Operation Manual

Foutmeldingen en hulp
87
12.2 Tips om problemen zelf op te lossen
Probleem Mogelijke oorzaak en oplossing
…in het algemeen
Display zonder indicatie Controleer of het netsnoer correct is ingestoken.
Displayverlichting aan,
display echter leeg
Stekker uittrekken, 1 minuut wachten, de stekker dan
weer insteken.
Vreemd gedrag, vreemde
displayweergave
In het hoofdmenu „afmelden” kiezen en bevestigen,
stekker uittrekken, 1 minuut wachten, de stekker dan
weer insteken.
Indien het probleem blijft bestaan, contact opnemen
met de RUYS Customer Support.
mymail blokkeert en maakt
ononderbroken luide
mechanische geluiden
ONMIDDELLIJK de stekker uittrekken.
Controleren of de cartridgevergrendeling correct is
gesloten
(zie pagina 70) . mymail weer aansluiten. Indien
het probleem blijft bestaan, contact opnemen met
RUYS Customer Support.
…bij het frankeren
mymail print niet Sensor herkent brief niet.
Brief tegen de rechterkant van de briefsleuf aanleg-
gen en er tot de aanslag inschuiven.
(De sensor bevindt
zich in de rechterhoek achteraan in de briefsleuf.)
De mymail herkent het dubbele etiket niet. Leg een
blad of een lege envelop onder
het te bedrukken
etiket en probeer het opnieuw.
De mymail toont het hoofdmenu niet. Druk op de toets
(dat is de toets links onderaan) en probeer het
nogmaals.
Brief lag reeds in de briefsleuf terwijl u instellingen in
het bedieningsmenu heeft uitgevoerd.
Brief verwijderen en opnieuw aanleggen.