij het instellen van de frankeerafdruk
Afdrukkwaliteit
(bijv. ontbrekende
plaatsen, drukbeeld
vervormd)
Papierkwaliteit van de envelop voldoet niet aan de
specificatie of de brief heeft grote dikteverschillen in de
printzone.
Alleen materiaal gebruiken dat voldoet aan de post-
stukspecificatie
(zie pagina 108) .
De uitvoerige aanwijzingen met betrekking tot het
vermijden van onvolmaakte afdrukken in acht nemen
(zie pagina 42) .
Hierbij kan het gebruik van een etiket helpen.
Indien deze maatregelen geen oplossing bieden:
bel Ruys Customer Support.
De portowaarde
knippert
Voor de ingestelde postsoort gelden landspecifieke
bijzonderheden. Neem de actuele voorschriften van
de TPG in acht.
Frankeren niet mogelijk Geen toegangskaart ingestoken.
Toegangskaart (USER of MASTER) insteken.
De kaartenlezer herkent de toegangskaart niet.
De toegangskaart verwijderen en opnieuw insteken.
Geen portowaarde ingesteld, omdat
– verzendgegevens onvolledig zijn of
– gewichtswaarde ontbreekt (weergave = 0 g).
Instellingen controleren
(zie hoofdstuk 4.1, pagina 25) .
Geen frankeertegoed in de frankeermachine.
Nieuw porto laden
(zie hoofdstuk 9, pagina 55) .
Laatste porto laden / laatste verbinding met Teleset
Data Center ligt te ver terug.
Porto laden (bedrag „0 euro” is voldoende).
Inktlintcassette ontbreekt.
Inktlintcassette plaatsen
(zie hoofdstuk 13.2, pagina 84) .
Probleem Mogelijke oorzaak en oplossing