User's Manual

Cajas Fuertes para el Hogar y el Despacho
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Asuntos del Consumidor
Los singulares números de identificación
de su caja fuerte
Cuando se comunique con la oficina de Asuntos del Consumidor, debe prepararse
a suministrar información importante que identifique específicamente su caja
fuerte. Esta información es supremamente importante para obtener ayuda rápida
y exacta.
Le recomendamos encarecidamente que indique en el formulario los datos que
identifiquen y registren la siguiente información en el “Registro de identificación
de la Caja Fuerte”, que se encuentra en la parte interior de la cubierta posterior de
este manual:
Número de modelo
Número de serie
Número de la llave
Para localizar el número de modelo
y el número de serie
La mayoría de las cajas fuertes de First Alert
®
incluyen una etiqueta pequeña
gris o plateada, pegada a una de las superficies. Esta etiqueta por lo regular
se encuentra al frente o al lado derecho de la caja fuerte. Esta etiqueta lleva
el Número de Serie y, en algunos modelos seleccionados se fija una etiqueta
similar que lleva el número de modelo. Si la etiqueta con el número de modelo
no se ha fijado en la caja fuerte, entonces se puede encontrar en el panel frontal
o lateral del paquete en que se empacó la caja fuerte. Anote ese número para
futura referencia.
Número de la llave
La llave lleva el número. En caso que no tenga la llave, recuerde que
también está impreso en la cerradura.
Importante: NO RETIRE LAS ETIQUETAS!
En caso que la caja fuerte deje de funcionar o si pierde las llaves, estos números
de identificación son necesarios para corregir el problema. Se recomienda que
las etiquetas con los números se mantengan en su lugar en la caja fuerte. Si es
necesario quitarlas, se deben entonces fijar dentro de la cubierta posterior de
la Guía de Operación e Instalación. Debe guardarlas en la caja fuerte y en un
lugar seguro para referencia en el futuro.
Asuntos del Consumidor
Cómo obtener el servicio de garantía
Si requiere de servicio, no regrese el producto a la tienda en donde lo compró. Para
obtener el servicio de garantía, comuníquese con el departamento de Atención al Cliente
(Consumer Affairs Division) al teléfono 1-800-323-9005, de 7:30 AM a 5:00 PM, tiempo
del centro (Estados Unidos), de Lunes a Viernes. Para poder brindarle un mejor se rvicio,
por favor tenga a la mano el numero de modelo y fecha de compra al momento de
llamar.
Para servicio de garantía, devolver a:
BRK Brands, Inc.,
23610 So. Banning Blvd.
Carson, CA 90745
Para reemplazo de llaves
Si se le pierde la llave o le gustaría tener un juego adicional de llaves, puede comprarlas,
ordenándolas al Departamento de Asuntos del Consumidor. Para que el proceso sea
exacto, debe enviar la siguiente información:
• Nombre / dirección / Teléfono
• Número del modelo de la caja fuerte / Número de serie
• Número de la llave Número de Llave (lo puede encontrar en la propia llave
y en la cerradura de Llave maestra para emergencias)
• Número de llaves que desea
• Dirección de E-mail si dispone de una
Los pedidos que recibamos por medio de Giros Postales o por correo, el cheque debe
ser pagadero a First Alert. Comuníquese con el Departamento de Asuntos del
Consumidor para obtener información, antes de poner su pedido.
Correo: First Alert
Consumer Affairs
3901 Liberty Street Road
Aurora, IL 60504-8122