Manual

Table Of Contents
Hilfe für Kunden
4
4.1 Allgemeines
Wenn Probleme auftreten oder Sie Fragen haben, wenden Sie sich an unser Customer
Support Center.
Die Kundenhilfe finden Sie unter http://support.flir.com.
4.2 Fragen stellen
Um eine Frage an das Team der Kundenhilfe stellen zu können, müssen Sie sich als Be-
nutzer registrieren. Die Online-Registrierung nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Sie
müssen kein registrierter Benutzer sein, um in der Informationsdatenbank nach vorhan-
denen Fragen und Antworten suchen zu können.
Wenn Sie eine Frage stellen möchten, sollten Sie folgende Informationen zur Hand
haben:
Kameramodell
Seriennummer der Kamera
Kommunikationsprotokoll oder -methode zwischen der Kamera und Ihrem Gerät (z. B.
SD-Kartenlesegerät, HDMI, Ethernet, USB oder FireWire)
Gerätetyp (PC/Mac/iPhone/iPad/Android-Gerät usw.)
Versionen sämtlicher Programme von FLIR Systems
Vollständiger Name, Veröffentlichungs- und Revisionsnummer des Handbuchs
4.3 Downloads
Darüber hinaus sind auf der Supportseite folgende Downloads verfügbar, falls sie für das
Produkt zutreffend sind:
Firmware-Updates für Ihre Infrarotkamera.
Programm-Updates für Ihre PC-/Mac-Software
Freeware und Evaluierungsversionen von PC-/Mac-Software.
Benutzerdokumentation für aktuelle, ausgelaufene und historische Produkte.
Technische Zeichnungen (im *.dxf- und *.pdf-Format).
CAD-Datenmodelle (im *.stp-Format)
Anwendungsbeispiele
Technische Datenblätter.
#T559828; r. AQ/75718/75719; de-DE
7