Operation Manual

Foutmeldingen en hulp
89
Weegschaal is defect Gewicht met de hand instellen (zie hoofdstuk 4.1.3) .
Zending is zwaarder
dan 2 kg
Gewicht met de hand instellen (zie hoofdstuk 4.1.2) .
Gewenste verzendwijze /
gewenste service van de
TPG ontbreekt in het
productkeuzemenu
Voor producten die niet voorkomen in de portotabel,
stelt u de portowaarde met de hand in
(zie hoofdstuk 4.1.4) .
Na het oproepen van het
tariefmenu’s verschijnt het
invoervenster voor de
briefwaarde of het gewicht
Er zijn verzendgegevens voor de portoberekening
ingesteld waar extra gegevens voor moeten worden
ingevoerd (bijv. briefwaarde voor verzekerd vervoer).
U kunt thans een nieuwe waarde invoeren en met
bevestigen. Met de toets terug naar het hoofd-
menu.
Indien u de verzendinstelling wilt wijzigen
:
Een willekeurige waarde invoeren en bevestigen.
U kunt de verzendgegevens nu zoals gewoonlijk
veranderen.
…bij het porto laden
Gewenst bedrag kan niet
worden opgeroepen
Ontoelaatbaar bedrag. Voer een toelaatbare waarde
in en probeer het opnieuw.
Toelaatbaar zijn bedragen vanaf 50 euro in stappen
van 1 euro. Denk eraan dat het toelaatbare maximum-
bedrag afhankelijk is van de portoreserve die in uw
mymail nog voorhanden is en van uw contract met de
TPG!
(Zie pagina 47.)
…bij basisinstellingen
Menupunt „kostenplaats
aanmaken” ontbreekt
De 3 beschikbare kostenplaatsgeheugens zijn reeds
bezet. Wis de kostenplaats die u niet meer nodig
heeft.
Probleem Mogelijke oorzaak en oplossing